Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging,
Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher
die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte.
Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr......
Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
Die Mitteilung per Mail könnte exakter sein. Zum Beispiel: vorläufige Bestellbestätigung, auch fände ich es gut wenn eine Nachricht käme wenn das Paket zum Versand geht.
schnellere Versendung wäre gut. Von Bestellung bis Lieferung waren 8 Tage.
Andere Online Apotheken brauchen nur 1 -2 Tage
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Antwort von zurrose.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, auch wenn wir Sie bei Ihrer Bestellung nicht überzeugen konnten, möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst, um unseren Service künftig zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
vor 8 Tagen
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Antwort von zurrose.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung wurde von uns innerhalb unserer Versandfrist bearbeitet und an unseren Versanddienstleister übergeben. Die Zustellung an Sie erfolgte der Sendungsverfolgung nach einen Tag später. Dass Sie dennoch nicht mit uns zufrieden sind, tut uns leid. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen dieses sehr ernst, um unseren Kundenservice künftig verbessern zu können. Freundliche Grüße Ihr Team der Apotheke Zur Rose
Bitte nachfragen, bevor Medikamente ausgetauscht werden
Ich bin überwiegend langfristig sehr zufrieden. Allerdings kommt es vor, dass Medikamente ausgetauscht wurden. Im Einzelfall hat ein Medikament bei mir Husten ausgelöst, unter dem ich drei Monate lang litt.
Preis sehr gut. Bezahlvorgang per Lastschrift oder Mastercard scheiterte. Musste mit Vorüberweising agieren, dann nach Tagen die Versendung anmahnen, als längst bezahlt war.
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