Es hat ein paar Mal Lieferschwierigkeiten gegeben,wie Packet ramponiert angekommen...es fehlt ein Produkt oder es kam eine Kerze zerbrochen an!Da kann das Team Lyko nichts dafür!!Das Produkt wurde mir nochmal zugeschickt!Die Kerze war leider schon ausverkauft,da würde mir sofort das Geld Rückerstattet!!Nicht wie bei anderen Firmen (Glossybox)da ist der Kundenservice furchtbar!!Bin von Onlineshop Lyko sehr begeistert!!Kann ich nur weiter empfehlen!
lieferung eine katastrophe, ich hatte damit gerechnet das mein paket innerhalb einer woche ankommt qeil ich meine neue haarfarbe zu meinem geburtag haben wollte, hab es am donnerstag bestellt in der hoffnung das es darauf die woche bis donnerstag da ist, weil da wben nur 2-3 werktage standen, voraussichtliche lieferung war ursprünglich am dienstag dann auf einmal donnerstag, und jetzt soll es am freitag erst kommen.. also ich hab mein paket immernoch nicht und meine haare werde ich vor meinem geburtstag dementsprechend auch nicht mehr gefärbt bekommen..
Es wäre schön wenn alle Produkte immer verfügbar sind.
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Antwort von lyko.com/de
28.02.2024
Guten Morgen! 🌞
Vielen Dank für dein Feedback. Toll, dass du unsere Produktvielfalt so wertschätzt.
Wir versuchen natürlich immer alle Produkte dementsprechend auf Lager zu haben, aber grade durch die Vielfalt ist die natürlich etwas schwierig! Mit einem Klick auf "Beobachten" bei den Artikeln die nicht verfügbar sind, benachrichtigen wir dich sobald diese wieder auf Lager sind per Mail. 💌
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware - schnelle Lieferung - guter Preis
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Antwort von lyko.com/de
15.02.2024
Guten Tag! ⭐
Erstmal vielen Dank für die super Bewertung!
Freut mich zu hören, dass du mit deiner Bestellung bei uns so zufrieden warst.
Dann hoffe ich das wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen und ich wünsche dir noch einen schönenTag. 😊
Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
Hallo! Erstmal vielen Dank für deine Bewertung! ❤️Wir sind jederzeit offen für Verbesserungsvorschläge um die 5-Sterne zu erreichen.😇Ich wünsche dir einen schönen Tag!🍀 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
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Antwort von lyko.com/de
15.02.2024
Guten Tag! 🌷
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Toll, dass deine Bestellung dich so fix erreicht hat. Unser Team vom Warenlager ist wirklich voll flott! 🐝
Nächstes Mal können wir dich sicher auch von 5 Sternen überzeugen. ✨
Wir wünschen dir einen schönen Donnerstag.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu verlässlich.
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Antwort von lyko.com/de
21.02.2024
Guten Morgen und Willkommen bei Lyko! ✨
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Super, dass bei dir alles gut lief.
Nächstes Mal können wir dich bestimmt auch von 5 Sternen überzeugen! 😇
Wir wünschen dir einen schönen Mittwoch und viel Freude mit deiner Bestellung. 🌷
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
Hallo & Willkommen bei Lyko! Dankeschön für die super Bewertung! 👍😇 Freut mich zu hören, dass du so zufrieden mit deiner Lyko Bestellung warst. Ich wünsche dir einen schönen start in den Tag! 🍀 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
Sehr schneller Versand, wenn man bedenkt, dass diese Waren aus Schweden kamen. Jedoch enthielt der Karton mit 3 Deodorants überhaupt kein Füllmaterial, so dass die polternden Dosen sich gegenseitig Dellen machten. Zum Glück wollte ich es nicht verschenken.
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Antwort von lyko.com/de
01.02.2024
Hallo! 🌷
Vielen Dank für dein Feedback, dies nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Ich bedaure sehr, dass dein Paket nicht optimal gesichert war und es zu einigen Dellen kam. 😓
Wir wünschen dir dennoch viel Freude mit den Deos und einen schönen Tag.✨
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Onlineshop
Meine Bestellung war dieses Mal nicht ganz vollständig, aber ich bestelle trotzdem gerne. Die Auswahl und die Preise sind super und die Lieferung schnell und normalerweise auch zuverlässig.
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Antwort von lyko.com/de
13.06.2023
Guten Tag 😊 Vielen Dank für deine Bewertung. Ich bedaure, dass deine Bestellung nicht vollständig war. Selbstverständlich werden wir dir die fehlenden Artikel unverzüglich nachsenden! 😇💌 Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert. ✨Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
Die Verpackung könnte besser sein. Offensichtlich musste seitens DHL nachgebessert werden. Die Umverpackungen der Zahnpastatuben waren zerknautscht. Das ist nicht so toll!
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Antwort von lyko.com/de
09.11.2023
Guten Tag! ✨
Vielen Dank für dein Feedback, ich werde das selbstverständlich an unser Warenlager weitergeben!
Wir wünschen dir dennoch viel Freude mit deiner Bestellung und noch eine schöne restliche Woche. 🍂
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kam nicht rechtzeitig wie bei der Bestelldaten angegebenen Lieferzeit. Es hat 3-4 Tagen verzögert, ansonst bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden.
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Antwort von lyko.com/de
22.08.2023
Guten Tag 😊 Vielen Dank für deine Bewertung! Wie schade, dass es diesmal nicht für 5 Sterne gereicht hat. Wir hoffe, dass wir dich beim nächsten Mal mit einer superschnellen Lieferung komplett von uns überzeugen können. 😇✨ Hab noch einen schönen Abend! 🤍Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt
Gute Produkte und faire Preise. Leider kam ein Seifenspender beschädigt bei mir an, da im Paket kein Papier oder keine Luftkissenfolie verwendet wurde.
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Antwort von lyko.com/de
09.12.2023
Guten Morgen!
Melde dich bitte bei unserem Lyko Kundenservice und schreibe und eine Nachricht auf kundenservice@lyko.com ☺️
Wir helfen dir dann sofort weiter und finden eine Lösung! 😇
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende!
Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Preis-Leistungsverhältnis
Lieferung hat verhältnismäßig lange gedauert.
Versandbereit war es sehr schnell, hat dann doch eine Wiche gedauert
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Antwort von lyko.com/de
03.08.2023
Guten Tag 😊 Wir danken dir vielmals für die Bewertung. Schade, dass es diesmal nicht für 5 Sterne gereicht hat. Wir hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal mit einer schnelleren Lieferung noch mehr überzeugen können! 😇✨ Hab noch einen schönen Tag. 🌷Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
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