LexwareBewertungen:
1.185 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.780 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Version 2024 auf Anraten des Kundendienstes erworben (vorher nutzte ich den FM 2022), weil ich seit Kurzem keinen Zugriff mehr auf mein 2. ING-Konto einrichten konnte. Das 1. Konto funktioniert einwandfrei (ich nutze nur die Abholung der Umsätze).
Leider ist es mir nach wie vor nicht möglich, mit dem bestehenden und gültigen Passwort das Konto einzurichten.
Deshalb war die Aktualisierung auch nicht zwingend erforderlich, denn die gleichen Nutzungsmöglichkeiten hatte ich auch mit dem FM 2022.
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BM
Bärbl M.
Augsburg
Relevanteste negative Bewertung
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird suggeriert, dass ich ab Juli nicht mehr mit meiner Software weiter arbeiten kann, um Updates zu verkaufen, welche in Wirklichkeit noch gar nicht nötig sind!
Im Nachhinein hat es sich bestätigt, dass die Meldung von Lexware eine LÜGE war, die alte Software funktioniert weiterhin. Man hat mir sogar den Kaufpreis erstattet und damit zugegeben, dass es Betrug war!
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PM
Peter M.
Berlin
Bewertungen für Lexware
RM
Roman M.
Mönchengladbach
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lizenz ungültig
Ich habe eine Software zur Erstellung der Steuererklärung gekauft und wollte sie nun fünf Monate später installieren - vorher kam ich nicht dazu. Eine Installation war nicht möglich da die Lizenz gesperrt war. Laut Support wurde meine Lizenz bereits zweimal benutzt, ich solle eine neue kaufen. Für mich unverständlich, da ich die Software vorher noch nichtmal geladen hatte …
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Null geht leider nicht. Absolut umständlicher Bestellprozess. 2 x einloggen!! Wenns überhaupt möglich ist. Download-Button/Anmeldebutton fehlt im Shop, wenn man direkt im Shop downloaden möchte. Und dann muss man bei der Bewertung des Bestellprozesses auch noch mal Daten eingeben. Ich empfehle einmal gute Prozessberater zu engagieren!!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Dass man eine vollständige Neuversion der Software bezahlen muss, wenn man wegen der technischen Postbank-Umstellung ein Update braucht, ist unverschämte Kunden-Abzocke!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird sofort abgebucht obwohl man in der Testphase ist. Sehr unvorteilhaft und außerdem nicht zulässig. Test heißt test danach Gebühren und nicht schon am selben tag.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zufriedenstellend weder in der Handhabung und im Ergebnis. Zu viel was man nicht benötigt. Wird gekündigt - umgehend.
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HA
Hendrik A.
Bestwig
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Das Programm ist soweit okay sofern man Profi ist. Nach
Update macht das Programm Probleme.
Ist man aber mal auf telefonische Hilfe angewiesen muss man teure Telefonnummern anrufen, bei den die Mitarbeiter extra langsam sprechen
Um den Anrufer hinzuhalten.
Auf Rückrufe braucht man nicht zu warten die kommen nicht.
Letztlich musste ein Abo für 100€ abgeschlossen werden um Hilfe zu bekommen.
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HA
Hendrik A.
Bestwig
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Programm ist soweit okay sofern man Profi ist. Nach
Update macht das Programm Probleme.
Ist man aber mal auf telefonische Hilfe angewiesen muss man teure Telefonnummern anrufen, bei den die Mitarbeiter extra langsam sprechen
Um den Anrufer hinzuhalten.
Auf Rückrufe braucht man nicht zu warten die kommen nicht.
Letztlich musste ein Abo für 100€ abgeschlossen werden um Hilfe zu bekommen.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Deprimierend trotz vielen Gesprächen mit den Hotlines
Leider Fehlinformationen in den kostenpflichtigen (!) Hotlines. Ich war 2 Tage lang insgesamt etwa 20 Stunden beschäftigt um die Daten in den Downgrade zu bekommen, bis ich merkte dass ein wichtiges Feature trotz gegenteiligem Versprechen fehlte. Habe jetzt wieder die Grundversion von Buchhalter und lasse das auch so.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Quickimmobilie 2024 start, das ich schon lange verwende ist eine Mogelpackung. Die Beispielwohnungen werden ab der aktuellen Version zu meinem Bestand dazu gerechnet, so dass ich gezwungen bin die nächst höhere Version zu kaufen. Schlimm ist, dass keiner aus Ihrem Team fähig ist die Beispielwohnungen zu löschen!!
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist keine Kundenkontakt mit Ihnen möglich. Ich bekommen das Programm nicht zum starten, es werden nur laufende Reparaturen gestartet und wenn es geht wird angezeigt, dass die Dokumente für das Finanzamt nicht aktuell sind. Da ist kein Service auch für eine Programm welches nur 20 EUR kostet.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Mehrwert, nicht intuitiv
Die Software Lexware bietet für Anfänger leider keinen Mehrwert gegenüber der Eingabe in Elster. Ich habe eine Schritt für Schritt Eingabe für Anfänger erwartet. Man muss sich jedoch selbst informieren, welche Eingaben notwendig sind. Leider absolut nicht intuitiv und das Geld nicht wert.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musst eine neue Version kaufen weil die alte Zwangsabgeschaltet wurde. Stellt man das Datum zurück funktioniert Sie noch, das riecht nach reine Willkür um Umsatz zu generieren. Die negativen Eindruck vermittelt Lexware aber schon immer. Es ist die letzte Version die ich gekauft habe.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lexware verkauft Software ohne gültige Lizenz! Sehr genervter Kunden Support erklärte lapidar das nach 14 Tagen Nutzung die das Produkt gesperrt ist.... ist halt so. Nach weiteren versuchen den Support per Mail und Telefon zu erreichen ist bis heute nichts passiert.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Installation wurde abgebrochen. Den Fehlerhinweis habe ich nicht verstanden. Mit der bisherigen Software konnte ich alle Bankgeschäfte erledigen.
Ab heute kam der Hinweis, dass keine Buchungen mehr möglich sind.
Jetzt stehe ich ohne Finanmanger da.
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HK
Hans K.
Auerbach
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Installation und dem Update war nur eine Kontodatei vorhanden. Die restlichen 8 konnten nicht konvertiert werden. Um diese herzustellen, musste der Service über einen 0900er Nummer angerufen werden. Kosten je Minute 1,24 € !!!
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Untauglich und entgegen der Versprechung kein Testzeitraum
Vorsicht, betrügerisches Verhalten!
Entgegen der Versprechung wurde kein Testzeitraum gewährt.
Die Software ist zudem für die Erstellung meiner Betriebskostenabrechnung untauglich und damit nicht nutzbar.
Außer Spesen nichts gewesen.
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HD
Holger D.
Ferchesar
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Software lässt sich nicht installieren, falls man die Geduld hat zuwarten bis die Kollegen der Hotline abnehmen, fühlt man sich als hätte ich als Kunde alles falsch gemacht, ich werde nach 14 Jahre Lexware alternativen suchen
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Qualität
Es wird nicht wirklich drauf hingewiesen das man mit Minderwertigen Betriebssystem gezwungen ist zu Arbeiten. Warum gibt es dafür keine MAC oder Online Version? Und noch schlimmer ist das es dafür gar keine hinweise gibt!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe gerade Bestellt aber die Datei lässt sich nicht herunterladen.
Ich verstehe nur Bahnhof , es ist nicht einfach und gibts keinen Anleitung, ich bitte um eine Rückmeldunf´g oder bitte einfach sofort KÜNDINGEN !!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lexoffice ist ein sehr gelungenes Programm für die Erfassung der Buchhaltung zur späteren Weitergabe an den Steuerberater.
Im Vergleich dazu kann man Lexware vergessen. Zu kompliziert und unpraktisch in der Anwendung.
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