biker-boarder.de
Bewertungen:

479 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.947 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Im April 2023 habe ich bei Biker-Boarder ein Specialized Levo Comp Alloy in sage green bestellt. Biker-Boarder waren die einzigen, die diese Farbe in meiner Größe liefern konnten. Die Bestellung und Bezahlung erfolgte problemlos über den Web-Shop und PayPal. Die Lieferung war wenige Tage später bei mir. Dafür gebe ich mal fünf Sterne! Leider war das dem Rad beiliegende Ladegerät defekt. Den Defekt meldete ich per email, ich bekam im direkten Gegenzug einen Retouren-Aufkleber übermittelt und Biker-Boarder hat das Ersatzgerät unverzüglich auf den Versandweg gebracht, ohne den Eingang des defekten Ladegerätes abzuwarten. Die Kommunikation mit dem Service-Team von Biker-Boarder war jederzeit freundlich und pragmatisch lösungsorientiert sowie unbürokratisch. Das neue Ladegerät ging ebenfalls sehr zeitnah bei mir ein. Dafür gebe ich nochmals fünf Sterne (eigentlich sechs ;-) Nun hat sich gezeigt, dass an dem neuen Rad die Bremsen entlüftet werden wollen, vermutlich ist es von der Spedition kopfüber transportiert worden, also nichts, was Biker-Boarder zu verantworten hat. Auch diesen Service-Bedarf habe ich Biker-Boarder mitgeteilt. Prompt kam die erneut sehr freundliche Antwort, ich solle die Bremsentlüftung von einer lokalen Werkstatt gegen Rechnung durchführen lassen und die Rechnung an Biker-Boarder zur Erstattung senden. Ich machte im Gegenzug den Vorschlag, mir ein SRAM Bleed Kit zu senden, dann könne ich die Arbeiten hier selber machen. Meinem Vorschlag wurde zugestimmt und mir wurde mitgeteilt, dass ein solches Kit bereits auf dem Weg sei, Sendungsnummer anbei. Und dafür gebe ich mal acht von fünf möglichen Sternen. Für das defekte Ladegerät sowie für die notwendige Entlüftung der Bremsanlage kann Biker-Boarder nichts ! Wohl aber für den hier unter Beweis gestellten, herausragenden Service mit jeweils sehr kurzen Antwortzeiten, sehr freundlicher Kommunikation und einem wunderbar pragmatisch-lösungsorientierten Vorgehen. Und der Preis für das Rad war auch sehr ok ;-) Mein Fazit: "So geht Online-Vertrieb und Service" Jederzeit gerne wieder !

Relevanteste negative Bewertung

23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nach meinen Erfahrungen nur dringend abraten hier zu bestellen. Hätte ich nur die anderen negativen Bewertungen im Netz durchgelesen. Mit nachweislich komplett falschen Angaben wurde versucht mehrere Tausend Euro Retourgeld zu verweigern. Meine mehrmaligen Einsprüche wurden herablassend abgetan, eine Verwechslung sei ausgeschlossen, die Daten wären nochmal geprüft worden und würden stimmen. Erst als ich angab, den Hersteller des Bikes kontaktiert zu haben kam Bewegung in die Sache. Dessen Daten zeigten, dass der Händler einfach komplett falsche Angaben gemacht hat. Laut Protokoll des Herstellers wurde der Motor auch erst viel später ausgelesen, es bleibt also ein Rätsel wie man auf die "geprüften" Falschangaben kam die mir übermittelt wurden um mir einen Großteil des Retourengelds vorzuenthalten. Noch nie so ein unseriöses Vorgehen erlebt! Ich habe ein Kenevo Sl in s2 Rahmennummer 888818701872WSBC004017444S bestellt.
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Bewertungen für biker-boarder.de

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15.02.2024
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22.02.2024
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18.02.2024
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16.02.2024
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13.02.2024
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07.02.2024
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01.02.2024
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles supi

Ich habe mir bei Biker Boarder ein Specialized Turbo Levo gekauft, weil es einfach das beste Angebot war. Ich hatte mich für eine Finanzierung über die TARGOBANK entschieden. Die Abwicklung war easy, alles konnte man online machen und den Status einsehen. Nach 5 Werktagen wurde es versendet und auch hier konnte man den Status mitverfolgen und sich einen passenden Liefertermin buchen. Ich bin sehr zufrieden, das Bike kam unversehrt und in einem großen, gepolsterten Karton an.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zahlungs Möglichkeit auch ohne Online-Banking! Von Aufgabe der Bestellung bis Erhalt der Ware immer bestens informiert! Geht nicht besser.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Cube RFR Gepäckträgertaschen

Hab mir bei Biker-Boarder die Cube RFR Gepäckträgertasche Tourer gekauft, weil es ein top Angebot war . Die Taschen sind Top verarbeitet
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelles Finden gewünschter Produkte,guter Preis, schneller Versand

Schnelles Finden gewünschter Produkte, einfacher Zahlungsvorgang, günstigster Preis und extrem schneller Versand
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01.01.2024
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Cube race bike

Bike well received. Packing of the bike was super. Much appreciated and well recommended
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl zu super Preisen. Versand ging auch super schnell und ohne Probleme.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation & schnelle Lieferung
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ging komplikationslos, Artikel war innerhalb zwei Tagen da. Alles sehr gut.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Probleme mit der Bestellung

Gefunden, was ich gesucht habe und schnell bei mir angekommen.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Heckler um einen super Preis mit schneller Lieferung!
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Abwicklung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und gut
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