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Bewertungen:

Guten Morgen! 😊 Genau dafür ist unser Kundenservice ja da! Aber um dir helfen zu können, müssen wir natürlich erstmal wissen, dass ein Problem vorliegt. 😇 Meine Kollegin hat dir jetzt schon eine Email geschrieben. Also mache dir keine Sorgen, wir finden für alles eine Lösung. 👍 Ich wünsche dir einen schönen Tag und eine schöne Adventszeit! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Abend & Willkommen bei Lyko! 😊 Die Lieferung aus Schweden, kann natürlich manchmal etwas länger dauern, als man es sonst gewohnt ist. Wir haben seit diesem Jahr zwar auch ein Warenlager in Berlin, allerdings haben wir dort nur die Bestseller auf Lager. Deshalb kommt es immer auf die Auswahl der Produkte an, von wo das Paket verschickt wird. Von Berlin aus, sind wir natürlich viel flotter. 😉 Aber ich hoffe das du jetzt zumindest viel Freude mit deinen Produkten von uns hast. Ich wünsche dir noch einen erholsamen Sonntag Abend und morgen einen guten Start in die neue Woche! 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Es tut uns sehr Leid, dass dein Paket leider verspätet angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Aus deiner Bewertung entnehme ich aber, dass dein Paket nun bei dir angekommen ist. 💌 Sollte das nicht der Fall sein, melde dich unter lyko@kundenservice.com. Wir helfen dir gerne schnell weiter. ✨ Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Das ist wirklich ärgerlich, dass die Lieferung länger gedauert hat. Momentan haben alle Versandunternehmen alle Hände voll zu tun durch das hohe Paketaufkommen, dass dadurch die Lieferung etwas länger dauern kann. Deshalb kommunizieren wir bei uns im Check-out nur ein voraussichtliches und keinen zugesichertes Lieferdatum, da die Auslieferung von so vielen Faktoren abhängt. Aber ich hoffe, dass sich das Geburtstagskind trotzdem noch über das Paket gefreut hat. 🙏 Ich wünsche dir ein tolles Wochenende! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wie schade, dass wir dich noch nicht von 5 Sternen überzeugen konnten. Bei den Produkten findest du auf unserer Website neben dem Produkt die deutsche Beschreibung. Dafür musst du auf unserer Website oben rechts als Sprache "Deutsch" einstellen. Wenn du die Erläuterung auf dem Produkt selbst meinst, kann dir unser Kundenservice auch gern weiterhelfen. 💌 Melde dich dafür einfach unter kundenservice@lyko.com. ✨ Ich wünsche dir noch eine schöne Woche. 💐

Guten Morgen 🌞 Ohje, da ist wohl etwas beim Versand schief gelaufen! Wir bedauern den Umstand sehr. Soeben haben wir dir auch auf deine Mail geantwortet, die du uns gestern Abend geschickt hast. 📨 Das Problem ist bestimmt ganz schnell gelöst! Hab einen schönen Tag. ✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Oh nein, so sollte dein Produkt natürlich nicht bei dir ankommen. Wir entschuldigen uns vielmals. Leider haben wir keine Nachricht von dir erhalten, sonst hätten wir uns natürlich sofort um eine Lösung bemüht. 😇 Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert. 🌷Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 🌷 Vielen Dank für dein Feedback. Ich bedaure, dass dich unsere Preise nicht so überzeugen. Wenn du unseren Newsletter abbonierst oder uns auf Social Media folgst, wirst du benachrichtigt, wenn wir unsere Rabattaktionen haben. 📨 Vielleicht können wir dich dann ja von 5 Sternen überzeugen. ✨ Hab einen schönen Start in die neue Woche! Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Hallo!✨ Ohje, dass Feedback werde ich selbstverständlich unserem Warenlager weiterleiten. 👍 Wir haben dir diesbezüglich gerade eine Email zukommen lassen. Ansonsten melde dich gerne das nächste mal direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@lyko.com), damit wir für dich eine Lösung finden können und du zufrieden bist!🥰 Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko

Hallo! 🌷 Wir bedauern sehr, dass es etwas länger gedauert hat, also üblich, bis die Sendung dich erreicht hat. 😥 Bedauerlicherweise kann es immer zu einigen Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters kommen, die wir nicht beeinflussen können. 📦 Ich bin mir sicher, beim nächsten Mal erreicht dich deine Bestellung super fix!⚡ Hab noch einen schönen Tag. Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Entschuldige bitte für die lange Lieferzeit. Ich kann die 3 Sterne absolut nachvollziehen. Aber ich hoffe das du jetzt viel Freude mit deine Produkten hast! 😇 Es würde mich freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und dann ist die Lieferung auch sicher flotter! Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag Nachmittag! 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Erstmal vielen lieben Dank für das Verständnis! Es tut uns wirklich Leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. 🙏 Deshalb vielen Dank, dass du uns trotzdem noch 3 Sterne gegeben hast. Es würde mich freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst! 😇 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 So lang sollte die Lieferung deines Produkts natürlich nicht dauern. Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert. 🌷😇 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen! 😊 Entschuldige vielmals für die viel zu lange Lieferzeit! Leider kam es bei unserem Versandunternehmen zu Verzögerungen. Das ist natürlich wirklich ärgerlich, besonders, wenn man auf die Produkte wartet. Aber ich hoffe das du jetzt ganz viel Freude mit deinen Produkten hast. Vielleicht gibst du uns ja nochmal eine Chance - würde mich sehr freuen! 😇 Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wir danken dir sehr für dein Feedback zu unseren Verpackungen, auch wenn es natürlich schade ist, dass du damit nicht ganz zufrieden warst. ✨ Wir sind stets dabei, uns zu verbessern und hoffen, dich schon nächstes Mal von den 5 Sternen überzeugen zu können. 😇Hab noch einen schönen Tag! Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert und hoffe natürlich sehr, dass wir dich noch von uns überzeugen können. 😇💌Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Abend! Ohje, dass Feedback werde ich selbstverständlich unseren Warenlager weiterleiten. 👍 Bitte melde dich bei unseren Kundenservice, falls dein Produkt beschädigt angekommen ist. (kundenservice@lyko.com) Selbstverständlich kümmern wir uns dann um dein Anliegen und finden eine Lösung mit der du zufrieden bist! 😇 Ich wünsche dir noch ein schönes restliches Wochenende. Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Oh nein! Ich bedaure, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert und hoffe, dass wir dich noch von uns überzeugen können. 🤍🌷 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen & Willkommen bei Lyko! Entschuldige bitte, dass es zu einer Verspätung kam. 😇 Aber wir geben grundsätzlich nur ein geschätztes Lieferdatum an und versprechen keinen Liefertermin. Das haben wir ganz bewusst so gemacht, da wir auf unsere Partner und Versandunternehmen angewiesen sind bezüglich der Lieferung und es leider zu Verspätungen kommen kann und wir nichts versprechen wollen, was wir nicht zu 100% halten können. Aber ich hoffe, dass dir deine Produkte gefallen! Vielen lieben Dank für die Geduld und ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌞 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko