Ich habe bereits mehrfach eingekauft und werde es gerne weiterhin tun. Bei diesen Waren geht es im wesentlichen nicht um die Preise. Da zählt der sehr freundliche Service, die Zuverlässigkeit, die Schnelligkeit und die Kundenfreundlichkeit. Und all das erlebe ich jedes Mal in diesem Unternehmen! Apropos Freundlichkeit, diese habe ich sogar erfahren, als ich gravierende Fehler bei meinen Bestellungen gemacht habe.
Da gibt es nichts zu meckern, gar nichts!
Im Gegenteil, ich möchte mich bei dieser Gelegenheit dafür herzlich bedanken.
Ich bin enttäuscht. Ich habe am 26.6. ein Iluma Iqos bestellt um an nächsten Tag ein paar Schachteln terrea. Leider habe ich die Bestellung nicht hinzufügen können und mir wurden für DHL nochmals 4,95 Euro bestellt. Daraufhin bat ich per Mail um die Gutschrift des Portos. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Email bekommen. Stattdessen.fragte ich wo die Bestellung bleibt. Bis heute habe ich mein Iluma iqos nicht bekommen. Am Telefon hieß es, die Bestellung werde heute fertig gemacht. Kurz danach kam eine email, das sei bei der Post. Ich schnell zur Post und dann kamen nur die terrea. Nun muss ich zum 3.Mal anrufen.
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