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Guten Morgen! Bitte schreib uns eine Nachricht an kundenservice@lyko. com und wir schauen sofort nach, wo sich dein Paket befindet! 😇 Mach dir keine Sorgen, wir finden für alles eine Lösung! Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag ✨ Ich kann verstehen, dass du verärgert bist. Es gibt momentan Probleme bei DHL, weshalb sich der Versand verzögert. Das tut uns super leid! Sollte sich bis Anfang nächster Woche noch nichts getan haben, hilft dir unser Kundenservice gern weiter. Kontaktier uns dafür per E-Mail an kundenservice@lyko.com. 💌 Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. 💐Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Meine Kollegin hat gesagt, dass ihr schon heute morgen miteinander per Email geschrieben habt und sie sich um deinen Fall kümmert! 😇 Ich bin mir sicher das du dein Paket jetzt bald erhältst! Ich wünsche dir noch einen schönen Tag! 🌸 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen! 🌞 Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. Wie ich in der Sendungsverfolgung sehen konnte, wurde dein Paket an uns retourniert. Melde dich gerne nächstes Mal via E-Mail unter kundenservice@lyko.com bei uns. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter. 💌 Ich habe dir nun eine E-Mail zukommen lassen und bin mir sicher, dass wir schnell eine Lösung für das Problem finden! Hab einen schönen Start in die Woche. ✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wir entschuldigen uns vielmals, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung deines Pakets gekommen ist. 💌 Aber ich habe gute News: es wird dir morgen zugestellt! 😇✨ Ich wünsche dir schon Mal viel Freude mit den Produkten und noch einen schönen Nachmittag! 🌷Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Hallo! 🌞 Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. Schreib uns gerne nächstes Mal an kundenservice@lyko.com, wo der Schuh drückt (oder was mit der Handcreme nicht stimmt)! 😥 Da wir ein Beauty Unternehmen sind, verkaufen wir allerdings keine Klamotten. Ich habe dir soeben auch noch eine E-Mail geschrieben! ✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Meine Kollegin hat dir bereits am 22. Dezember eine Email geschrieben, dass dein Paket automatisch zurück an unser Warenlager geschickt wurde, da es nicht zugestellt werde konnte. Sie hat dir damals auch direkt geschrieben, dass sie dir bereits das Geld zurücküberwiesen hat. Deshalb kann ich jetzt deinen Kommentar nicht ganz nachvollziehen, aber melde dich doch bitte bei unserem Kundenservice unter kundenservice@lyko.com falls du noch weitere Fragen hast! Dann helfen wir dir sofort weiter!👌 Ich wünsche dir noch schöne Feiertage! 🎄 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 🌞 Wir bedauern den Umstand sehr. Wie abgesprochen, haben wir dir jedoch den Betrag bereits zurückerstattet. Hab einen schönen Tag. Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen & Willkommen bei Lyko! Entschuldige bitte, dass es zu einer Verspätung kam. 😇 Aber wir geben grundsätzlich nur ein geschätztes Lieferdatum an und versprechen keinen Liefertermin. Das haben wir ganz bewusst so gemacht, da wir auf unsere Partner und Versandunternehmen angewiesen sind bezüglich der Lieferung und es leider zu Verspätungen kommen kann und wir nichts versprechen wollen, was wir nicht zu 100% halten können. Aber ich hoffe, dass dir deine Produkte gefallen! Vielen lieben Dank für die Geduld und ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌞 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! ✨ Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. Deine erste Sendung ist leider stecken geblieben, weshalb meine Kollegin eine neue Zusendung generiert hat. Diese scheint sich bedauerlicherweise zu verzögern. Ich habe dir diesbezüglich soeben eine Mail geschickt. 📨 Hab dennoch einen schönen Tag! ✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wir hatten ja bereits schon mehrmals Kontakt und dir mitgeteilt, dass dein Paket leider verloren gegangen ist. Den Kaufbetrag haben wir dir auch bereits rückerstattet, da du keine neue Sendung geschickt haben wolltest. 🌷😇 Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung deiner Bestellung Probleme durch den Versanddienstleister gab, aber hoffen, dass dein Anliegen nun gelöst ist. 🌞 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Hallo! Dein Paket wurde heute in Deutschland gescannt und wird sicher ganz bald bei dir sein!😊 Wegen dem Feiertag in dieser Woche, kann es manchmal zu Verzögerungen bei den Lieferdiensten kommen. Da kann ich nur um dein Verständnis bitten! 🙏 Ich wünsche dir noch einen schönen Samstag und ein tolles Wochenende. 🌞 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Abend! 🌟 Gerade vor Weihnachten hatten alle Versandunternehmen beide Hände voll zu tun und daher kann es leider auch zu Verzögerungen kommen. Aber ich hoffe, dass du jetzt viel Freude mit deinen Produkten hast. Danke für die Geduld und ich wünsche dir noch frohe Weihnachten und einen schönen Abend! 😊 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wie schade, dass wir dich noch nicht von den 5 Sternen überzeugen konnten. Ich habe gesehen, dass dein Paket am Freitag zugestellt wurde. Bei Fragen kannst du dich gern an kundenservice@lyko.com wenden. 💐 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Das bedauere ich sehr, dass die Lieferung von deinem Paket länger gedauert hat! Besonders vor und nach Feiertagen kommt es leider bei den Versandunternehmen öfter zu Verzögerungen. Wir können nur um dein Verständnis bitten! 🙏 Aber ich hoffe, dass du jetzt viel Freude mit deinen Produkten hast. Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende. 🌞 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Oh nein, sowas sollte natürlich nicht passieren. 🫣 Sollte etwas mit deinem Produkt nicht in Ordnung sein, hilft die unser Kundenservice auch gern und schnell weiter. Schreib uns dafür einfach an kundenservice@lyko.com. ✨ Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Tag. 🍀 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. 😥 Deine Bestellung wurde leider an uns retourniert. Ich habe dir soeben eine E-Mail zukommen lassen und bin mir sicher, dass wir fix eine Lösung finden! ✨ Hab noch einen schönen Abend. Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko