DA Direkt Allgemeine Versicherung

Bewertungen:

Es ist alles eine Preisfrage.

Wir empfehlen selten weiter.

Weil keiner erreichbar ist.

Das ist relativ teuer.

Das Telefonat ging so.

Fehlende Transparenz.

Sie sind zu teuer.

Sie sind zu teuer.

Es war nicht so gut. dass wir immer wieder wochenweise einen Mietwagen versprochen bekommen haben jedoch nur einzelne Tage den Wagen bekommen haben und es generell sehr lange gedauert hat. Es wurden immer wieder verschiedene Daten genannt, wann der Wagen fertig ist. Da hätte ich vernünftige Angaben gebraucht.

Ich bin davon ausgegangen. dass man generell besser umsorgt wird was meinen beschädigten Wagen anging. Eigentlich habe ich die Leistung eines Dienstwagens mitgezahlt und dies war dann doch nicht möglich und ich brauchte den Wagen unbedingt. Das fand ich doof. Ansonsten lief es gut.

Der Versicherungsnehmer bin ich nicht meine Frau. Ich wollte keinen Mietwagen. wurde aber mit Anrufen von Verleihern überschüttet. Die Werkstatt war weit weg und eine Lackiererei, keine Autowerkstatt. Die Kommunikation in Ihrem Hause scheint nicht gut zu sein.

Die lange Wartezeit und schlechte Verbindung am Telefon. Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war nett nur das Angebot war nicht gut. Habe es schriftlich erhalten obwohl ich mir es noch überlegen wollte.

Die Umstände der Reparatur waren nicht in Ordnung. Es gab Terminprobleme. Ersatzteile waren nicht vorhanden. Die lange Bearbeitungszeit war nicht gut aber die Reparatur war in Ordnung.

Eigentlich war ich immer zufrieden. nur ab und zu regen mich Sachen auf, ich muss laufend anrufen und fragen, wann das Schreiben kommt, dass hat mich geärgert, dauert alles ewig.

Ich habe da noch nicht drüber nachgedacht. Daher die 5. Ich habe keine schlechte Erfahrung gemacht. Aber leider gibt es keinen persönlichen Ansprechpartner vor Ort mehr.

Der Mitarbeiter am Telefon hat mir weiter geholfen und mir ein Angebot gemacht. Leider stimmte die telefonische Auskunft nicht mit der schriftlichen Zusage überein.

Hatte das Auto zugelassen der Mitarbeiter hatte mir den Preis bereits genannt gehabt Online war es aber günstiger musste da nochmal nachfragen!!!

Der erste Mitarbeiter war recht unfreundlich konnte ein Teil meiner Fragen nicht beantworten . Der 2 Mitarbeiter hat mir dann weiter geholfen.

Der Schaden wurde zwar reguliert. hat aber sehr lange gedauert. Die Kontaktaufnahme mit den Sacharbeiten war sehr schwierig und umständlich.

Die Schadenmeldung war eine Katastrophe. Die vielfach notwendigen Anrufe. Informationen wurden mir vorenthalten. Mangelnde Kommunikation.