Lexware

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Einstellung des Online-Dienstes nach zwei Jahren und der Preiserhöhung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Unmut und wissen, dass dies frustrierend sein kann. Unser Ziel ist es, die bestmögliche Qualität und Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten, was regelmäßige Updates und Anpassungen notwendig macht. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden sie in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Einstellung der Online-Fähigkeit für den Finanzmanager 2022 unzufrieden sind. Wir verstehen, dass diese Entscheidung für Sie überraschend und enttäuschend war. Unser Ziel ist es, Ihnen stets die bestmögliche Software zur Verfügung zu stellen. Allerdings erfordern kontinuierliche Weiterentwicklungen und Sicherheitsupdates gelegentlich Anpassungen unserer Angebote. Ihr Unmut über den notwendigen Neukauf und die Umstellung auf ein Abonnementmodell ist nachvollziehbar. Wir werden Ihr Feedback intern weiterleiten und prüfen, wie wir solche Situationen in Zukunft besser kommunizieren und handhaben können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Notwendigkeit, eine neue Version zu kaufen, unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Frustration. Unser Ziel ist es, die Software stets auf dem neuesten Stand der Sicherheit und Funktionalität zu halten. Dies erfordert manchmal Updates, die leider mit Kosten verbunden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Kauf aufgrund der Abschaltung der DDBAC-Verbindung als erzwungen empfunden haben und das ältere Programm dadurch für Sie wertlos wurde. Wir verstehen Ihren Unmut und wissen, dass dies frustrierend sein kann. Unser Ziel ist es, stets die besten Sicherheitsstandards und Funktionen anzubieten, was manchmal Änderungen und Updates erfordert. Wir bedauern, dass dies für Sie zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Sollten Sie weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abschaltung der Software nach 2-3 Jahren unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, kontinuierlich Verbesserungen und Sicherheitsupdates anzubieten, die leider manchmal eine zeitliche Begrenzung der Nutzung erfordern. Dennoch ist uns wichtig, dass Sie sich als Kunde fair behandelt fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen hier auf Trusted Shops zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden alles daran setzen, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits eine kostenfreie Nachlieferung Ihrer Bestellung veranlasst haben. Ihr Paket befindet sich nun auf dem Weg zu Ihnen und sollte in Kürze eintreffen. Bei allen weiteren Anliegen oder Rückfragen zur Sendung können Sie sich jederzeit per E-Mail unter service@haufe-lexware.com an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Support zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen nicht gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie bei der Aktualisierung Ihrer Software Lexware FinanzManager Schwierigkeiten hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Seien Sie versichert, dass wir unsere Kunden nicht im Regen stehen lassen. Melden Sie sich bei Fragen oder Schwierigkeiten gerne über einen unserer Kontaktkanäle. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Lexware Forum weitergeholfen hat und dass Sie mit dem Programm selbst zufrieden sind. Bei Fragen zur Installation stehen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen der kostenfreien Installationshotline gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Wir bedauern, dass die Konto-Einrichtung für den automatischen Datenabruf bei Ihrer Bank für Sie umständlich war und nicht selbsterklärend ist. Ihre Hinweise bezüglich des automatischen Datenabrufs für Aktien und der Limitierung auf wenige Aktien haben wir zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht optimal ist und werden prüfen, wie wir hier mehr Flexibilität und eine zeitgemäßere Handhabung ermöglichen können. Auch das Feedback zur Flexibilität bei Grafiken und zur Benutzeroberfläche nehmen wir sehr ernst. Ihre Anregungen sind für uns wertvoll, um zukünftige Updates und Verbesserungen zu planen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Sollten Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem FinanzManager-Update auf Version 2025. Es freut uns zu hören, dass Sie den reduzierten Preis von 44,90 Euro für das Update positiv wahrnehmen. Wir bemühen uns stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und gleichzeitig die Qualität und Funktionalität unserer Software zu verbessern. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Neuerungen in den neueren Versionen nicht als ausreichend empfinden, um den Preis zu rechtfertigen. Unser Entwicklungsteam arbeitet kontinuierlich daran, nützliche und relevante Funktionen hinzuzufügen, die den Anforderungen und Wünschen unserer Kunden entsprechen. Wenn Sie konkrete Anregungen oder Wünsche haben, welche Verbesserungen oder Funktionen Sie in zukünftigen Updates gerne sehen würden, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input hilft uns dabei, unsere Software gezielt weiterzuentwickeln. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware-Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shops. Wir bitten um Entschuldigung für den Bearbeitungsfehler. Die notwendigen Änderungen wurden in Ihrem Kundenkonto bereits vorgenommen, damit Sie künftig alle Rechnungen per E-Mail erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, wenn unser Kundenservice Ihnen nicht wie gewünscht zu Seite stehen konnte. Die Installationshotline ist Bestandteil der einzelnen Software-Lösungen und deshalb zusatzkostenfrei. Bei allem, was darüber hinausgeht, z.B. eine ausführliche Beratung zu einzelnen Programm-Funktionen, handelt es sich um zusätzliche Serviceleistungen, die wir separat in Rechnung stellen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail unter service@haufe-lexware.com an uns wenden. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Zugangs und der Erstellung von Berichten ernst. Unser Ziel ist es, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihre Hinweise helfen uns dabei. Wir werden Ihre Anregung intern besprechen und nach Möglichkeiten suchen, den Prozess benutzerfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen jedes Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Unser Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns 3 Sterne gegeben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben, der uns dabei helfen könnte, Ihr Erlebnis zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns 3 Sterne gegeben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben, der uns dabei helfen könnte, Ihr Erlebnis zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns 3 Sterne gegeben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben, der uns dabei helfen könnte, Ihr Erlebnis zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir haben festgestellt, dass Sie uns 3 Sterne gegeben, aber keinen Kommentar hinterlassen haben, der uns dabei helfen könnte, Ihr Erlebnis zu verstehen und unsere Services zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen Sie Verbesserungspotenzial sehen. Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie Anregungen haben oder über Ihre Erfahrungen sprechen möchten. Sie erreichen uns unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team