lizenzdoc.de- Logo - Bewertungen

lizenzdoc.de
Bewertungen:

1.050 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.857 Bewertungen insgesamt  

4,09
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lizenzdoc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt! Allerdings braucht man ein bisschen Geduld! Hatte microsoft 2019 gekauft mit sofortiger Freischaltung. Sofort hat es leider nicht funktioniert und als ich die vielen, sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich auch schon befürchtet, dass das nichts mehr wird! Aber es war Wochenende und auch wenn da steht 24/7, scheint der Mitarbeiter das wohl nicht gewusst zu haben... Ok, bin auch immer sehr ungeduldig was sowas betrifft!!! Ende gut, alles gut!

Relevanteste negative Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die versprochene Lieferfrist von 30 Sekunden wurde nichtmal Ansatzweise eingehalten, am Ende hat es über eine Stunde gedauert bis die Keys kamen. Auf eine Supportanfrage kam auch fast zwei Wochen später noch keine Antwort, an der Telefon Hotline geht keiner drann. Die E-Mail mit den Tokens und dem Download Link (immerhin enthält die heruntergeladene Datei nur eine von Microsoft Signierte Exe, also genuines Office, und eine Konfigurationsdatei. Sämtliche Virenscanner blieben ruhig und zeigten ähnliches verhalten wie für normales MS Office) wurden nicht etwa (sem)automatisiert über den Webshop, sondern händisch versendet (eigentlich ja okay, allerdings wirkt dies als ob der gesamte online Shop deutlich deutlich unprofessioneller undunseriöser ist, als er sich selber darstellt). Immerhin kam ein paar Tage später dann auch eine Rechnung. Insgesammt kann ich nach Blick auf die Google Bewertungen, und meiner Erfahrung was die absolut nicht vorhandene Kommunikation und Transparenz angeht, mich glücklich schätzen, dass ich die Lizenzen überhaupt bekommen habe.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für lizenzdoc.de

 Sortierung  
Relevanz
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
FS
Francois S.
luxemburg
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MG
Martin G.
München
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuerst war ich geschockt, weil ich nicht, wie versprochen meine fünf Lizenzen nach 30 Sekunden irgendwo finden konnte. Nachdem ich dann auch noch die Bewertungen gesehen habe, habe ich das bezahlte Geld bereits abgeschrieben. Nach 20 Stunden bekam ich dann die email mit einem Schlüssel für alle 5 Lizenzen. Ich habe die erste Lizenz auf einem Laptop installiert und hat einwandfrei geklappt. Nun sehen wir mal weiter, was passiert, wenn ich den gleichen Schlüssel auf weiteren Geräten installiere.
Bewertung melden
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist da, Service aber nicht

Vorweg, Ware wurde geliefert. Allerdings passen die Rahmenbedingungen nicht. 1. ich musste gute 2,5h warten -> mit Amazon Pay ca. 1h und danach weitere 1,5h -> lt. eigenen Angaben i.d.R. ca. 30min Wartezeit wurde nicht eingehalten und darum geht es meistens. 2. Serviceversprechen der Öffnungszeit wurde nicht gewährleistet -> von 19-21 Uhr habe ich oft angerufen (mind. 5x) und es ging jeweils eine Mailbox ran
Bewertung melden
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird mit Sofortdownloads geworben, tatsächlich dauerte es 3 Tage bis der Download verfügbar war. Da ich Zeitdruck hatte, hatte ich den Service kontaktiert und die Bestellung stornieren wollen, weil der Download zu spät zur Verfügung stand, es gab aber keinerlei Reaktion von Lizenzdoc. Dort werde ich nichts mehr bestellen und auch an niemandem empfehlen, da etwas zu kaufen.
Bewertung melden
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriös

Die auf der Webseite angepriesenen Handelsvorteile entsprechen nicht den Tatsachen. Es wurde nicht das bestellte Original sondern ein ähnliches geliefert (statt home & student professional). Auch von einer email Sofortlieferung kann man nicht sprechen. Der Eindruck der Unseriösität wird von zahlreichen anderen Bewertungen bestätigt.
Bewertung melden
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung zu lang, bezweifel die Legalität

Lieferung des Keys hat fast 24 Stunden gedauert, anstatt angepriesenen 30 Sekunden. Zudem wurde ein falsches Produkt geliefert was mich daran zweifeln lässt das dieses Geschäft korrekt ist. Solang das ganze klappt ist es gut aber ich bezweifel, dass dies lange klappen wird. Zudem fehlt der Nachweis für die Echtheit des Keys.
Bewertung melden
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu langsam

Der "sofortige" Download war dann doch erst zwei Tage später möglich. Bezahlt über Amazon pay, Bestätigung das der Vorgang abgeschlossen war kam 20min später. Der Download kam erst 2 Tage danach. Die angegebene 24/7 Hotline ist nie besetzt und man bekommt sofort "diese mailbox ist zurzeit nicht verfügbar" zu höre.
Bewertung melden
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat es zwei Tage gedauert bis die Freischaltung gekommen ist. Da immer der Text gekommen ist download keine Berechtigung habe ich die Software noch mal gekauft, war aber das gleiche. Auf Anfrage eine davon wieder zurück zu geben ist bis heute 14 Tage später immer noch keine Antwort zurück gekommen.
Bewertung melden
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlüssel durch Microsoft gesperrt, weil der "Grenzwert Ihres Mehrfachaktivierungsschlüssels" erreicht ist. Office ist gesperrt, bisher keine Reaktion von Lizenzdoc. Ursprungslieferungen (mehrere separate Bestellungen in den letzten Monaten) brauchten auch mehrere Tage, bis sie mir zugestellt wurden.
Bewertung melden
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nur Code und keine Lizenz!

Zuerst liess sich Windows nicht mit dem gesendeten Code aktivieren. Erst Tage später bekam ich eine Mail dass ich zuerst einen anderen Code eingeben muss damit ich dann den mir gelieferten nutzen kann. Weiterhin habe ich nur einen Code erhalten aber keine Lizenz!
Bewertung melden
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückabwicklung hat geklappt.

Nach einigen Versuchen, den Key ans laufen zu bringen haben wir uns schliesslich auf eine Rückabwicklung geeinigt. Das hat dann wenigstens geklappt, so das ich nach ein paar Tagen das Geld wieder auf meinem Konto hatte.
Bewertung melden
AS
A. S.
Paderborn
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lizenz für Windows 10 - Key funktioniert. Lieferung erst nach Beschwerde-Mail. Keine "sofortige" Lieferung per Mail wie sonst immer, diesmal erst nach fast 15 Std. Das ging schon mal besser.
Bewertung melden
KV
Klaus V.
Wiesbaden
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Key für Aktievierungnicht mehr gültig

Office 2019 Mac Download nicht mehr möglich,Lizensschlüssel nicht mehr Gültig, wir schon von einem anderen Benutzt. Auf email keine Antwort bekommen. Werde in Zukunft hier nicht mehr kaufen,
Bewertung melden
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit + keine Stornierung

Es hat über 12h gedauert, bis ich den Key bekommen habe. Stornierung war online gar nicht möglich. Per E-Mail wurde es ignoriert.
Bewertung melden
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Wo ist der 24 Stunden Service ?

Wenn man einen 24/7 anbietet sollt es Ihn auch geben. Überhaupt irgendwelche Antworten von Ihrer Seite wären auch hilfreich.
Bewertung melden
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Antworten

Es wäre doch schön, wenn man auf Mails eine Reaktion/Antwort erhalten würde.
Bewertung melden
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit per Telefon. Auf E-Mails zeitnah reagieren.
Bewertung melden
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ewigkeiten gedauert bis der Key kam.
Bewertung melden