Heizpellets24.de ist ein sehr professioneller Anbieter. Der Bestellvorgang und die Lieferung der Pellets verlief absolut reibungslos. Der Preis für die Holzpellets ist sehr günstig und die Ware selbst ist von hoher Qualität.
Werde auch in Zukunft bei Holzpellets24.de kaufen.
Wir haben ein zweites Mal bestellt. Beimersten mal war alles super gelaufen. Die zweite Lieferung hat sich verzögert da wohl ein Fahrer für dieses Gebiet ausgefallen ist. Leider wurde es mit uns nicht kommuniziert und wir mussten erstmal noch nachfragen wann denn unsere Lieferung kommt da wir fasst leer waren. Dann kam der Fahrer mit einer miesen Laune an und hat uns zu verstehen gegeben das er ja wegen uns noch so spät Liefern muss da wir einen Aufstand gemacht hätten. Ich hatte ganz normal nachgefragt. Aber wenn es so gang und gebe ist das nicht kommuniziert wird werden wir nicht wieder bestellen. Man hätte es uns sagen können dann hätten wir woanders bestellt. Ich war sehr enttäuscht so hingestellt zu werden.
Lieferung war angekūndigt zwischen 12.00 - 14.00 Uhr. 13.45 Uhr kam ein Anruf vom Fahrer, dass er in ca. 1 Stunde vor Ort sei. Das hat dann auch gepasst, also alles kein Problem. Abladung klappte auch super. Fahrer total nett, hat drei der bestellten 6 Paletten, wie gewünscht beim Nachbarn abgeladen.
Erst wurden wir vergessen, dann wurde es mit einem super freundlichem Service wieder gut gemacht. Fahrer war echt klasse. So sollten Lieferungen immer sein. Weiter so.