DA Direkt Allgemeine Versicherung

Bewertungen:

Sie waren zu teuer.

Bei der Zulassung des Motorrads. als Zweitfahrzeug, hat das Angebote mit dem Jahreskennzeichen nicht geklappt. Auch eine Veränderung war nicht richtig. Der Prozessablauf hat nicht funktioniert.

Was mir nicht gut gefallen hat. dass es sehr lange gedauert hat und ich fand drei Wochen und mehrfaches Nachfragen sehr lang und bis zum letzten Tag musste ich warten.

Die telefonische Ansage am Anfang ist eine Katastrophe. was soll man machen wenn man keine Versicherungsnummer hat. Ansonsten bin ich mit dem Service sehr zufrieden.

Sie sind sehr schlecht zu erreichen Es dauert lange bis man einen an die Strippe bekommt. Es dauert eine halbe bis dreiviertel Stunde und das ist deutlich zu lange.

Ich bin gerade dabei die aktuell laufende Versicherung zu kündigen. weil die Beiträge sehr stark gestiegen sind und ich ein attraktiveres Angebot gefunden habe.

Das Angebot war nicht gut. was man mir unterbreitet hat. Es wurde nicht auf meine Bitte eingegangen nochmal zu schauen, ob man preislich noch was machen kann.

Die erst Dame am Telefon war sehr unfreundlich und hat den Hörer aufgelegt. Der zweite Anruf war mit der Dame sehr freundlich und die hat mir weitergeholfen.

Die Erreichbarkeit hat sich verschlechtert. Die Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich im Service. Meine Anreden in den Schreiben an mich sind immer falsch.

Meine Kinder haben was kaputt gemacht. dass wurde direkt bezahlt. Meine Tochter hat den Fernseher kaputt gemacht, dass wurde aber nicht bezahlt.

Gut war. eigentlich wurde es problemfrei geklärt, allerdings wurde durch die Werkstattbindung 20 Prozent aufgeschlagen, dass hat mich geärgert.

Die Bearbeitung eines zurückliegenden Schadens hat lange gedauert. Es gab keine Kundenfreundlichkeit. Die Kostenvorstellung war auch schlecht.

Ich spreche mit Freunden und Bekannten über die Versicherung. Aber dann dreht es sich um die Beiträge. Daraus können sie ihre Schlüsse ziehen.

Positiv ist der Preis und der Beitrag. Negativ ist. dass ich es nicht bei Mercedes machen konnte wegen einer Fünfzig Prozent Beteiligung.

Es ist nicht prickelnd. wenn man gesagt bekommt, man kann es telefonisch klären und nun musste ich doch eine mail schreiben.

Die telefonische Erreichbarkeit war schlecht. ich habe sehr lange gewartet und die Auskunft war nicht zufriedenstellend.

Ich war enttäuscht. denn als meine Tochter den Führerschein gemacht hat, war ich verwundert über den hohen Beitrag.

Ich erwarte einen persönlichen Rückruf von meinem persönlichen Ansprechpartner. was bisher nicht erfolgt ist.

Ich habe den Schaden online gemeldet. Ich habe bis heute noch keinen Rückruf oder eine E-Mail dazu erhalten.

5 ist für mich neutral. Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war total in Ordnung. Es hat alles geklappt.