GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 23.03.2020
aktualisiert am: 30.05.2023
VON WILMOWSKY ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei VON WILMOWSKY können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für VON WILMOWSKY
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
24.04.2023
Toller und sehr bequemer Sessel, guter Service, schnelle Lieferung (ca. 4 Wochen) und … nicht billig, aber absolut das Geld wert!
Auf jeden Fall empfehlenswert!
Vielen Dank!
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
16.08.2022
Während des Auswahl/Bestellprozesses war alles prima, Fragen wurden asap beantwortet, Stoffmuster umgehend gesendet - alles wie es sein soll.
Lieferung des Sofas erfolgte innerhalb der genannten Frist.
Doch das Sofa, kam mit dem falschen Leder (Farbe korrekt, der Unterschied zum Muster soll angeblich in der Spannung :-( ) und von 8 Füssen, berühren nur 4 den Boden, auch die Ausführung der Füsse entspricht nicht der Beschreibung (Kunststoff vs. Holz). Noch während der Lieferung erfolgte tel. die erste Reklamation, per Mail Beweisbilder gesendet etc.
Bis heute (inzwischen über 4 Wochen her) habe ich weder das Pflegeset, noch einen Termin zur Nacharbeit o.ä. erhalten, trotz regelmäßiger Rückfragen. Mails werden gelesen jedoch ignoriert. Bei einem Sofa für 400€ würde ich es nun vergessen, doch nicht bei über 4000€.
Werde die Mängelrüge nun vom Anwalt verfassen lassen.
Wie sich ein Unternehmen so verhalten kann, ist mir schleierhaft...
Weiterlesen
Bewertungen für VON WILMOWSKY
Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Chesterfield Sitzbank bei Wilmosky gekauft. Die Beratung hat uns gut gefallen, mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden. Zuerst wurde es falsch geliefert, das lag aber am Hersteller selber und nicht an Wilmosky.
Bewertung melden
Antwort von VON WILMOWSKY
13.06.2022
Guten Tag Herr Jürgen M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Beratung und Ihr Chesterfield gefällt und dass wir Ihnen mit der fehlerhaften Lieferung zufriedenstellend weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Chesterfield Sitzbank.
Viele Grüße
Ihr VON WILMOWSKY Team
Verifizierte Bewertung
26.09.2022
Der Verkäufer war gut !
Bewertung melden
Antwort von VON WILMOWSKY
27.09.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Sitzmöbelstück.
Viele Grüße
Ihr VON WILMOWSKY Team
Verifizierte Bewertung
26.10.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.07.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
12.06.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
04.01.2023
Bewertung melden
Antwort von VON WILMOWSKY
05.01.2023
Guten Tag,
uns ist aufgefallen, dass Sie uns leider nur mit einem Stern bewertet haben.
Wir nehmen unser Kundenfeedback sehr ernst und nutzen es, interne Prozesse zu verbessern, um unseren Service bestmöglich auf unsere Kunden abzustimmen.
Gerne wollen wir daher mehr erfahren, wie es zu dieser Bewertung gekommen ist und wie wir Ihnen und unseren zukünftigen Kunden noch besser weiterhelfen können.
Falls Sie dies wünschen, kontaktieren Sie gerne unser Service-Team unter der +49 (0)89 9210 470 (Mo - Sa 10:00 - 18:00) oder via E-Mail unter customercare@vonWilmowsky.com.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Viele Grüße
Ihr VON WILMOWSKY Team