lyko.com/deBewertungen:
2.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.534 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat ein paar Mal Lieferschwierigkeiten gegeben,wie Packet ramponiert angekommen...es fehlt ein Produkt oder es kam eine Kerze zerbrochen an!Da kann das Team Lyko nichts dafür!!Das Produkt wurde mir nochmal zugeschickt!Die Kerze war leider schon ausverkauft,da würde mir sofort das Geld Rückerstattet!!Nicht wie bei anderen Firmen (Glossybox)da ist der Kundenservice furchtbar!!Bin von Onlineshop Lyko sehr begeistert!!Kann ich nur weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung eine katastrophe, ich hatte damit gerechnet das mein paket innerhalb einer woche ankommt qeil ich meine neue haarfarbe zu meinem geburtag haben wollte, hab es am donnerstag bestellt in der hoffnung das es darauf die woche bis donnerstag da ist, weil da wben nur 2-3 werktage standen, voraussichtliche lieferung war ursprünglich am dienstag dann auf einmal donnerstag, und jetzt soll es am freitag erst kommen.. also ich hab mein paket immernoch nicht und meine haare werde ich vor meinem geburtstag dementsprechend auch nicht mehr gefärbt bekommen..
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Bewertungen für lyko.com/de
KP
Karsten P.
heidelberg
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist tadellos bearbeitet worden. Allerdings gibt es keinen unmittelbaren Telefonservice, der Dinge klären könnte. Der Chat reagiert verzögert. Schließlich bräuchte es mehrere Bezahlmöglichkeiten, also nicht nur zwei. Ansonsten wird alles tadellos abgewickelt.
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Antwort von lyko.com/de
18.03.2024
Guten Morgen! ✨ Vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben immer unser Bestes alle Anfragen schnellstmöglich über den Chat und per Email zu bearbeiten! 🐝 Wir wünschen dir einen schönen Start in die neue Woche und hoffen dich bald wieder bei uns Begrüßen zu dürfen.😇 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast top
Lyko bietet ein bestimmtes Produkt, das ich nur dort bekommen kann. Ich bin froh, dass es Lyko gibt. Der Shop ist gut aufgebaut, alles top bis auf die relativ lange Lieferzeit.
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Antwort von lyko.com/de
27.03.2024
Guten Morgen! 🌷
Vielen Dank für deine Bewertung. Da die Lieferung aus Schweden kommt und es manchmal bei der Post zu ein paar Verzögerungen kommt, kann es manchmal ein wenig länger dauern. 📦
Wir freuen uns, dass du dennoch eine schöne Erfahrung bei Lyko machen konntest!
Bis ganz bald & beim nächsten Mal hoffentlich noch etwas fixer. 💨
Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Frage zu einer Lieferung, die sofort, freundlich u kompetent beantwortet wurde. Außerdem schnelle Lieferung des Produkts.
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Antwort von lyko.com/de
08.04.2024
Guten Morgen!✨ Dankeschön für das tolle Feedback! Freut mich, dass du so zufrieden mit deiner Lyko-Bestellung warst! Mehr können wir uns nicht wünschen! 🥰 Ich wünsche dir einen schönen Tag! Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
I bought two products and one of them came broken, but they ere very nice and they helped me very fast.
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IH
Ingrid H.
Glauburg
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ist alles in Ordnung die Rücksendung hat auch geklappt
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Antwort von lyko.com/de
27.03.2024
Hallo und Wilkommen bei Lyko!✨ Vielen Dank für dein Feedback. Genau so soll es sein! Schön, dass alles so einwandfrei bei dir geklappt hat. 😇 Bis ganz bald! ✨ Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
MB
Margita B.
Mörlen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis
Schnelle Lieferung
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Antwort von lyko.com/de
04.04.2024
Guten Nachmittag! ✨
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Super, dass bei dir alles gut geklappt hat.📦
Wir wünschen dir eine schöne Woche und viel Freude mit deiner Bestellung. Bis bald! 😇
Ich bin mir sicher, dass wir dich beim nächsten Mal von 5 Sternen überzeugen können.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut Versand ok
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Antwort von lyko.com/de
04.04.2024
Guten Tag! ✨
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Super, dass bei dir alles gut geklappt hat.📦
Wir wünschen dir eine schöne Woche und viel Freude mit deiner Bestellung. Bis bald! 😇
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
GE
George E.
Stuttgart
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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UP
Uwe P.
Weinheim
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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KK
Karin K.
Lohne
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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HB
Heike B.
Berlin
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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PS
Peter S.
Frankfurt (Oder)
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit könnte schneller sein innerhalb einer Stadt.
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Antwort von lyko.com/de
18.03.2024
Guten Morgen! 😊
Entschuldige vielmals für die viel zu lange Lieferzeit! Leider kam es bei unserem Versandunternehmen zu Verzögerungen. Wir arbeiten aber bereits an einer Lösung und können bald innerhalb Berlin die Bestellung schneller zustellen!🥰
Ich wünsche dir noch einen schönen Start in die Woche!
Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat leider sehr lange gedauert.
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Antwort von lyko.com/de
18.03.2024
Guten Morgen! 😊
Ohje, leider kam es bei unserem Versandunternehmen zu Verzögerungen. Das ist natürlich wirklich ärgerlich, besonders, wenn man auf die Produkte wartet.
Aber ich hoffe das du jetzt ganz viel Freude mit deinen Produkten hast.
Vielleicht gibst du uns ja nochmal eine Chance - würde mich sehr freuen! 😇
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag!
Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von lyko.com/de
02.04.2024
Guten Tag! ✨
Vielen Dank für dein Feedback! Ich bedaure sehr, dass deine Lieferung etwas länger gedauert hat. Manchmal kommt es bei den Versanddienstleistern bedauerlicherweise zu Verzögerungen. 😥
Ich bin mir sicher, beim nächsten Mal klappt alles super flink!
Hab noch einen schönen Nachmittag. 🌞
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
GS
Gert S.
gelsenkirchen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war wie erwartet
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Antwort von lyko.com/de
18.03.2024
Hallo & Willkommen bei Lyko! ✨ Vielen Dank für dein Feedback! Wir wünschen dir einen schönen Tag und viel Freude mit der Bestellung. 🌷 Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert etwas lange, aber der Kundendienst ist sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Vielleicht war es nur Pech, dass die Auslieferung so lange gedauert hat. Das kann schließlich an verschiedenen Faktoren liegen.
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Antwort von lyko.com/de
12.03.2024
Guten Tag! 🌷
Vielen Dank für dein Feedback. Da die Lieferung aus Schweden kommt und es manchmal bei der Post zu ein paar Verzögerungen kommt, kann es manchmal ein wenig länger dauern. 📦
Wir freuen uns, dass du dennoch eine schöne Erfahrung mit unserem Kundenservice machen konntest!
Bis ganz bald & beim nächsten Mal hoffentlich noch etwas fixer. 💨
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
AK
Alex K.
Hannover
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preise zum Teil sehr gut, Lieferzeiten etwas länger, Ware in Ordnung. Wer also nicht von heute auf morgen etwas braucht, wird hier sicher zufrieden sein.
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Antwort von lyko.com/de
06.03.2024
Hallo! 😊
Erstmal vielen lieben Dank für das Verständnis und das du uns trotz der Verzögerung eine so gute Bewertung gegeben hast. 🙏
Trotz unserer Bemühungen kann es leider zu Verzögerungen kommen.
Aber ich hoffe du hast jetzt viel Freude mit deinen Produkten von uns und ich wünsche dir noch einen schönen Tag!✨
Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
RO
Ramona O.
Neufinsing
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. ABER an der Verpackung muss noch gearbeitet werden. Sie war viel zu groß und das teure Parfüm flog darin herum.
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Antwort von lyko.com/de
20.02.2024
Guten Morgen!😇 Erstmal schön, dass du Lyko entdeckt hast! Dankeschön für die Bewertung! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dir die Zeit dafür genommen hast und wir versuchen natürlich verbesserungsvorschläge schnellstmöglich umzusetzen! Ich wünsche dir einen schönen Start in den Tag. ✨ Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko