Tee hat eine gute Qualität, kaufe sehr oft grünen Tee Zitrone Kurkuma und auch grünen Tee Orange-Ingwer ...einfach lecker, klasse und gesund.
Einwände habe ich bezüglich der Preise, weil man für Tee mit Zulieferung mittlerweile aus meiner Sicht zu viel Geld bezahlen muss.
Hinzu kommt bei Reklamation die kühle unfreundliche Dame am Telefon,
die zwar hilft , aber im Ton eine definitive Arroganz nicht zu überhören ist.
Die Hand die einen füttert beißt man nicht, eventuell sollte sich diese Dame einen anderen Job suchen.
Als Mann der Möbel und Autos verkauft hat, weiss ich zu genau wovon ich spreche.
Ich würde sofort woanders bestellen, wenn die Möglichkeit bestehen würde.
Die Qualität ist gut, der Service so lala ...
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Heiko L.
Die Shopssite funktioniert auch nur ab um die zu. Da ist es vollkommen egal mit welchem Browser ich online gehe. Alles ausprobiert. Mal wird die Karte nicht akzeptiert, dann ist man, trotz guter Schufa, nicht gut genug um per Rechnung zu zahlen. Ein anderes Mal sollte ich meine Firmendaten eingeben, obwohl ich privat bin und keine Firma habe. An Rabattaktionen kann man auch nicht teilnehmen. Man wird mit Werbung auf die Seite gelockt und alles womit geworben würde ist bereits ausverkauft. Es macht echt keinen Spaß mehr. Wenn ich mir dann noch überlege, wie lange mittlerweile die Lieferung dauert, lohnt sich der Kauf dort nicht mehr. Ich habe versucht mit dem Kundendienst zu sprechen. Versucht.... Ich würde als zu dumm abgefertigt. Das ging zack zack. Also, das kann Teekanne. Da ist das Personal bestens geschult. Alles andere scheint nicht wirklich wichtig zu sein. Ich MUSS ja nicht Teekanne trinken. Andere Hersteller haben auch tolle Produkte.
Guter Onlineshop, schöne Auswahl, flotter Versand, leider sind alle Teebeutel nochmal in einer Umverpackung, was unnötig Müll macht, es wäre schön, wenn es das auch ohne geben würde oder die Verpackung wenigstens aus Papier wäre statt so silbrig innendrin.
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22.03.2024
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Alles gut verlaufen; der Lieferkarton war beschädigt durch eine Flüssigkeit, das lag aber nicht an Teekanne. Der Inhalt war glücklicherweise nicht allzu sehr betroffen.
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05.04.2024
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Die Bearbeitung von Bestellung bis zum Versand hat 5 Werktage gedauert. Für heutige Verhältnisse schon arg lang.
Bestellvorgang war langatmig, kein Tracking möglich, Bestellung ist immer noch nicht da.
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25.03.2024
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Teekanne hat alles richtig gemacht, aber DHL ist einfach ein Karnevalsverein.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tee hat eine gute Qualität, kaufe sehr oft grünen Tee Zitrone Kurkuma und auch grünen Tee Orange-Ingwer ...einfach lecker, klasse und gesund.
Einwände habe ich bezüglich der Preise, weil man für Tee mit Zulieferung mittlerweile aus meiner Sicht zu viel Geld bezahlen muss.
Hinzu kommt bei Reklamation die kühle unfreundliche Dame am Telefon,
die zwar hilft , aber im Ton eine definitive Arroganz nicht zu überhören ist.
Die Hand die einen füttert beißt man nicht, eventuell sollte sich diese Dame einen anderen Job suchen.
Als Mann der Möbel und Autos verkauft hat, weiss ich zu genau wovon ich spreche.
Ich würde sofort woanders bestellen, wenn die Möglichkeit bestehen würde.
Die Qualität ist gut, der Service so lala ...
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Heiko L.
Positiv:
Ich mag vor allem die fruchtigen Tees, wie Limone, Pfirsich, Orange, Beeren usw. Diese Sorten eignen sich auch sehr gut als Eistee im Sommer. Man kann diese auch kalt ansetzen. Die leichte süsse von diesen Teesorten schmeckt mir besonders gut. Sie sind auch ohne Zucker Zugabe geniessbar.
Negativ:
Hin und wieder platzen die Teebeutel beim anbrühen auf, so dass man den Tee absieben muss.
Produkte top, Lieferung schnell, Preise okay. Allerdings gab es bei der Bestellung/Lieferadresse ein Problem, das beim Versandprozess niemandem aufgefallen ist und nur durch Zufall nicht zu einem Zustellungsproblem führte. Vielleicht erwarte ich zu viel, aber wenn auf dem Versandaufkleber keine Straße&Hausnummer vermerkt ist, kann man doch schon mal kurz beim Kunden Rücksprache halten, oder?
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