sport-bittl.comBewertungen:
1.972 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.699 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf unseres Scott Spark Contessa 920 verlief sehr reibungslos und das Rad wurde zeitnah geliefert.
Allerdings darf man bei Sport Bittl keine Serviceleistungen nach dem Kauf erwarten. Wir haben leider die Abdeckung am Unterrohr für den im Rahmen verbauten Dämpfer verloren und wollten diesen nachbestellen.
Nach mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass wir uns doch bitte an einen örtlichen Scott-Händler wenden sollen, was angeblich seit der Corona-Pandemie kein Problem mehr darstellt.
Wir sind überaus verärgert, dass man sich nach dem Kauf eines 3.000 € Fahrrades nicht mit Serviceleistungen beschäftigen will.
Nach unserer letzten Mail, in der wir dann unseren Unmut dargelegt haben, erfolgte keinerlei Reaktion mehr.
Sport Bittl? Einmal und nie wieder.
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AS
Alexander S.
Illertissen
Bewertungen für sport-bittl.com
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Shop Bestellung als Gast ohne Registrierung ermöglich
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Antwort von sport-bittl.com
05.02.2024
Hallo Jacqueline, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedanken uns für deine konstruktive Kritik und leiten diese an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Wir sind bemüht uns stets zu verbessern und unseren Shop weiterzuentwickeln. Also stay tuned. Dein Sport Bittl Team.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Revolut don't work, can't use Santander in Poland
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Antwort von sport-bittl.com
06.11.2023
Hello.
Thank you for your review and feedback. Revolut is not relevant in the German market, so we do not offer this payment option. However, you can pay with a credit card as usual or use PayPal.
We look forward to your next visit to Sport Bittl. Until then, greetings from the team.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
meine Retoure wurde immer nocht nicht bearbeitet
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Hallo Maria, wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Bitte sei versichert, dass unser Kundenservice sein Bestmögliches gibt, um deine Retoure zeitnah zu bearbeiten. Wir wünschen dir einen schönen Tag. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unbeholfen, andere Shops haben besseren Service
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Antwort von sport-bittl.com
26.01.2024
Hallo Rene, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Bewertung nur mittelmäßig ist. Inwiefern bist du mit unserem Service nicht zu frieden? Wo wirkten wir "unbeholfen" auf dich? Wir hoffen dich bei deinem zukünftigen Einkauf mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es stehen falsche Lieferzeiten bei den Artikeln
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Antwort von sport-bittl.com
22.01.2024
Hallo Gerald, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Wo bzw. bei welchen Artikeln stehen falsche Lieferzeiten? Wir aktualisieren und überprüfen stets unsere Lieferzeiten und können uns deine Aussage leider nicht erklären. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
KP
Karin P.
Eresing
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wünsche mit die Option "Kauf auf Rechnung".
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Antwort von sport-bittl.com
28.06.2023
Servus Karin,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten jedem unserer Kund:innen die passende Zahlungsmöglichkeit bieten und verbessern uns dahingehend stetig. Vielleicht findest Du bei uns ja schon bald einen Kauf auf Rechnung :)
Viele Grüße vom Sport Bittl-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Skischuhe sehen aus wie schon x mal getragen 😳
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Antwort von sport-bittl.com
05.02.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit den Skischuhen nicht zufrieden bist. Hast du dich schon bei unserem Kundenservice gemeldet? Unsere Kollegen vom CS helfen dir schnellstmöglich weiter. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellung habe ich noch nicht erhalten.
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Antwort von sport-bittl.com
21.12.2023
Hallo Astrid, Danke für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Leider können wir aufgrund fehlender Informationen deine Rückmeldung nicht ganz nachvollziehen. Haben wir unsere angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten? Oder sind dir diese zu lang? Wann hast du deine Bestellung getätigt? Du kannst dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Abholung 6 Tage für vormontierte Ski zu lange
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Antwort von sport-bittl.com
05.02.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr und hoffen, dass wir dich bei deinem künftigen Einkauf mehr überzeugen können. Dein Sport Bittl Team.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Benutzerführung online könnte besser sein
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Antwort von sport-bittl.com
11.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und die Bewertung. Wir sind stetig dran, unseren Webshop zu verbessern. Wir hoffen, in den nächsten Monaten können wir diesen zu Deiner Zufriedenheit optimieren - im September gibt's nämlich viel neues online bei Bittl :-)
Viele Grüße vom Sport Bittl Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mühsam bei Kreditkarten Zahlung 🤷🏼♀️
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Antwort von sport-bittl.com
22.09.2023
Hallo Silvia,
vielen Dank für Deine Bewertung und vor allem für Dein Feedback! Wir sind stetig dran, unsere Systeme – und dazu gehört natürlich auch der Bezahlvorgang – zu optimieren und geben das Feedback gleich weiter!
Viele sportliche Grüße vom Sport Bittl Team
KG
Katrin G.
Suhl
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Bestellung erhalten
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Antwort von sport-bittl.com
03.01.2024
Hallo Katrin, vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider können wir diese aufgrund von fehlenden Informationen nicht ganz nachvollziehen. Wann hast du deine Bestellung abgegeben? Konnten wir die angegebenen Lieferzeiten nicht einhalten? Du kannst dich auch gerne und jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Ware erhalten
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Hallo Ralf, vielen Dank für deine Rückmeldung. Schade, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte. Haben wir die Ware nicht im angegebenen Lieferzeitraum geliefert? Ist dir der Lieferzeitrum zu lang gewählt? Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team
RK
ralf k.
rostock
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeit zu lang
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Antwort von sport-bittl.com
14.12.2023
Hallo Ralf, Danke für deine Rückmeldung. Leider können wir nicht genau nachvollziehen was du damit meinst. Je nachdem was du geordert hast, gibt es bspw. eine Lieferzeit von 3-5 oder 7-9 Werktagen. Wurde die Ware nicht im genannten Lieferzeitraum geliefert? Ist dir der von uns genannte Zeitraum zu lang gewählt? Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf mehr von uns überzeugen können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Hallo Eduard, wir bedauern deine schlechte Review sehr. Leider können wir aufgrund des fehlenden/ unvollständigen Feedbacks nicht nachvollziehen woran es gelegen hat. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Sportliche Grüße, dein Sport Bittl Team.
WZ
Waltraud Z.
Fritzlar
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sport-bittl.com
07.07.2023
Servus!
Vielen Dank für Deine Bewertung! Verrätst Du uns auch, was wir noch besser machen können? Wir wollen uns natürlich stetig optimieren!
Viele Grüße vom Sport Bittl-Team