zurrose.deBewertungen:
17.719 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.817 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging,
Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher
die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte.
Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr......
Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
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JS
Jens-. Uwe S.
Petersberg
Relevanteste negative Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mitteilung per Mail könnte exakter sein. Zum Beispiel: vorläufige Bestellbestätigung, auch fände ich es gut wenn eine Nachricht käme wenn das Paket zum Versand geht.
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Bewertungen für zurrose.de
MK
M. K.
Rosbach
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warum das Zahlungsmittel "Lastschrift" erst ab der zweiten Bestellung zulässig ist, erschließt sich mir nicht.
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RE
Rosmarie E.
Laufenburg
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst nach Rückfrage wurde geldeingang bestätigt und die Ware verschickt.
Etwas zu lange bearbeitet.
Sonst ok
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DH
Dieter H.
Königsbronn
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
keine Antwort auf mein e-mail bekommen,bis heute nicht.schlechte Erreichbarkeit der Bazahlungs modalitäten.
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AP
Anna P.
Haibach
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel
Online heißt es, der Artikel ist lieferbar, gekommen ist der Artikel nicht, ist nicht okay. Bin enttäuscht.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung ist das man bezahlt und dann lange auf die Ware warten muß!! Also nieee wieder die Rose
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Antwort von zurrose.de
23.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Ich habe nach einer Woche den bestellten Artikel noch nicht erhalten und auch keine weitere Information
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Antwort von zurrose.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anschrift
Es wäre toll wenn die angegebene Adresse exakt übernommen würde, da bliebe einem viel Umtriebe erspart.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung,langsame Reaktion,teilweise nicht erreichbar,emails fehlen mit Re und Lieferankündigung
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Antwort von zurrose.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. Ihre Zahlung haben wir nicht erhalten. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose
RS
Renate S.
Burglengenfeld
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als langjährige Kundin die auf Rechnung bestellte, kann ab sofort nicht mehr
auf Rechnung bestellen.
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Antwort von zurrose.de
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie als langjährige Kundin nicht auf Rechnung bestellen können und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
AB
Albert B.
Heubach
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
obwohl bisher immer per Rechnung bezahlt, war dies diesmal nicht möglich, das hat mich sehr verwundert
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DI
d i.
ellerhoop
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
nicht lieferbare artikel bei bestellung kennzeichnen
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 01.11.23
immer noch nicht da.
Für Medizin zu lange Wartezeiten auf Lieferung
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VO
Vasilica O.
Lichtensteig
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
bis jetzt habe ich keine Lieferung von zur Rose bekommen. Bezahlt habe ich schon lange.
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Antwort von zurrose.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Rückzahlung noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
HS
Hans P. S.
Unna
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gegenüber Marktbegleitern zu großer Zeitabstand zwischen Online-Bestellung und Zustellung.
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TW
Tanja W.
Wolfhagen
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation
Tel. keinen erreicht, per Mail keine Antwort , bezahlen per Vorkasse, Lieferzeit 1 Woche
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Antwort von zurrose.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Zahlung haben wir am 09.05.2023 erhalten. Die Zustellung konnte zwei Tage später durch die DHL erfolgen. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lieferung bekommen ?
Meine Bestellung ist noch nicht da
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Antwort von zurrose.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose
GR
Günter R.
Bremen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
begrenztes Angebot
wichtige verschreibungsfreie Medikamente sind oft ausverkauft oder nicht verfügbar
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkulant, kompliziert, kundenunfreundlich und lange Wartezeit beim Kundenservice
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Antwort von zurrose.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Apotheke ist bei der Bearbeitung von Bestellungen an gesetzliche Vorgaben gebunden. Eine Entscheidung auf Kulanz ist in Ihrem Fall nicht möglich. Wir bitten hierfür um Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung und Lieferung hat fünf Tage gedauert, Packchen kam offen an.
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HS
Henry S.
Pfullendorf
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten. Angeblich nicht lieferbar laut Shop aber ja.
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Antwort von zurrose.de
08.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel kurzfristig nicht lieferbar war. Gerne berät Sie unser pharmazeutisches Fachpersonal zu einem Alternativprodukt. Nutzen Sie dafür die kostenfreie Servicehotline 0800/2040111. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.