Das 1. mal bestellt und noch etwas unsicher bei der Internet Menüführung.
Doch am Telefon schnell jemand erreicht, der half.
Leider mussten wir im Voraus bezahlen, was bei uns als Verein bisher eher unüblich war. Rechnung und Lieferadresse verschieden, da immer wieder Pakete nicht ankommen.
Dann ging aber alles sehr zügig. Die Ware (Taschen mit Aufdruck), in der geforderten Qualität wurde dann auch schnell geliefert.
Alles prima.
Gleich als erstes: Die Sachbearbeitung und Kundenbetreuung war sehr gut und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Die Lieferzeit würden wir als gerade so befriedigend bewerten. (1/2 Stern Abzug)
Stark verbesserungswürdig ist jedoch die Qualität – in unserem Fall der Aufdruck – und das Reklamationsmanagement beim Punkt Durchführung von Verbesserung. (2 Sterne Abzug)
Da wir jedoch mit der Betreuung durch die Sachbearbeiterin sehr zufrieden sind, fällt unsere Gesamtbewertung mit 3 von 5 Sternen aus.
Im Vergleich zu anderen Anbietern empfinden wir die Qualität der Produkte wertiger und haltbarer.
Die AFH sagt "Danke“!!!
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Antwort von brandible.de
07.05.2024
Vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren.
Ihr Team von Brandible
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf von Angebot über Bestellung bis zur fristgerechten Lieferung.
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Antwort von brandible.de
16.02.2024
Danke für das gemeinsame Projekt und gerne wieder!
Viele Grüße Ihr Team von Brandible
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das 1. mal bestellt und noch etwas unsicher bei der Internet Menüführung.
Doch am Telefon schnell jemand erreicht, der half.
Leider mussten wir im Voraus bezahlen, was bei uns als Verein bisher eher unüblich war. Rechnung und Lieferadresse verschieden, da immer wieder Pakete nicht ankommen.
Dann ging aber alles sehr zügig. Die Ware (Taschen mit Aufdruck), in der geforderten Qualität wurde dann auch schnell geliefert.
Alles prima.
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Antwort von brandible.de
05.10.2023
Lieben Dank für die ausführliche Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht.
Es freut uns, dass Ihre Erfahrungen so positiv waren und wir hoffentlich noch weitere Projekte gemeinsam umsetzen können.
Liebe Grüße
Ihr Team von Brandible
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hilfreicher Service & gute Produktauswahl
Die Unterstützung bei der Anpassung der Logodatei durch Ihre Grafik war super. Die meisten Anbieter lassen einen allein damit oder verlangen dafür eine Gebühr. Auch die persönliche Beratung bei anderen Produkten war sehr hilfreich.
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Antwort von brandible.de
06.10.2023
Vielen lieben Dank für diese ausführliche und sehr schöne Bewertung. Wir freuen uns immer wieder sehr, wenn unser Servicegedanke Früchte trägt.
Liebe Grüße
Ihr Team von Brandible
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann brandible uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich kann brandible uneingeschränkt weiterempfehlen. Man bekommt schnell Antwort bei speziellen Anfragen. Die Aufträge werden schnell bearbeitet und geht mal was schief, dann hat man einen Ansprechpartner mit dem man die Reklamation zusammen bearbeitet. Bisher wurden immer alle Aufträge und evtl. anschießende Reklamationen zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
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Antwort von brandible.de
19.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihr Lob und natürlich für Ihre Empfehlung. Die Zusammenarbeit bereitet uns viel Freude. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße
Ihr Team von Brandible
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal habe ich den Prozeß nicht verstanden und keine Freigabe erteilt. Mir war nicht klar, dass ich das automatisiert machen kann, und dachte, alles wäre erledigt. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt und es war schon fast zu spät. Hat aber noch alles geklappt. Ich hätte mich über eine Erinnerungsmail oder Telefonanruf gefreut. Ansonsten alles supi.
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Antwort von brandible.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir geben Ihre Kritik intern weiter.
Viele Grüße, Ihr Team von Brandible