Ein Stern ist zu viel, Bestellung nach einer Woche nicht bearbeitet, Sachbearbeiter wissen nichts, sehr enttäuschend, Hauptsache die Firma Broghammer hat ihr Geld, als B2B Kunde muss man Abstriche in der Qualität machen
Übersichtliche Homepage für Bestellung. Schnelle Abwicklung der Bestellung.
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02.11.2023
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Sehr schnelle Lieferung, alles was man für das Hobby braucht!
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02.06.2023
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Leider ein Stück komplett gefault und misste entsorgt werden
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Antwort von ms-reptilien.de
06.06.2023
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Es tut uns leid, dass du einen Artikel erhalten hast, der nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach, und wir freuen uns über dein Feedback. Als Unternehmen sind wir bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten, und wir verstehen, dass deine Erfahrung dies nicht widergespiegelt hat. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Gerne kanns du uns auch noch eine Email und Fotos von dem Schaden zuschicken, wir sehen es uns gerne an!
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen.
09.11.2023
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Letzte Lieferung kam leider nicht so schnell wie sonst....
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09.11.2023
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Lieferung, Qualität OK
Versand zu teuer nach Österreich
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04.11.2023
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Die Bestellung wurde immer zügig bearbeitet.
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26.06.2023
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E Mail Verkehr etwas langsam.
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Antwort von ms-reptilien.de
27.06.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir beantworten meist alle Emails innerhalb eines Tages, aber natürlich kann es auch mal zwei Tage gehen, falls z.B. Personal fehlt. Sollte es deutlich länger als das gehen ist etwas untergegangen, das ist nicht unser Standard und tut uns leid.
Viel Freude weiterhin mit dem tollen Tier! :-)
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