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Teekanne
Bewertungen:

1.911 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.468 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Teekanne erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tee hat eine gute Qualität, kaufe sehr oft grünen Tee Zitrone Kurkuma und auch grünen Tee Orange-Ingwer ...einfach lecker, klasse und gesund. Einwände habe ich bezüglich der Preise, weil man für Tee mit Zulieferung mittlerweile aus meiner Sicht zu viel Geld bezahlen muss. Hinzu kommt bei Reklamation die kühle unfreundliche Dame am Telefon, die zwar hilft , aber im Ton eine definitive Arroganz nicht zu überhören ist. Die Hand die einen füttert beißt man nicht, eventuell sollte sich diese Dame einen anderen Job suchen. Als Mann der Möbel und Autos verkauft hat, weiss ich zu genau wovon ich spreche. Ich würde sofort woanders bestellen, wenn die Möglichkeit bestehen würde. Die Qualität ist gut, der Service so lala ... Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende Heiko L.

Relevanteste negative Bewertung

vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Shopssite funktioniert auch nur ab um die zu. Da ist es vollkommen egal mit welchem Browser ich online gehe. Alles ausprobiert. Mal wird die Karte nicht akzeptiert, dann ist man, trotz guter Schufa, nicht gut genug um per Rechnung zu zahlen. Ein anderes Mal sollte ich meine Firmendaten eingeben, obwohl ich privat bin und keine Firma habe. An Rabattaktionen kann man auch nicht teilnehmen. Man wird mit Werbung auf die Seite gelockt und alles womit geworben würde ist bereits ausverkauft. Es macht echt keinen Spaß mehr. Wenn ich mir dann noch überlege, wie lange mittlerweile die Lieferung dauert, lohnt sich der Kauf dort nicht mehr. Ich habe versucht mit dem Kundendienst zu sprechen. Versucht.... Ich würde als zu dumm abgefertigt. Das ging zack zack. Also, das kann Teekanne. Da ist das Personal bestens geschult. Alles andere scheint nicht wirklich wichtig zu sein. Ich MUSS ja nicht Teekanne trinken. Andere Hersteller haben auch tolle Produkte.
KN
Karin N.
Hilchenbach
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Bewertungen für Teekanne

 Sortierung  
Relevanz
TM
Torsten M.
Dinslaken
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Einmal und nie wieder !!

Nun das positive ist, das die Ware gut verpackt angekommen ist. Ansonsten Null Kundenservice, Null Kommunikation ( keine Versandbenachrichtigung ) rein gar nichts!!
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HF
Heinrich F.
St. Märgen
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Besellungen schwierig

Man kann bereits bestellte Tees nicht für die neue Bestellung übernehmen. Man muss imer wieder in den Shop um einen Tee auszusuchen. Sehr umständlich
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Antwort von Teekanne
26.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen dieses gerne für die Optimierung unseres Online Shops mit auf. Ihr Teekanne Service-Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wird anscheinend nicht bearbeitet

Vor 8 Tagen eine Bestellung aufgegeben. Außer der Bestellbestätigung ist nichts weiter gekommen. Nachfrage wurde bisher nicht beantwortet.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war eine Lieferzeit von 1 - 3 Tage angegeben, bis heute ist nichts angekommen und eine Versandbestätigung gab es auch noch nicht.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sendung ist nie angekommen

Leider hat DHL es nicht geschafft die Sendung zuzustellen. Weiß auch nicht warum? Teekanne kann da wahrscheinlich nichts zu.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitungszeit sehr schlecht

Versand viel zulange alleine die Bearbeitung hat über eine Woche gedauert Plus der ewige Versand. Absolut schlecht
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Eine Woche nach Bestellung noch immer keine Lieferung, keine Bestätigung, keine Rückmeldung - nur Abbuchung.
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Antwort von Teekanne
25.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Nachricht. Der Bestand unserer Fresh Produkte musste zunächst aufgefüllt werden, wodurch es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kam. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben Ihre DHL-Sendungsnummern per Mail mitgeteilt. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung! Ihr Teekanne Service-Team
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch keine Ware und keine Nachricht, wann die Lieferung möglicherweise erfolgen könnte.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Tee ist toll, ich trinke ihn seit Jahren. Aber die Lieferung hat mich bis heute nicht erreicht.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt noch nicht eingetroffen.
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CZ
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich warte immer noch auf die Lieferung.

Es gibt noch keine Versandfbestätigung.
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CN
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht angekommen
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HT
Hendrik T.
Wilhelmshaven
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind top, Server vom Webshop oft nicht zu erreichen, langsame Website, langsame Lieferung.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 24.11 Bestellung aufgegeben und bis zum 1 Dez noch nichts gehört. Das dauert viel zu lange.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Reif für den Müll

Wegen Dauerregen kam die Ware komplett durchweicht an und war nur noch was für die Tonne.
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Antwort von Teekanne
24.01.2024
Liebe Frau Oswald-Jüttner, bitte wenden sie Sich hierzu bei unserem Kundenservice unter service@teekanne.de. Die Kollegen werden sich um Ihr Anliegen kümmern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Teekanne Service-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt, außer der Bestellbestätgung, noch keinerlei Information erhalten
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann Ich Nicht Bewerten da die Ware nach 10 Tagen Nicht Eingetroffen Ist
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe doppelte ware bekommen obwohl ich das nicht bestellt habe
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Antwort von Teekanne
21.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Nachricht. Unser Kundenservice wird sich bzgl. der erhaltenen Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Teekanne Service-Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware am3.1 bestellt bis jetzt noch nichts erhalten
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, obwohl angeblich zugestellt !
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