lyko.com/deBewertungen:
2.901 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.597 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
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Es hat ein paar Mal Lieferschwierigkeiten gegeben,wie Packet ramponiert angekommen...es fehlt ein Produkt oder es kam eine Kerze zerbrochen an!Da kann das Team Lyko nichts dafür!!Das Produkt wurde mir nochmal zugeschickt!Die Kerze war leider schon ausverkauft,da würde mir sofort das Geld Rückerstattet!!Nicht wie bei anderen Firmen (Glossybox)da ist der Kundenservice furchtbar!!Bin von Onlineshop Lyko sehr begeistert!!Kann ich nur weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
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lieferung eine katastrophe, ich hatte damit gerechnet das mein paket innerhalb einer woche ankommt qeil ich meine neue haarfarbe zu meinem geburtag haben wollte, hab es am donnerstag bestellt in der hoffnung das es darauf die woche bis donnerstag da ist, weil da wben nur 2-3 werktage standen, voraussichtliche lieferung war ursprünglich am dienstag dann auf einmal donnerstag, und jetzt soll es am freitag erst kommen.. also ich hab mein paket immernoch nicht und meine haare werde ich vor meinem geburtstag dementsprechend auch nicht mehr gefärbt bekommen..
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Bewertungen für lyko.com/de
22.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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SP
s p.
hamburg
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wahre ist bezahlt aber noch nicht versendet, wie es scheint, hat sie auch nach 11 Tagen das Versandhaus verlassen. Es wurde lediglich die Ankündigung an Dhl mitgeteilt……
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Antwort von lyko.com/de
02.05.2024
Guten Morgen! 😊
Ohje, ich bedaure den Umstand wirklich sehr!
Ich habe dir soeben eine Email zukommen lassen und
Selbstverständlich kümmern wir uns direkt um das Problem👌🏻Keine Sorge wir finden garantiert eine Lösung!
Bitte kontaktiere uns das nächstes Mal gerne direkt unter: kundendienst@lyko.com. 💌
Hab noch einen schönen Tag.🍀
Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
30.04.2024
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Bisher keine Lieferung
Die Sendung wurde angeblich am 18.4. verschickt. Die Sendungsverfolgung besagt aber, dass das Paket bis zum 30.4. noch nicht einmal bei DHL eingeliefert wurde.
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Antwort von lyko.com/de
02.05.2024
Guten Tag! ✨ Ohje, ich bedaure den Umstand sehr.
Leider liegt uns keine Email von dir vor, daher habe ich dir nun eine zukommen lassen und Ich bin mir sicher das wir schnellstmöglich eine Lösung für dich finden können.😇 Hab einen schönen Tag! Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
VG
Volker G.
Waiblingen
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware vor 1 1/2 Wochen bestellt und bis jetzt nicht erhalten.
Außer der ungewöhnlich langen Lieferzeit ist eine Bewertung nicht möglich.
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Antwort von lyko.com/de
vor 12 Tagen
Hallo! 🌞
So lange soll die Lieferzeit nicht dauern! Aber keine Sorge, ich werde mir das gleich anschauen und mich direkt per E-Mail bei dir melden, damit wir eine Lösung für dich finden können.
Liebe Grüße, Antonya// Customer-Relations Lyko
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte seit Tagen auf die Lieferung !!
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Antwort von lyko.com/de
vor 7 Tagen
Guten Morgen! 🌞
Ohje, wie es aussieht ist deine Bestellung leider bei DHL stecken geblieben.
Ich bin mir sicher wir finden schnellstmöglich eine Lösung für dich und habe dir grade eine E-Mail zukommen lassen! 📧
Hab einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lyko.com/de
vor 8 Tagen
Hallo! ✨
Ohje, wie ich sehen kann ist deine Sendung stecken geblieben.
Ich habe sich nun per E-Mail kontaktiert.
Bitte wende dich doch nächstes Mal direkt an kundenservice@lyko.com damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können! 📧
Hab dennoch einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast top
Lyko bietet ein bestimmtes Produkt, das ich nur dort bekommen kann. Ich bin froh, dass es Lyko gibt. Der Shop ist gut aufgebaut, alles top bis auf die relativ lange Lieferzeit.
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Antwort von lyko.com/de
27.03.2024
Guten Morgen! 🌷
Vielen Dank für deine Bewertung. Da die Lieferung aus Schweden kommt und es manchmal bei der Post zu ein paar Verzögerungen kommt, kann es manchmal ein wenig länger dauern. 📦
Wir freuen uns, dass du dennoch eine schöne Erfahrung bei Lyko machen konntest!
Bis ganz bald & beim nächsten Mal hoffentlich noch etwas fixer. 💨
Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
05.04.2024
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Ich hatte eine Frage zu einer Lieferung, die sofort, freundlich u kompetent beantwortet wurde. Außerdem schnelle Lieferung des Produkts.
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Antwort von lyko.com/de
08.04.2024
Guten Morgen!✨ Dankeschön für das tolle Feedback! Freut mich, dass du so zufrieden mit deiner Lyko-Bestellung warst! Mehr können wir uns nicht wünschen! 🥰 Ich wünsche dir einen schönen Tag! Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat leider sehr lange gedauert, wurde sogar nach hinten verschoben. Retoure lief problemlos.
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IH
Ingrid H.
Glauburg
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ist alles in Ordnung die Rücksendung hat auch geklappt
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Antwort von lyko.com/de
27.03.2024
Hallo und Wilkommen bei Lyko!✨ Vielen Dank für dein Feedback. Genau so soll es sein! Schön, dass alles so einwandfrei bei dir geklappt hat. 😇 Bis ganz bald! ✨ Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
MB
Margita B.
Mörlen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis
Schnelle Lieferung
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Antwort von lyko.com/de
04.04.2024
Guten Nachmittag! ✨
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Super, dass bei dir alles gut geklappt hat.📦
Wir wünschen dir eine schöne Woche und viel Freude mit deiner Bestellung. Bis bald! 😇
Ich bin mir sicher, dass wir dich beim nächsten Mal von 5 Sternen überzeugen können.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut Versand ok
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Antwort von lyko.com/de
04.04.2024
Guten Tag! ✨
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Super, dass bei dir alles gut geklappt hat.📦
Wir wünschen dir eine schöne Woche und viel Freude mit deiner Bestellung. Bis bald! 😇
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
18.04.2024
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13.04.2024
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GE
George E.
Stuttgart
08.04.2024
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UP
Uwe P.
Weinheim
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung fehlt. Auf Abfrage kommt nicht einmal eine Antwort.
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Antwort von lyko.com/de
22.04.2024
Guten Morgen! ✨ Ohje, ich bedaure den Umstand sehr.
Leider liegt uns keine Email von dir vor, daher habe ich dir nun eine zukommen lassen und Ich bin mir sicher das wir schnellstmöglich eine Lösung für dich finden können.😇 Hab einen schönen Tag! Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
The take their time to refund your money?!!!!!
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Antwort von lyko.com/de
15.04.2024
Guten Morgen!😊 Laut Sendungsverfolgung hast du deine Rücksendung erst vor weniger als einer Woche zu unserem Warenlager in Schweden zurückgesendet, sicherlich kannst du dir denken, dass die Zustellung und auch die Prüfung deiner Rücksendung etwas zeit beanspruchen kann. Ich habe soeben nochmal für dich nachgesehen und deine Rücksendung ist leider noch nicht angekommen. Wir informieren dich per Email sobald wir deine Rückerstattung bearbeitet haben.😇 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag🍀