Viele Kunden loben den einfachen, schnellen und unkomplizierten Buchungsprozess. Besonders positiv hervorgehoben werden die ausführlichen und klaren Beschreibungen sowie das breite und vielfältige Angebot an Unterkünften. Auch die Qualität und Sauberkeit der Unterkünfte werden überwiegend gelobt. Die schnelle Rückmeldung sowie zügige Buchungs- und Antwortzeiten werden meist positiv bewertet. Die Zahlungsmodalitäten werden größtenteils als unkompliziert empfunden.
Es gibt jedoch vereinzelte Kritik an fehlenden Zahlungsoptionen wie PayPal. Zudem bemängeln einige Kunden fehlende Informationen zu Ausstattung oder Abläufen. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt: Während einige Kunden den freundlichen und lösungsorientierten Service hervorheben, berichten andere von fehlender Unterstützung und mangelhafter Problemlösung. In Einzelfällen wird die Qualität und Sauberkeit der Unterkünfte deutlich kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Einfache und übersichtliche Ferienhaus Buchung über die Homepage.
Schöne Fotos der Unterkünfte.
Gute Beschreibung. Doch manchmal fehlt die Auskunft, ob die Grundausstattung wie Bettwäsche, Dusch- und Handtücher vorhanden sind. Bei unserem Ferienhaus leider auch.
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Ihre Leistung war gut aber vielleicht mal die Leistungen danach hinterfragen.Wir waren da schwer enttäuscht. Ist uns so noch nicht passiert. Nicht wirklich sauber (Endreinigung 75Euro?)Wir wissen nicht wo so ein Preis herkommt wenn es dreckig ist.Damit haben sie natürlich nicht zu tun aber ist ja nur ein Hinweis!
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Wir haben die Wohnung reserviert und sofort Antwort bekommen. Wir hatten noch eine Frage , die sehr persönlich und verständnisvoll beantwortet worden ist. Kurz vor unserer Reise wurde der Betrag abgebucht. Und es wurde uns genau gesagt, wo der Schlüssel von der Wohnung zu holen ist. Im Haus von der Ferienwohnung hatten wir ein kleines Problem, weil wir nicht wussten welche Wohnung die Ferienwohnung ist. Da überall Namen vor der Tür standen. Es hat sich dann relativ schnell gelöst.Mit der Wohnung waren wir sehr zufrieden und konnten bei der Abreise den Schlüssel auf den Tisch liegen lassen.
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Buchungsfehler
Bei der Buchung ist mir ein Fehler unterlaufen. Ich hatte die Anzahl der Personen falsch. Alles es uns auffiel, habe ich unverzüglich angerufen. Das Gespräch war sehr angenehm und die Korrektur war umgehend geändert und zeitnah eine kam eine E-Mail mit den korrekten Daten.
Wir hatten bereits im Vorjahr das Objekt gebucht und waren sehr zufrieden. Die Lage und der Ausblick vom Balkon ist wunderschön. Die Einrichtung ist sehr zweckgemäß und sehr sauber.
Ich kann es sehr gerne weiterempfehlen.
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Sofortige Hilfe erhalten
Ich hatte ein Problem mit einem fehlenden Rechnungsposten. Der Kundenservice hat sofort freundlich reagiert, das Problem behoben und eine neue Rechnung geschickt inkl. dem Zusatzposten "2 Hunde". Ich habe das erste mal auf diesem Wege einen Urlaub gebucht und fühle mich nun sehr sicher dabei und freue mich auf meinen Urlaub. Der nächste Urlaub wird sicher auch wieder über diese Plattform gebucht :) Vielen lieben Dank
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BUCHUNG
Hat alles gut geklappt, nur mit der bezahlerei war etwas schwierig, da 7ch kein Pay Pal habe und mit Klarna alles auf einmal bezahlen stand nicht zur Diskussion.
Nach dem Urlaub ausführliche Bewertung.
Bisher fühlen wir uns gut verstanden.
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
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