DA Direkt Allgemeine Versicherung

Bewertungen:

Die Erreichbarkeit hat sich verschlechtert. Die Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich im Service. Meine Anreden in den Schreiben an mich sind immer falsch.

Ich habe mehrere Anläufe gebraucht. weil die Gespräche immer abgebrochen sind und kein Mitarbeiter zurückgerufen hat, die Warteschleife war auch lang.

Meine Kinder haben was kaputt gemacht. dass wurde direkt bezahlt. Meine Tochter hat den Fernseher kaputt gemacht, dass wurde aber nicht bezahlt.

Gut war. eigentlich wurde es problemfrei geklärt, allerdings wurde durch die Werkstattbindung 20 Prozent aufgeschlagen, dass hat mich geärgert.

Ich spreche mit Freunden und Bekannten über die Versicherung. Aber dann dreht es sich um die Beiträge. Daraus können sie ihre Schlüsse ziehen.

Positiv ist der Preis und der Beitrag. Negativ ist. dass ich es nicht bei Mercedes machen konnte wegen einer Fünfzig Prozent Beteiligung.

Ich konnte den Schaden nicht online melden. Daraufhin habe ich es telefonisch versucht. bis jemand dran war, hat es sehr lange gedauert.

Erst hat mir die Werkstatt bestätigt. dass alles durch geht, aber es hat sich dann lange gezogen, die DA Direkt eiert zu viel rum.

Es ist nicht prickelnd. wenn man gesagt bekommt, man kann es telefonisch klären und nun musste ich doch eine mail schreiben.

Ich war enttäuscht. denn als meine Tochter den Führerschein gemacht hat, war ich verwundert über den hohen Beitrag.

Mich nervt das kolossal. dass die Beiträge erst wahnsinnig erhöht werden und nach einem Anruf wieder runter gehen.

Ich erwarte einen persönlichen Rückruf von meinem persönlichen Ansprechpartner. was bisher nicht erfolgt ist.

Ich habe den Schaden online gemeldet. Ich habe bis heute noch keinen Rückruf oder eine E-Mail dazu erhalten.

Nach der Schadenmeldung wurde ich noch oft angerufen und ständig fehlte noch etwas und wurde erfragt.

5 ist für mich neutral. Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war total in Ordnung. Es hat alles geklappt.

Generell würde ich sagen. es war umständlich, aber es wurde schnell reagiert.

5 ist für mich in der Mitte. Ich bin mit der Beratung am Telefon zufrieden.

Ich habe eine halbe Stunde warten müssen. bis ich jemanden erreicht habe.

Ich hatte erst beim dritten Versuch einen kompetenten Gesprächspartner.

Ich glaube. Direktversicherung ist nicht das richtige Modell für mich.