lyko.com/deBewertungen:
2.901 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.597 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
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Es hat ein paar Mal Lieferschwierigkeiten gegeben,wie Packet ramponiert angekommen...es fehlt ein Produkt oder es kam eine Kerze zerbrochen an!Da kann das Team Lyko nichts dafür!!Das Produkt wurde mir nochmal zugeschickt!Die Kerze war leider schon ausverkauft,da würde mir sofort das Geld Rückerstattet!!Nicht wie bei anderen Firmen (Glossybox)da ist der Kundenservice furchtbar!!Bin von Onlineshop Lyko sehr begeistert!!Kann ich nur weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
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lieferung eine katastrophe, ich hatte damit gerechnet das mein paket innerhalb einer woche ankommt qeil ich meine neue haarfarbe zu meinem geburtag haben wollte, hab es am donnerstag bestellt in der hoffnung das es darauf die woche bis donnerstag da ist, weil da wben nur 2-3 werktage standen, voraussichtliche lieferung war ursprünglich am dienstag dann auf einmal donnerstag, und jetzt soll es am freitag erst kommen.. also ich hab mein paket immernoch nicht und meine haare werde ich vor meinem geburtstag dementsprechend auch nicht mehr gefärbt bekommen..
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Bewertungen für lyko.com/de
02.06.2023
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Antwort von lyko.com/de
02.06.2023
Hallo! ✨
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst und haben dir soeben eine E-Mail geschickt.📨
Hab dennoch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
24.05.2023
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Es kommt nichts raus! Es fehlt definitiv ein Teil noch.
Ich habe es als Geschenk für meine Freundin gekauft und es kam schon defekt.
Ich werde es nicht mehr kaufen und werde es niemandem empfehlen.
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Antwort von lyko.com/de
24.05.2023
Hallo! ✨
Ich bedaure den Umstand wirklich sehr. Schade dass dich das Produkt so erreicht hat. Wie bereits per Mail besprochen, haben wir dir schon ein Ersatzprodukt zukommen lassen. Hoffentlich passt dort alles. 🤗
Hab einen schönen sonnigen Nachmittag!
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
23.05.2023
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Paket solle am 22.05 geliefert werden, ist immer noch nicht da. Daten wurden elektronisch übermittelt seit 17.5
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Antwort von lyko.com/de
23.05.2023
Guten Tag 😊 Wir bedauern, dass es zu einer kleinen Verspätung bei DHL kam. Dein Paket kommt morgen an! Ich habe dir gerade auch nochmal eine E-Mail zur Sendungsverfolgung geschickt. 💌 Hab noch einen schönen Tag! 💐Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko