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ms-reptilien.de
Bewertungen:

1.469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.994 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.12.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ms-reptilien.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Versand und schnelle Lieferung der Regenanlage. Allerdings war Wasser im Karton, so dass ich davon ausgehe, dass das Gerät in Betrieb war

Relevanteste negative Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Stern ist zu viel, Bestellung nach einer Woche nicht bearbeitet, Sachbearbeiter wissen nichts, sehr enttäuschend, Hauptsache die Firma Broghammer hat ihr Geld, als B2B Kunde muss man Abstriche in der Qualität machen
DG
Daniel G.
Rosenheim
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Bewertungen für ms-reptilien.de

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Neueste zuerst
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, extrem schneller E-Mail Kundenservice. Leider hat der versanddienstleister DHL die Pakete offensichtlich zum fussball spielen benutzt. Ich kann dem Geschäft M&S keine negativ Bewertung für das erworbene Produkt geben als solches da dies meine Entscheidung war zu erwerben und man Bekommt was man bestellt. 1 Stern Abzug gab es dann aber doch für die sich ablösende Blende des Digital Thermostat.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde immer zügig bearbeitet.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, alles was man für das Hobby braucht!
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut

Die Ware ist sehr gut verpackt gewesen und kam wohl auf an. Mit 3-5 Werktagen Lieferung ist die Lieferzeit okay. Gerade wenn man Futtertiere bestellt, würde ich mir eine flottere Lieferung wünschen, da es auch für das Wohlbefinden der Futterinsekten besser ist.
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt sehr zufrieden.

Die Auswahl und die Beratung waren großartig. Auch die Lieferzeit war mehr als in Ordnung für Artikel dieser Größe (Terrarium 120cm mit Zubehör). Leider war es ein wenig umständlich bei den Terrarien-Sets herauszufinden, wie genau das Terrarium aussieht. Die beigefügten Bilder waren lediglich für das Holz- und das Glasterrarium. Das easyBuild Terrarium hatte keine Vorschaubilder, war aber auf der Webseite hingegen leicht zu finden.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider beim ersten Mal die falschen Grillen geschickt. Aber nach Absprache die richtigen nachgeliefert.Bei der nächsten Lieferung,Behältnis aufgegangen. Wahrscheinlich Beim Transport passiert. Ansonsten alles OK....
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Homepage für Bestellung. Schnelle Abwicklung der Bestellung.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ms-reptilien.de
27.07.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben! Wir freuen uns sehr über die 4/5, die du uns für die Lieferung, das Produkt und den Kundenservice gegeben hast. Über konstruktive Kritik, was wir verbessern können, würden wir uns ebenfalls freuen. Schön, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast und wir hoffen, dass du in Zukunft wieder zu uns kommst.
17.07.2023
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Antwort von ms-reptilien.de
20.07.2023
Danke für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der Lieferung und den Produkten zufrieden warst, und wir schätzen dein Feedback zu unserem Kundenservice, was man hier verbessern kann, können Sie uns gerne auch per Mail oder Telefon mitteilen. Wir legen großen Wert auf unsere Kundenbeziehungen und sind ständig bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen!
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
E Mail Verkehr etwas langsam.
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Antwort von ms-reptilien.de
27.06.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir beantworten meist alle Emails innerhalb eines Tages, aber natürlich kann es auch mal zwei Tage gehen, falls z.B. Personal fehlt. Sollte es deutlich länger als das gehen ist etwas untergegangen, das ist nicht unser Standard und tut uns leid. Viel Freude weiterhin mit dem tollen Tier! :-)
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ms-reptilien.de
19.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden bist. Super ist es immer, wenn etwas dabei steht, was wir verbessern können, um nächstes mal die vollen fünf Sterne zu bekommen :-) Wir danken dir noch einmal für deine Unterstützung und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zu bedienen.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ms-reptilien.de
12.06.2023
Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, indem Fall was uns zu den vollen fünf Sternen verhilft? Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns dass du deine Meinung teilst!