Diamonds FactoryBewertungen:
328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.071 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe zu, ich war wirklich skeptisch und bis zur Lieferung auch echt aufgeregt ob es wirklich klappt. Der Ring wirklich ankommt und nicht aussieht wie aus dem Kaugummiautomaten. Aber, es war wirklich klasse. Ich habe einen 1 Karat Platinring zur Silberhochzeit bestellt. Vor der Bestellung beim Service angerufen und mich beraten lassen. Top! Richtigen Ring konfiguriert und bestellt. Leider hat die erste Bestellung bei Klarna nicht funktioniert. Also wieder telefoniert und Mail geschrieben. Bestellung wurde storniert und ich konnte nochmals bestellen. Diesmal hat alles geklappt. Die Bitte, um zügige Bearbeitung wurde ebenfalls aufgenommen. Der Service von Diamondsfactory war wirklich super und meine vielen Mails sicherlich nervig, Hochprofessionell wurde der Auftrag abgearbeitet. Ca 3 Wochen nach Bestellung kam die Versandnachricht. Schock, aus Mumbai Indien! Über Hongkong nach Leipzig und zu mir nach Hause in ganzen 4 Tagen. DHL Express, Hut ab! Der Ring ist der Knaller! Ein riesiger Stein! Wunderschön! Meine Frau hatte Tränen in den Augen. Habe den Ring am nächsten Tag bei einem Juwelier begutachten lassen. Es war alles wie bestellt und versprochen. Wert der Rings passt auch. Ich kann Diamondsfactory nur empfehlen. Wer einen tollen Diamantring bestellen möchte, zu einem super Preis-Leistungs Verhältnis, nur los! Nur Zeit sollte man mitbringen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 02.12 Bestellung aufgegeben. Bis jetzt, am 14.1 Bestellung immer noch nicht angekommen. Live Chat Funktion funktioniert garnicht. Personal über Telefon nahezu nicht erreichbar bzw kann nicht helfen wo wann eine Lieferung ist oder ankommt. Die Service Mail adresse meldet sich ebenfalls seit 03.01 nicht mehr (Frau Giannakopoulos). Ich habe eine Bestellung über 2000 EUR aufgegeben und werde behandelt als hätte ich für 70 EUR bestellt. Absolut unterste Schublade und kann den Anbieter absolut NICHT empfehlen. Die Ausrede "Vor und Nachweihnachtszeit" ist ebenso eine Frechheit. ALLE müssen zu diesem Zeitraum leider mehr reinbeissen, dass bedeutet nicht dass man nicht auf Kundenanfragen reagieren kann/darf oder Bestellungen zwei Monate nicht bearbeitet werden!
Mfg,
Patrick Doppler
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Bewertungen für Diamonds Factory
HB
Harry B.
Hannover
11.03.2024
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11.03.2024
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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TN
Toni N.
Bayern
10.03.2024
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Гвоздики с бриллиантом
Заказывал серьги - гвоздики с бриллиантом. Изделие пришло примерно за 3 недели, может быть чуть раньше. Качеством очень доволен. Рекомендую всем. Ребятам из DF спасибо.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
In Real noch viel schöner!
Die große Auswahl an Diamanten zu einem fairen Preis! Die Bestellung lief super der Zusteller hat das Paket auch nur an mich ausgehändigt was bei der stolzen Summe für den Ring auch so richtig ist! Der Ring sieht unglaublich aus nicht zu vergleichen mit den Bildern auf der Internet Seite ich war wirklich erstaunt wie perfekt der Ring der Diamant verarbeitet ist und würde definitiv wieder bei Diamonds Factory bestellen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und für diesen wunderschönen Ring!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Weiterempfelung
Der Einkauf war sehr transparent mit sehr guter Kommunikation.
Der zeitliche Ablauf wurde genau eingehalten. Die Zustellung erfolgte zuverlässig durch persönliche Annahme.
Die Qualität und die Optik des Diamantringes übertrifft für uns den Kaufpreis.
Besonders erwähnenswert ist die sehr freundliche und fachlich sehr kompetente
Beratung durch Herrn Kuck in der Niederlassung München.
Für uns ist Diamonds Factory eine klare Weiterempfehlung.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Anfang Januar 2024 habe ich einen Diamantenring (1 Ct.) bestellt. In meinem Fall hat alles reibungslos geklappt. Die Lieferung erfolgte nach 3 Wochen. Der Ring ist wunderschön und der Preis war einfach unschlagbar. Ich bin sehr glücklich und werde hier wieder etwas kaufen. Der Kundenkontakt läuft nur schriftlich ab. Meine Fragen wurden jedoch immer beantwortet.
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KD
Konrad D.
Luhe-Wildenau
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Happy wife... happy life
Heute Abend hat der Ring seine Qualität bei einem Abendessen in einem Restaurant mit festlicher Beleuchtung gezeigt. Er hat sein Feuer entfacht....
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop mit Ecken und Kanten
Sehr schöner und übersichtlicher Shop. Preis/Leistung auch sehr gut. Kundenservice kompetent Allerdings ein wenig unzuverlässig. Ich habe im Januar bestellt mit einer Lieferung garantiert bis zum 14.02. bis zum vorletzten Tag ist es nicht verschickt worden. Erst auf Nachfrage, sagten sie mir sie hätten noch fragen man hätte mich viel früher fragen können. Jetzt kommt die Lieferung zu spät. Es kam
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tennisarmband
Sehr gute und vielfältige Auswahlmöglichkeiten für die Ausführung des Schmuckstücks.
Der Bestellvorgang ist übersichtlich und klar strukturiert.
Lieferzeit von 4 Wochen bei einem selbst zusammengestellten Schmuckstück geht voll in Ordnung.
Servicehotline ist freundlich und kompetent.
Rundum zufrieden mit Bestellung, Lieferung und dem Schmuckstück.
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RW
R. W.
Erlangen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als vorgegeben. Was allerdings von Streiks beeinflußt wurde.
Auf meine E-Mails wurde reagiert. Ein Telefonat konnte ich jedoch nicht zustande bringen. Lieferung kam dann mit Exppress. Überlege eben ob ich eine weitere Bestellung anstoße!?
MfG.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop, mittelmäßige E-Mail Kommunikation
Gute UI, leicht zu bedienen. Gute Auswahl an Designs.
Verbesserung sehe ich bei den Bestätigungsemails. Ich wäre gerne automatisch informiert worden, wie weit der Ring ist.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Amazing experience. We had to change the order and they helped me in no time. The ring is perfect, the value is well over what I paid for! Delivery was super on point!
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PT
Peter T.
Wettenberg
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Qualität zu einem fairen Preis. Trotz Anfertigung nach Wunschzusammenstellung innerhalb von 3 Wochen geliefert. Transparenter Bestellablauf.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schön, liebe sie
Die Ohrringe kamen pünktlich und waren sehr schön verpackt. Sie fühlen sich gut an und sind sehr schön verarbeitet. Vielen lieben Dank!
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP - Gute Qualität, gute Preise. Wenn man etwas Zeit hat für die Lieferung (bei Anfertigung) auf jeden Fall zu empfehlen !
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war wie beschrieben, Lieferung sogar noch früher als mir mitgeteilt wurde.
Kann ich wirklich weiterempfehlen, absolut top!
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BS
bernd s.
essen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt (Kette mit Anhänger) wie erwartet sehr schön, leider Kommunikationsprobleme bez. des Lieferzeitpunktes
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