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Bewertungen:

Beim Hinweis zum Software-Download wird ein Produkt-Key genannt und gesendet. Auch in der Anleitung wird vom Produktschlüssel und von einer Lizenznummer gesprochen. Der Mitgelieferte Download-Link läuft sozusagen ins Leere, weil man beim Hersteller landet, der genau denselben Artikel zum Kauf anbietet und dazu nur ein Eingabefeld anbietet "... Gutschriftsnummer eingeben" Wäre also sehr sinnvoll beim Kauf den Produktkey als Gutschriftsnummer, welche man beim Hersteller einzulösen hat zu titulieren. Es gibt noch weitere Stolperfallen z. Bsp. der Link zum Hersteller, welcher sagt diese Seite ist für das Kaufdatum sowieso, Artikel mit dem ... Datum bitte dort anmelden, etc. etc.

Zunächst wurde die Lieferfrist der Software nicht eingehalten. Außerdem ließ sich die Software mangels einer korrekten Seriennummer nicht installieren, sodass erst nach einigen Tagen über die Kontaktaufnahme mit dem Hersteller Nuance das Problem gelöst werden konnte. Positiv ist zu beurteilen, dass sich der Kundendienst auf meine Nachfrage gemeldet hat, wenn er auch zur Lösung des Problems nichts beitragen konnte.

Programme schicken, die sich aktivieren lassen. Sollte das nicht der Fall sollte, muss Stornierung möglich sein.

Bezahlung per PayPal mit Handy hat nicht geklappt, weil eine Eingabe erforderlich war, die nicht zu sehen war und dadurch dann der Vorgang abgebrochen wurde.