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brandible.de
Bewertungen:

531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.407 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mal ein Muster bestellt, was nie angekommen ist. Auch nicht, als das Muster ein zweites Mal versendet wurde. Blöd war auch, dass hohe Lieferkosten angezeigt wurden, obwohl nur 100 Stück eines kleinen Artikels bestellt werden sollten. Hätte ich nicht angerufen und bei Ihnen nachgefragt, wäre ich zu einem anderen Lieferanten gewechselt. Mir wurde von Ihrem Kollegen nämlich mitgeteilt, dass es ein Fehler in Ihrem System ist und die Lieferkosten für eine Palette angezeigt werden, nicht für ein Päckchen. Gut finde ich, dass nachgefragt wird, wenn Nachrichten zur Bestellung vom Kunden ergänzt werden. Man hat das Gefühl, es kommt auch tatsächlich das richtige Produkt mit dem richtigen Logo in einer guten Qualität an. Was ja enorm wichtig ist, wenn man für mehrere hundert Euro bestellt.

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gleich als erstes: Die Sachbearbeitung und Kundenbetreuung war sehr gut und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Lieferzeit würden wir als gerade so befriedigend bewerten. (1/2 Stern Abzug) Stark verbesserungswürdig ist jedoch die Qualität – in unserem Fall der Aufdruck – und das Reklamationsmanagement beim Punkt Durchführung von Verbesserung. (2 Sterne Abzug) Da wir jedoch mit der Betreuung durch die Sachbearbeiterin sehr zufrieden sind, fällt unsere Gesamtbewertung mit 3 von 5 Sternen aus.
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Bewertungen für brandible.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelleres reagieren, interne Übergaben umfangreich und vollständig, angebot sollte der Bestellung entsprechen
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht mit dem Angebot übereinstimmte. Wir werden dies im Rahmen unserer Qualitätskontrolle intern noch einmal überprüfen. Viele Grüße, Ihr Team von Brandible
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Gravur war leider nicht wie gewünscht umsetzbar (GRöße)
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Gravur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aus technischen Gründen ist eine Gravur leider nur in einer bestimmten Größe umsetzbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Ihr Team von Brandible
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Service und Produkt

Lieferzeit, Qualität der Produkte, Druckqualität
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Antwort von brandible.de
12.02.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die unerwarteten Verzögerungen, die beim Versand Ihrer Produkte auftraten. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch, da wir viel Wert auf Transparenz innerhalb des Bestellprozesses legen. Leider liegt uns keine weitere Beanstandung Ihrerseits bezüglich der Qualität der Produkte oder Druckqualität vor. Melden Sie sich hierzu gern bei uns. Viele Grüße Ihr Team von Brandible
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
03.07.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen zu hören, warum Sie anscheinend nicht zufrieden waren. Was können wir noch verbessern? Freundliche Grüße, Ihr Team von Brandible
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
02.07.2024
Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass unser Angebot anscheinend nicht überzeugen konnte. Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern, damit unser Service Sie überzeugt? Freundliche Grüße, Ihr Team von Brandible
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Angebot Sie nicht überzeugen konnte. Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern, damit unser Service Sie überzeugt? Freundliche Grüße Ihr Team von Brandible
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Angebot Sie nicht überzeugen konnte. Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern, damit unser Service Sie überzeugt? Freundliche Grüße Ihr Team von Brandible
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
01.07.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Was können wir Ihrer Meinung nach verbessern, damit unser Service Sie überzeugt? Freundliche Grüße Ihr Team von Brandible
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Scheinbar waren Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht vollkommen zufrieden. Teilen Sie uns gern Ihre Beweggründe für Ihre Bewertung mit oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@brandible.de, damit wir Ihren Fall noch einmal beleuchten können.
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unser Angebot nicht überzeugen konnte. Was können wir Ihrer Meinung tun, um unseren Service zu verbessern? Freundliche Grüße Ihr Team von Brandible
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir tun, um unseren Service zukünftig zu verbessern? Beste Grüße Ihr Team von Brandible
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Angebot Sie nicht überzeugen konnte. Was können wir Ihrer Meinung nach tun, um unseren Service zu verbessern? Freundliche Grüße Ihr Team von Brandible