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Bewertungen:

Servus! Die Aktion lief bis zum Sonntag, den 25.06., danach war der Code leider ungültig. Hast Du es danach versucht? Falls nicht: Einzelne Brands waren leider ausgeschlossen, das haben wir im Sternchentext kommuniziert. Melde Dich am Besten direkt für unseren Newsletter an, da informieren wir immer über kommende Aktionen! :) Sportliche Grüße vom Team

Hallo Flo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Shopping Experience sehr. Zudem nehmen wir dein Feedback sehr ernst und leiten dieses an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Um welche Skischuhe handelt es sich? Wir versuchen natürlich dem Ganzen auf den Grund zu gehen, damit sowas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.

Vielen Dank für das Entfernen des Satzes! Freundliche Grüße vom Sport Bittl Team

Hallo Christine, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Erfahrung sehr. Uns liegen keine Hinweise auf eine technische Störung vor. Folglich sollte alles einwandfrei funktionieren. Wir hoffen, dass deine künftigen Einkäufe alle problemlos ablaufen werden. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.

Hallo Armin, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Wie erwähnt, hat dein Wunschprodukt unser Lager an dem Tag der Bestellung noch verlassen. Damit waren wir super fix. Wir bedauern sehr, dass GLS so lang benötigt, um dir die Ware zu liefern und hoffen, dass das Produkt zeitnah bei dir ankommt. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.

Hallo Manu, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern deine Unzufriedenheit sehr. Die Preise im Onlineshop und Stationär sind immer identisch! Es kann nicht somit sein, dass der Artikeln im Onlineshop 15€ günstiger war. Das ist Technisch bei uns nicht möglich. Vielleicht hast du hier eine Variante mit MIPS und eine ohne verglichen. Die beiden Helme sind optisch gleich, die MIPS-Variante ist preislich allerdings immer höher. Zudem haben wir bzgl. deines zweiten Kritikpunktes Rücksprache mit den Verantwortlichen gehalten. Es waren am Samstag fünf Mitarbeiter in der Abteilung eingesetzt, welche ununterbrochen unsere Kunden bestmöglich beraten haben. Eine ausführliche Beratung nimmt Zeit in Anspruch. Folglich kann es samstags (vor allem an Samstagen in der Vorweihnachtszeit) zu verlängerten Wartezeiten kommen. Wir hoffen, dass dein Feedback bei deinem nächsten Einkauf besser ausfällt. Wir wünschen einen schönen Wochenstart, dein Sport Bittl Team.

Hallo Rolf, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Hast du dich mit deinem Anliegen bei unserem Kundenservice gemeldet? Unsere Kollegen aus dem Costumer Service versuchen dir schnellstmöglich weiterzuhelfen und die Situation zu klären. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.

Hallo Theresa, vielen Dank für Deine Bewertung. Und auch für Dein Feedback, das nehmen wir auf jeden Fall mit in die Abteilung und sehen uns an, was wir hier ändern bzw. optimieren können! Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen Ski. Bis bald und sportliche Grüße vom Sport Bittl Team

Hallo Florian, danke für Dein Feedback! Wir bedauern, dass Dein Paket noch nicht angekommen ist. Wir geben unser Bestes, damit Lieferzeiten eingehalten werden können – aktuell haben wir mit einer hohen Auslastung zu kämpfen. Viele sportliche Grüße vom Team

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback! Grundsätzlich wird Ware bei uns in der Originalverpackung versendet, in seltenen Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Ware bereits ausgepackt wurde und der Originalkarton fehlt. Dies passiert, wenn die Ware bei uns im stationären Store platziert wurde und Deine bestellte Größe nur noch dort vorhanden war – dann wird umgelagert –, der Artikel online rückgesendet wurde, bei der der Originalkarton einbehalten wurde, oder der Karton anderweitig beschädigt und entsorgt werden musste. Wir senden Dein Feedback aber natürlich auch nochmal intern an die richtige Stelle weiter! Wir hoffen, Du hast auch ohne Originalverpackung viel Spaß mit Deinen neuen Schuhen! Viele sportliche Grüße vom Team Bittl

Guten Morgen, vielen Dank für dein Feedback. Uns liegen keine Hinweise auf eine technische Störung vor. Folglich sollte alles funktionieren. Wir hoffen, dass deine zukünftigen Einkäufe problemlos verlaufen werden. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.

Guten Tag, wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Das Kundenkonto bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. So können Sie direkt ab dem ersten Einkauf sparen, erhalten exklusive Gutscheine und bekommen spannende Informationen zu diversen Aktionen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl Team.

Hallo, wir bedauern, dass bei Deinem Gutscheincode etwas falsch gelaufen ist! Wir bekommen aktuell zum Anfang des Winters sehr viele Anfragen per Mail, deswegen kann es mal zu einer Wartezeit von 2-3 Werktagen kommen, um eine Antwort zu erhalten. Wir freuen uns trotzdem sehr auf Deinen nächsten Besuch bei Sport Bittl. Viele sportliche Grüße vom Team

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback! Mit einer Anmeldung kannst Du viele Vorteile für Dich nutzen. Du bekommst mit der Vorteilskarte direkt unseren Kundenrabatt ab dem ersten Kauf und bekommst exklusive Gutscheine und Rabattcodes von uns. Viele sportliche Grüße vom Team

Hallo Heinrich, danke für Dein Feedback! Wir bedauern, dass Dein Paket noch nicht angekommen ist. Wir geben unser Bestes, damit Lieferzeiten eingehalten werden können – aktuell haben wir mit einer hohen Auslastung zu kämpfen. Du hast natürlich recht, dass die Mail vor der Lieferung keinen Sinn macht, allerdings ist eine verlängerte Lieferzeit bei uns nicht normal. Hierfür entschuldigen wir uns. Viele freundliche Grüße vom Team

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Alle Informationen zu unseren Lieferzeiten findest Du direkt bei den einzelnen Produkten - diese umfassen natürlich nur Werktage und sind der aktuellen Zeit angemessen. Auf die Transportzeit Deiner Lieferung durch den Versand- oder Speditionsdienstleister haben wir leider keinen Einfluss. Viele Grüße vom Sport Bittl Team

Hallo Gero, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist. Wir wünschen Dir einen schönen Tag, Dein Sport Bittl Team.

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern, dass Deine Lieferung lange gedauert hat. Wir hoffen trotzdem, dass Du zufrieden mit Deinem neuen Produkt bist. Viele freundliche Grüße vom Team

Guten Tag Magdalena, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Uns liegen keine Daten bzgl. einer technischen Störung vor. Folglich ist eine Bezahlung via Kreditkarte problemlos möglich. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf problemlos verläuft. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.

Bonjour, Merci pour les commentaires et la remarque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client. Bien cordialement, L'équipe Sport Bittl