sport-bittl.comBewertungen:
1.919 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.617 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf unseres Scott Spark Contessa 920 verlief sehr reibungslos und das Rad wurde zeitnah geliefert.
Allerdings darf man bei Sport Bittl keine Serviceleistungen nach dem Kauf erwarten. Wir haben leider die Abdeckung am Unterrohr für den im Rahmen verbauten Dämpfer verloren und wollten diesen nachbestellen.
Nach mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass wir uns doch bitte an einen örtlichen Scott-Händler wenden sollen, was angeblich seit der Corona-Pandemie kein Problem mehr darstellt.
Wir sind überaus verärgert, dass man sich nach dem Kauf eines 3.000 € Fahrrades nicht mit Serviceleistungen beschäftigen will.
Nach unserer letzten Mail, in der wir dann unseren Unmut dargelegt haben, erfolgte keinerlei Reaktion mehr.
Sport Bittl? Einmal und nie wieder.
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AS
Alexander S.
Illertissen
Bewertungen für sport-bittl.com
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ist Ski und Skistöcke bestelle, dann fällt zweimal der Versand von 15€ an. Zwei Pakete für den Umweltschutz und die doppelten Kosten für den Kunden. Das ist nicht zeitgemäß.
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Antwort von sport-bittl.com
17.11.2023
Hallo Christian,
vielen Dank für Deine Nachricht. Die Versandkosten und -Bedingungen haben wir vor kurzem geupdatet, das Problem sollte es nicht mehr geben. Deswegen kannst Du uns gerne über das Kontaktformular anschreiben, Du musst nur ein Paket zahlen. Wenn Du zu viel bezahlt hast, kümmert sich unser Kundenservice gerne darum!
Viele sportliche Grüße vom Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
When you advertise over €75 shopping then delivery is free then is should be free. When you shop delivery in is€4,95 the is should be this and not 14,95€.
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Antwort von sport-bittl.com
18.08.2023
Dear Henry
Thank you for your review. You can find all information about our shipping costs here: https://www.sport-bittl.com/en/shipping:_:1.html. Shipping costs naturally depend on the product and country. You can easily find this information by clicking on the note regarding shipping costs with the asterisk.
Best regards
Sport Bittl Team
JB
Jochen B.
Nürnberg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man schon einen eigenen Aufkleber auf den Ski klebt, sollte er wenigstens mittig angebracht sein. Hoffentlich ist die Bindung besser montiert...
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Hallo Jochen, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du mit uns nicht 100% zufrieden bist und hoffen Dich bei Deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem neuen Ski. Dein Sport Bittl Team.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war es nicht möglich, dass die Bindung auf die entsprechenden Werte unserer Tochter, (Alle Angaben waren vorhanden)eingestellt wurde.
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Antwort von sport-bittl.com
12.12.2023
Hallo Hans Jürgen, vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider können wir das Feedback nicht ganz nachvollziehen.
Wurde die Bindung falsch eingestellt? Konnte die Bindung im Set-Konfigurator nicht richtig eingestellt werden? Ist der Ski damit falsch geliefert worden?
Bei Fragen rund um Ski und Skibestellungen kannst du jederzeit unsere Ski Hotline kontaktieren. Unsere Kollegen helfen dir bei dem Bestellvorgang gerne weiter bzw. Beraten dich gerne beim Ski Kauf.
Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung konnte erst nach 5-6 Versuchen per direkt Überweisung ausgelöst werden. PayPal und Kreditkarte haben nicht funktioniert.
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Antwort von sport-bittl.com
03.01.2024
Guten Morgen, vielen Dank für dein Feedback. Uns liegen keine Hinweise auf eine technische Störung vor. Folglich sollte alles funktionieren. Wir hoffen, dass deine zukünftigen Einkäufe problemlos verlaufen werden. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung ohne Gastzugang und stattdessen mit Kontozwang (der ganze Stress mit Passwort etc. ...) ist einfach unmöglich.
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Guten Tag, wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Das Kundenkonto bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. So können Sie direkt ab dem ersten Einkauf sparen, erhalten exklusive Gutscheine und bekommen spannende Informationen zu diversen Aktionen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl Team.
WM
Wilfried M.
Bad Füssing
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider versprochene Lieferzeit nicht eingehalten. Mußte deshalb kurzfristig ein zweites paar Hallenschuhe besorgen.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Willi,
vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback! Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung und die dadurch entstandenen Umstände – wir sind zum Start des Winters gerade sehr ausgelastet und geben immer unser Bestes, so schnell wie möglich zu liefern!
Bis ganz bald bei Sport Bittl!
Viele sportliche Grüße vom Team
HW
Heinrich W.
Rheine
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Frage kommt bevor das Paket mich erreicht hat. Bei der Bearbeitung räumt Bittl sich selbst aber viel Zeit ein.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Heinrich,
danke für Dein Feedback! Wir bedauern, dass Dein Paket noch nicht angekommen ist. Wir geben unser Bestes, damit Lieferzeiten eingehalten werden können – aktuell haben wir mit einer hohen Auslastung zu kämpfen. Du hast natürlich recht, dass die Mail vor der Lieferung keinen Sinn macht, allerdings ist eine verlängerte Lieferzeit bei uns nicht normal. Hierfür entschuldigen wir uns.
Viele freundliche Grüße vom Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Rabattsystem für mit Vorteilskarte irreführend. Wir haben keine Rabatte bekommen (Kleingedrucktes)…
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Antwort von sport-bittl.com
06.11.2023
Hallo Rene,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback! Beim Rabattsystem mit der Vorteilskarte stellen wir alles ganz klar dar :) Wenn Du eingeloggt bist, siehst Du direkt beim Produkt in blauer Schrift, ob Du 5%, 10% oder sogar 15% sparst. Einige Ausnahmen gibt es (Sets, Bücher, Elektronik etc.), bei diesen Artikeln wird Dir aber auch grundsätzlich kein Rabatt angezeigt.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns!
Sportliche Grüße vom Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte über handy nicht einfach getätigt werden weil Code erst am Notebook sichtbar!
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Antwort von sport-bittl.com
28.12.2023
Guten Morgen, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Welches Handy-Modell und welchen Browser benutzt du?
Der Code sollte bei allen mobilen Endgeräten richtig angezeigt werden. Wir hoffen, dass du in Zukunft ohne Probleme bei uns einkaufen kannst. Wir wünschen dir einen guten Rutsch. Dein Sport Bittl Team.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
La récupération de TVA par globalblue est un processus trop compliqué pour les achats en ligne
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Bonjour,
Merci pour les commentaires et la remarque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe Sport Bittl
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Arbeitstagen wurde festgestellt, die Schuhe sind nicht in der Größe lieferbar.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist.
Viele sportliche Grüße vom Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice nicht gewillet eine einvernehmliche Lösung zu finden schade
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Guten Tag, wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice sein Bestmögliches gibt, um eine Lösung, welche für beide Seiten zufriedenstellend ist, zu finden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl Team.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Telefonnummer müsste ich faken, damit ich mit meiner Bestellung durchkomme.
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Antwort von sport-bittl.com
21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Kannst du bitte unserem Kundenservice mehr Details zu deinem Fall zukommen lassen? Wir wollen uns stets verbessern und solche Probleme natürlich vermeiden. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf problemlos ablaufen wird. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
It able to get promised additional…
It able to get promised additional discount for being sport bit registered member
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Antwort von sport-bittl.com
22.09.2023
Hello,
thank you for your review. Unfortunately, we don't quite understand the connection between the rating and your feedback. Yes, as a registered customer, you can achieve various discount levels - these will be displayed in your account after logging in. That's a benefit for our customers.
Kind regards from the Sport Bittl Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Scrivete 3 giorni alla consegna ne sono passati 8 ed non ho ancora il materiale!
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Antwort von sport-bittl.com
17.11.2023
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio. Il tempo di consegna previsto è indicato nella conferma dell'ordine. In genere rispettiamo questa tempistica, anche se ci possono essere eccezioni, e non abbiamo alcun controllo sul tempo di spedizione del corriere dopo la consegna dei pacchi (condizioni meteorologiche, traffico, ecc.). Attualmente c'è un aumento del volume, quindi alcune consegne stanno arrivando in ritardo. Ci scusiamo per l'inconveniente!
Grazie per la tua comprensione e tanti saluti sportivi.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
I found IT difficult to check If there were some More products to buy.
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Antwort von sport-bittl.com
11.08.2023
Hello,
Thank you very much for your feedback and review. We are constantly working to improve our webshop. We hope that in the coming months, we can optimize it to your satisfaction - there's a lot of new stuff coming online at Bittl in September :-)
Best regards from the Sport Bittl team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Website etwas unübersichtlich. Selbstabholungsoption erst am Ende.
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Antwort von sport-bittl.com
16.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass du den Shop als unübersichtlich empfindest und hoffen sehr, dass dein nächster Einkauf unkomplizierter verläuft. Dein Sport Bittl Team.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
an der Zahlungsmöglichkeit müsst ihr arbeiten. Grüsse nach München
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Antwort von sport-bittl.com
28.06.2023
Servus,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten jedem und jeder unserer Kund:innen die passende Zahlungsmöglichkeit bieten und verbessern uns dahingehend stetig. Vielleicht findest Du bei uns ja schon bald die für Dich richtige Zahlungsart :)
Viele Grüße vom Sport Bittl-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nicht geliefert, sondern kommentarlos storniert
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Thomas,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist.
Viele sportliche Grüße vom Team