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Bewertungen:

Guten Tag Silvia 😊 Leider haben wir keine E-Mail von dir erhalten, aber ich habe dich gerade eben nochmal per E-Mail kontaktiert. Du erreichst unseren Kundenservice unter kundenservice@lyko.com💌 Wir werden das Problem bestimmt schnell lösen können. 😇Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Vielen Dank für die Bewertung. Wir machen kein Geheimnis daraus, dass wir eine schwedische Firma sind. Alle Infos dazu findet man im "Über uns"-Reiter auf unserer Website. 😇 Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem GHD-Produkt und hoffen, dass wir dich nächstes Mal von den 5 Sternen überzeugen können. ✨Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Ich habe dir soeben eine Email geschrieben, keine Sorge ich kümmere mich sofort um dein Anliegen! 📧 Allerdings hatten wir wirklich keine Email von dir in unserem System. Wenn man auf automatische Emails antwortet, dann werden diese leider nicht zugestellt. Für dringende Fälle ist auch unter der Woche unser Chat verfügbar, dann kann man jederzeit sofort eine Antwort bekommen. Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag Abend und dann hoffe ich, dass ich bald von dir höre! 🌟 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Vielen Dank für deine Bewertung! So sollte dein Make-Up natürlich nicht bei dir ankommen. Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine super Lösung finden werden. ✨😇Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wie schade, dass wir dich noch nicht von uns überzeugen konnten. Ich habe dich gerade per E-Mail kontaktiert, da ich gute Neuigkeiten habe. 💌💐Ich wünsche dir noch einen schönen Abend! ✨ Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Hallo! ✨ Ich bedaure den Umstand wirklich sehr. Schade dass dich das Produkt so erreicht hat. Wie bereits per Mail besprochen, haben wir dir schon ein Ersatzprodukt zukommen lassen. Hoffentlich passt dort alles. 🤗 Hab einen schönen sonnigen Nachmittag! Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Abend! Erstmal Danke für das Feedback! 👍 Das wissen wir wirklich sehr zu schätzen und ist super wichtig für uns! Ich stimme dir vollkommen zu und dein Paket hätte wirklich anders gepackt werden sollen! Ich habe es bereits an unser Warenlager weitergeleitet. Aber ich hoffe, dass dir dein Produkt gefällt. 🥰 Ich wünsche dir noch einen schönen Abend! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden wirklich sehr am Herzen. Deshalb habe ich dich soeben per E-Mail kontaktiert und hoffe, dass wir dich doch noch von uns überzeugen können. 💌😇 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 🍂 Wie besprochen habe ich dir die Bestellung noch einmal zukommen lassen. ✨ Ich bedaure den Umstand dennoch natürlich sehr, dass dich dein Paket nicht von vorherein erreicht hat. Wir wünschen dir noch einen schönen und sonnigen Mittwoch! 🌞 Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag!✨ Dein Paket konnte laut DHL leider nicht zugestellt werden und ist heute zurück bei uns im Warenlager angekommen. Das tut mir sehr leid! Ich sehe allerdings das meine Kollegin sich schon per Email bei dir gemeldet hat und du deine Rückerstattung bereits erhalten hast.😊 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag!🍀 Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung so unzufrieden bist. Ich habe dir soeben eine E-Mail gesendet und hoffe, dass ich das Problem lösen konnte. 💌✨ Hab noch einen schönen Abend! 😇Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Abend & Willkommen bei Lyko! 😊 Die Lieferung aus Schweden, kann natürlich manchmal etwas länger dauern, als man es sonst gewohnt ist. Wir haben seit diesem Jahr zwar auch ein Warenlager in Berlin, allerdings haben wir dort nur die Bestseller auf Lager. Deshalb kommt es immer auf die Auswahl der Produkte an, von wo das Paket verschickt wird. Von Berlin aus, sind wir natürlich viel flotter. 😉 Aber ich hoffe das du jetzt zumindest viel Freude mit deinen Produkten von uns hast. Ich wünsche dir noch einen erholsamen Sonntag Abend und morgen einen guten Start in die neue Woche! 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Oh nein! Wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung bei uns so unzufrieden warst. Wir danken dir aber vielmals für das Feedback, denn nur so können wir uns verbessern. 😇✨ Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert. 🌷Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Abend! ✨ Ohje, ich bedaure den Umstand total. WIe per Mail besprochen, habe ich die Sendung nun noch einmal neu generiert, da sie leider aufgrund eines System Fehlers storniert werden musste! 😥 Hab ein schönes Wochenende. ✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Nachmittag! 🌞 Ohje! Wie ärgerlich, dass das Produkt dich nicht heile erreicht hat. 😥 Ich schaue mir den Fall direkt an und wir melden uns bei dir. In solchen Situationen kannst du dich auch immer direkt an kundenservice@lyko.com wenden, damit wir uns umgehend zu deiner Zufriedenheit um das Problem kümmern können! ✨ Hab dennoch einen schönen Tag. Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wir bedauern, dass es zu einer kleinen Verspätung bei DHL kam. Dein Paket kommt morgen an! Ich habe dir gerade auch nochmal eine E-Mail zur Sendungsverfolgung geschickt. 💌 Hab noch einen schönen Tag! 💐Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Das ist wirklich ärgerlich, dass die Lieferung länger gedauert hat. Momentan haben alle Versandunternehmen alle Hände voll zu tun durch das hohe Paketaufkommen, dass dadurch die Lieferung etwas länger dauern kann. Deshalb kommunizieren wir bei uns im Check-out nur ein voraussichtliches und keinen zugesichertes Lieferdatum, da die Auslieferung von so vielen Faktoren abhängt. Aber ich hoffe, dass sich das Geburtstagskind trotzdem noch über das Paket gefreut hat. 🙏 Ich wünsche dir ein tolles Wochenende! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Oh nein! So sollte deine Bestellung natürlich nicht bei deiner Freundin ankommen. Ich habe dir gerade eine E-Mail geschrieben. 😇 Ich hoffe, dass wir deine Freundin noch glücklich machen können! 🌷💌✨Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko