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lyko.com/de
Bewertungen:

2.903 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.602 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 07.12.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lyko.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat ein paar Mal Lieferschwierigkeiten gegeben,wie Packet ramponiert angekommen...es fehlt ein Produkt oder es kam eine Kerze zerbrochen an!Da kann das Team Lyko nichts dafür!!Das Produkt wurde mir nochmal zugeschickt!Die Kerze war leider schon ausverkauft,da würde mir sofort das Geld Rückerstattet!!Nicht wie bei anderen Firmen (Glossybox)da ist der Kundenservice furchtbar!!Bin von Onlineshop Lyko sehr begeistert!!Kann ich nur weiter empfehlen!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
lieferung eine katastrophe, ich hatte damit gerechnet das mein paket innerhalb einer woche ankommt qeil ich meine neue haarfarbe zu meinem geburtag haben wollte, hab es am donnerstag bestellt in der hoffnung das es darauf die woche bis donnerstag da ist, weil da wben nur 2-3 werktage standen, voraussichtliche lieferung war ursprünglich am dienstag dann auf einmal donnerstag, und jetzt soll es am freitag erst kommen.. also ich hab mein paket immernoch nicht und meine haare werde ich vor meinem geburtstag dementsprechend auch nicht mehr gefärbt bekommen..
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für lyko.com/de

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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles top!

Ich habe das erste Mal bei Lyko bestellt. Der Preis des Parfum Libre 90 ml hat mich überzeugt. Es hat alles super geklappt; ich bin sehr zufrieden, alles top, kann den Shop nur empfehlen!
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Antwort von lyko.com/de
20.11.2023
Hallo und Willkommen bei Lyko! 🌟 Wie schön das du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Das freut uns wirklich sehr!🥰 Ich wünsche dir noch einen erholsamen Abend und vielen lieben Dank für die 5-Sterne Bewertung. 😊 Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Preis vom Parfum war unschlagbar. Die Lieferung hat etwas länger gedauert. Auf Nachfrage fühlte ich mich aber gut aufgehoben und mein Parfum kam noch rechtzeitig vor Weihnachten an
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Antwort von lyko.com/de
21.12.2023
Guten Tag und willkommen bei Lyko! ❄️ Vielen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass alles funktioniert hat und du die Bestellung noch rechtzeitig erhalten hast! Wir wünschen dir ein schönes Weihnachtsfest und einen wundervollen Rutsch ins neue Jahr! 🎄✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
UD
Ulrike D.
Walsrode
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Super

Ich habe jetzt schon des öfteren bei Lyko bestellt. Die Ware wurde jedesmal super schnell geliefert, auch ist die Ware stets einwandfrei. Ich werde bestimmt noch öfter dort bestellen.
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Antwort von lyko.com/de
07.06.2023
Guten Tag😊Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen, wenn sich jemand die Zeit dafür nimmt. 💐Hab viel Freude mit den Produkten und bis zum nächsten Mal auf LYKO.com. 😇Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
EM
Elke M.
Königsbrunn
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das erste mal bestellt und absolut…

Das erste Mal bestellt und absolut zufrieden. Tolle Auswahl, genau das gefunden was ich wollte, zu einem sehr guten Preis. Auch ein Lob für die schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder.
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Antwort von lyko.com/de
21.01.2024
Guten Abend! Dann erstmal herzlich Willkommen bei Lyko!🥰 Und vielen Dank für die lieben Worte! Hat mich wirklich gefreut dein tolles Feedback zu lesen. Dann hoffe ich, dass wir dich ab jetzt öfter bei uns begrüßen dürfen. Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag Abend und viel Freude mit deinen Produkten. ✨😊 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
RJ
Roland J.
Gondelsheim
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Günstig, gut und schnell.

Habe hier zum ersten Mal bestellt. Ware ist in Ordnung und Preis angemessen. Lieferzeit Schweden nach Deutschland 4 Werktage. Bin sehr zufrieden und kaufe bei Bedarf gerne wieder.
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Antwort von lyko.com/de
16.06.2023
Guten Tag! 🌞 Dann WILLKOMMEN bei Lyko! Vielen Dank für deine Bewertung. ✨ Wir freuen uns, dass bei deiner ersten Bestellung alles so super lief und können es kaum erwarten, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hab ein schönes Wochenende! 🌸 Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenservice

Habe vor meinem Kauf den Kundenservice kontaktiert. Ich habe umgehend eine kompetente Auskunft erhalten. Lieferung erfolgte ohne Probleme. Würde auf jeden Fall dort wiederkaufen.
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Antwort von lyko.com/de
01.06.2023
Guten Tag😊Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast. Wir wissen das wirklich zu schätzen! Viel Freue mit deinen Produkten. 💌Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Wie immer sehr zufrieden ☺️

Wie immer sehr zufrieden mit dem Preis und mit der Produktenqualität. Diesmal hat die Lieferung einbisschen gedauert ( es waren Feiertage dazwischen),aber sonst alles tip top ☺️
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Antwort von lyko.com/de
05.01.2024
Guten Morgen! Dann erstmal DANKE, dass du uns so treu bleibst und für deine tolle Bewertung. 🥰 Wir wissen das wirklich zu schätzen! Ich wünsche dir einen schönen Tag und bald ein erholsames Wochenende.🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Great customer support

The products are good, the prices are ok, especially when they have offers, but most important, customer suport is perfect every time. Will always buy from Lyko with confidence.
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Antwort von lyko.com/de
04.10.2023
Hello! That makes me truely happy to hear that you are so happy with our customer support! 🙏 It is really close to our heart here at lyko and we take a lot of effort and pride to provide the best service to the customers. So to hear your feedback is really important for us and I had to share it with my team. 😇 So thanks a lot for the nice words and I wish you a lovely evening!⭐ Best wishes, Lisa // Customer Relations Lyko
PT
Peter T.
Bad Berleburg
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Besttelung ist ohne Verschulden von LYKO nicht angekommen. Die Ersatzlieferung wurde umgehend erneut verschickt und ist dann auch innerhalb von 2 Tagen angekommen.
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Antwort von lyko.com/de
25.11.2023
Guten Morgen & Willkommen bei Lyko! 🥰 Dankeschön für das tolle Feedback! Es freut mich so zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst. Wir versuchen natürlich immer alle Probleme so schnell und unkompliziert wie möglich zu lösen, deshalb freut es mich, dass du es auch so empfunden hast. 😇 Dann wünsche ich dir viel Freude mit deinen Produkten und ein erholsames Wochenende. Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
SR
Sony R.
Waldbronn
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super tolle Firma und super tolle schnelle Lieferung. Immer wieder gerne Meine Creme für meine Hautkrankheit ist mal wieder nicht lieferbar. Aber bei Lyko hab ich es bekommen
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Antwort von lyko.com/de
10.07.2023
Guten Tag 😊 Wow! Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du bei uns die Creme bekommen konntest. ✨ Hab noch einen wunderschönen Tag! 🌷Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
GB
gisela b.
nürnberg
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung könnte besser sein. Offensichtlich musste seitens DHL nachgebessert werden. Die Umverpackungen der Zahnpastatuben waren zerknautscht. Das ist nicht so toll!
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Antwort von lyko.com/de
09.11.2023
Guten Tag! ✨ Vielen Dank für dein Feedback, ich werde das selbstverständlich an unser Warenlager weitergeben! Wir wünschen dir dennoch viel Freude mit deiner Bestellung und noch eine schöne restliche Woche. 🍂 Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
AJ
Alexander J.
Günzburg
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, Preise fair , Lieferung oft aus Schweden, daher 8 Tage Lieferzeit. Für Pakete aus Schweden ist das aber mehr als in Ordnung. Jederzeit gerne wieder
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Antwort von lyko.com/de
26.12.2023
Guten Abend! Erstmal wünsche ich dir noch frohe Weihnachten, ich hoffe du hattest tolle Feiertage. 🎄 Dankeschön für das tolle Feedback und es würde uns natürlich sehr freuen, wenn du bald mal wieder bei uns vorbeischaust. Ich wünsche dir eine schöne Woche und weiterhin viel Freude mit deinen Produkten von uns. 👌✨ Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung kam nicht rechtzeitig wie bei der Bestelldaten angegebenen Lieferzeit. Es hat 3-4 Tagen verzögert, ansonst bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden.
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Antwort von lyko.com/de
22.08.2023
Guten Tag 😊 Vielen Dank für deine Bewertung! Wie schade, dass es diesmal nicht für 5 Sterne gereicht hat. Wir hoffe, dass wir dich beim nächsten Mal mit einer superschnellen Lieferung komplett von uns überzeugen können. 😇✨ Hab noch einen schönen Abend! 🤍Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit gerne wieder

War anfangs etwas skeptisch, weil ich noch nie davon gehört hatte - wurde aber umso positiver überrascht. Super unkompliziert und schnelle Lieferung. Gerne wieder!
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Antwort von lyko.com/de
03.11.2023
Guten Abend! 😊 Na das freut mich doch zu hören, dass wir dich positiv überrascht haben! Und es ist ja auch total verständlich, dass man etwas skeptisch ist, wenn man in einem Shop das erste Mal bestellt. Aber es würde mich natürlich sehr freuen, wenn wir dich ab jetzt öfter bei uns begrüßen dürfen. Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und ich wünsche dir ein erholsames Wochenende. 🥰 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
IB
Inga B.
Berlin
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sowohl die Tages- als auch die Nachtpflege sind fantastisch. Reichhaltig und feuchtigkeitsspendend. Ich bin nur durch einen Zufall darauf gestoßen und begeistert.
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Antwort von lyko.com/de
18.12.2023
Willkommen bei Lyko & guten Tag. 😊 Freut mich sehr zu hören, dass du mit deinen Cremes zu zufrieden bist. Dann weiterhin noch ganz viel Freude damit. Dankeschön für die 5-Sterne Bewertung! 👍 Ich wünsche dir eine besinnliche Adventszeit und hoffentlich bis bald. 🎄 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
LO
Laszlo O.
Erlangen
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

kundenfreundlich

von meiner Bestellung hat ein Produkt gefehlt, nach dem Kontakt mit dem Kundencenter wurde es sofort nachgeschickt und Loyalty Point als Geschenk gutgeschrieben
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Antwort von lyko.com/de
28.08.2023
Guten Tag 😊 Wir danken dir vielmals für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich noch von uns überzeugen konnten. 😇 Hab einen schönen Tag!🌷 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko
BK
Beatrice K.
Hockenheim
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand , einwandfrei verpackt , nichts beschädigt und ein Artikel den man so im Laden nicht mehr bekommt , allerdings für mich der beste ist.
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Antwort von lyko.com/de
17.06.2023
Guten Tag! Erstmal freut es mich zu hören, dass du die Artikel bei uns gefunden hast und sie jetzt endlich wieder auf Vorrat hast! 🥰 Danke vielmals für die super Bewertung und das tolle Feedback! Ich würde mich freuen, wenn wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Ich wünsche dir ein ganz tolles Wochenende! 🌞 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
BB
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wie angekündigt angekommen, leider die Verpackung war beschädigt, gefehlt hat es aber nichts. Ein gutes Preisleistungs-Verhältnis. Gerne wieder…
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Antwort von lyko.com/de
01.12.2023
Guten Abend! ✨ Da bin ich beruhigt, dass deine Produkte alle heil angekommen sind. Aber falls dir doch noch etwas auffällt, dann kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, wir helfen dir dann weiter. 😇 Vielen Dank, dass du uns trotzdem eine 5-Sterne Bewertung gegeben hast, dass ist wirklich super lieb und wir wissen das zu schätzen. Ich wünsche dir ein ganz tolles Wochenende und hoffentlich bis bald. 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlecht verpackt

Gute Produkte und faire Preise. Leider kam ein Seifenspender beschädigt bei mir an, da im Paket kein Papier oder keine Luftkissenfolie verwendet wurde.
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Antwort von lyko.com/de
09.12.2023
Guten Morgen! Melde dich bitte bei unserem Lyko Kundenservice und schreibe und eine Nachricht auf kundenservice@lyko.com ☺️ Wir helfen dir dann sofort weiter und finden eine Lösung! 😇 Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko
KH
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Shop

Lyko ist super in allem es stimmt einfach das Gesamtpaket. In Sachen Beauty einfach die Nummer 1.Kann ich jedem Beauty Junkie nur empfehlen . Top Shop
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Antwort von lyko.com/de
01.10.2023
Hallo! Woow! Erstmal VIELEN DANK für die lieben Worte! 🥰 Das ist wirklich wie Musik in meinen Ohren! Freut mich so, dass dir unser Shop so gut gefällt. Dann wünsche ich dir noch weiterhin ganz viel Freude mit deinen Produkten und einen schönen Sonntag Abend! 🌟 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko