Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging,
Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher
die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte.
Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr......
Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
Die Mitteilung per Mail könnte exakter sein. Zum Beispiel: vorläufige Bestellbestätigung, auch fände ich es gut wenn eine Nachricht käme wenn das Paket zum Versand geht.
aktualisierte Angebote im Internet, Rückzahlung von Vorauszahlungen sehr spät
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Antwort von zurrose.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel kurzfristig nicht lieferbar war. Gerne berät Sie unser pharmazeutisches Fachpersonal zu einem Alternativprodukt. Nutzen Sie dafür die kostenfreie Servicehotline 0800/2040111. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich nicht in mein Kundenkonto konnte und ich mit Vorkasse zahlen musste
Bis heute nicht geliefert.
Da gibt es wohl ein grundsätzliches Problem.
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Antwort von zurrose.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
Die Ware ist bisher noch nicht eingetroffen! Ganz schlechter Service!
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Antwort von zurrose.de
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, aber eine Packung leckte und war ausgelaufen
Leider ist es nicht zu einer Bestellung gekommen??? Warum auch immer
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Antwort von zurrose.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. Wir haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose
Immer noch nicht geliefert aber vor 3 Tagen den Betrag abgebucht
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Antwort von zurrose.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
unproblematisch, schnelle Lieferung, günstiger preis, alles OK!!!
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Antwort von zurrose.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das positive Feedback. Ein Stern bedeutet allerdings, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung anpassen. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
Die Lieferung hat zu lange gedauert, trotz Sofortüberweisung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert, da nach 2Tagen noch keine Bearbeitung
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Antwort von zurrose.de
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, auch wenn wir Sie bei Ihrer Bestellung nicht überzeugen können, möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst, um unseren Service künftig zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht mehr auf Rechnung bestellen nur gegen vorkasse
Ich warte immer noch auf meine Bestellung . lg Helga Kliem
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Antwort von zurrose.de
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
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