Mode in grossen Größen gefällt mir. Oft stimmten die angegebenen Größen nicht oder waren teilweise zu klein. Meist an den Aermeln. Gut fand ich die Shirts aus Baumwolle oder hohem Baumwollanteil. Schlecht fand ich die oft zu langen Lieferzeiten. Die beiden letzten Lieferungen kamen pünktlich. Schade finde ich, dass Klingel und somit auch MiaModa Insolvenz angemeldet hat. Also hatte ich mir noch ganz schnell Schlafanzuege und Baumwollslips bestellt, die sofort lieferbar waren.
Bekam meine Ware sehr schnell, aber in 2 Lieferungen …
Im 1. Paket fehlte der Rücksendeschein/ Rücksendelabel …
Ich reklamierte per Mail beim Kundenservice - auch mit dem "Widerspruch" ???
(kenne ich auch von keinem anderen Versnadhändler) , aber außer der automatische Antwort „wir kümmern uns“ , keine weitere Reaktion.
In dem 2. Paket war ein Rücksendeschein, den werde ich jetzt für meine Rücksendung – Ware aus Paket 1 und Paket 2 - nutzen. Zusätzlich lege ich Kopien bei, einmal Rechnung, einmal Lieferschein.
Ich hoffe, so wird eine Zuordnung erfolgen können,
obwohl MIAMODA zur RETOURE schreibt:
„Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen erhalten haben, bitten wir Sie, die Ware in dem jeweiligen Paket wieder an den entsprechenden Absender zurückzusenden.
Nutzen Sie bitte nur den Retourenaufkleber, der dem Paket beiliegt. Wenn Sie alle Artikel in einem Paket zurückschicken, kann Ihre Retoure nicht Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.“
Da aber eine Rückgabe nur innerhalb von 14 Tagen erfolgen kann und ich über die kommenden Feiertage verreisen werde – dieses habe ich dem Service ebenfalls mitgeteilt …
Es ist für mich ein unguter und ärgerlicher Kaufabschluss,
So etwas kenne ich von anderen Versandhändlern nicht, entweder liegt der Rücksendeschein bei oder wenn er fehlt, kann ich ihn herunterladen …
Ich bin seit Jahren Kundin und im Grunde mit der Ware stets zufrieden. Es nutzt jedoch gar nichts, wenn ich alle drei Wochen einen neuen Katalog bekomme, dazu einen 15,-- € Gutschein, und die Ware aber nie verfügbar ist. Wenn ich im Juni 12 Wochen auf Sommergarderobe warten muss, dann ist Herbst, und ich brauche die Kleidung nicht mehr. Das ist im Winter im übrigen genauso.
Es ist jetzt leider schon mehrfach passiert dass einige Artikel angeblich wieder lieferbar sind und wenn ich diesen dann ordere kommt ein oder zwei Tage später eine E-Mail dass er doch nicht lieferbar ist.
wiederrum am nächsten Tag ist er plötzlich wieder Lieferbar allerdings 5€ teurer.
werde erstmal nicht mehr bei Miamoda bestellen da ich mir veralbert vorkomme,
Sicher zu stellen,dass bestellte Ware auch lieferbar ist und das für die Kunden bei der Bestellung sichtbar ist,wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Gutscheine auch dann einlösen,wenn der Bestellbetrag durch nicht mehr lieferbaren Ware das MUSS der Höhe des Zahlungsbetrags nicht mehr erfüllt ist.
Oder zumindest die Versandkosten dann nicht zu belasten!
hallo, leider kann ich nichts gutes sagen. die bestellte ware dauert einfach zu lange um bei mir zu sein, fast 7tage. das geht woanders bedeutend schneller.
hinzu kommt, das dhl mein paket angeblich in einen paketshop abgegeben hat, nur das da kein paket ist. ärgerlich. bin gespannt ob die zweite lieferung ankommt.
ich bestelle nicht mehr bei miamoda
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24.11.2023
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Grundsätzlich sind die Sachen die mir gefallen nicht da oder können nicht geliefert werden wie jetzt z.B aktuell warte ich seit dem 20 Oktober auf zwei Bestellungen von einem Pullover immer wieder wird die Zustellung verschoben aktuell soll angeblich am 4.12 der Pullover geliefert werden und ich bin mir sicher dass das auch wieder verschoben wird
Sorry....so geht es nicht .
Laut Bestellung soll die Ware bis 01.12.23 geliefert werden.....
Am 02.12.23 kommt dann ne Email das es uns leid tut , der Artikel wird voraussichtlich am 12.12.23 geliefert ......
Hab ja schon solche Kommentare vorher gelesen , wollte mich aber trotzdem selbst eine Meinung bilden .
Tja ....was soll ich sagen .....
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, meine erste Bestellung und nichts hat gestimmt. Dazu durfte ich dann meine Lieferung auch noch suchen. Sprich sie war nicht in dem Geschäft, wo sie abgeliefert werden sollte. Man wollte es auf DHL schieben, obwohl man selbst den Paketschein verkehrt gedruckt hat. Als Antwort leider nur bla bla bla sprich Ausreden!
Jedes Mal fehlt ein Artikel, die Rechnung (mit Gutschein) ist deshalb jedes Mal verwirrend, bei der Bestellung heißt es, Lieferung in 2-4 Tagen und dann dauert es doch 8-10. Wenn es bei 1. Bestellung mal passieren würde, aber jedes Mal ??? Werde hier nicht mehr kaufen und auch komplett das Konto löschen lassen. NIE MEHR !!!
Kleid voriges Jahr in einer bestimmten Größe bestellt, dieses Jahr das gleiche Kleid in einer anderen Farbe wieder in der Größe bestellt, passt nicht -> zu klein. Das verstehe ich nicht und zudem ist es deprimierend, wenn ich mit einer großen Größe noch größer bestellen muss. Außerdem dauert die Lieferung immer zu lange.
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29.05.2023
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Bestellung kommt doch später !!
MIAMODA kann ich noch gar nicht bewerten, da die Bestellung noch nicht da ist !!!! Es wurden 2 - 3 Wochen Lieferzeit angegeben, das ist o.k..
Sie von Trusted sind viel zu zeitig dran. Ich habe auch keine Zeit laufend auf Anfragen zu Produkten zu machen. Meine Zeit ist knapp u. für andere Dinge wichtiger.
Habe 2 Pasr Schuhe bestellt und den Newsletter abonniert um mit dem eingegeben Code 10 € Rabatt zu bekommen. An der Kasse wurden nicht die reduzierten Preise und die 10€ nicht berechnet. Am gleichen Tag Widerrufen. Trotzdem kam ein paar Tage später 1 Paar Schuhe? ! Zurückgesandt und nochmals Widerrufen. Uff
Bestellt am 14.11.23, geliefert am 25.11.23.
Auf Nachfragen beim Kundenservice erhält man eine standardisierte Allgemein-email.
Kundenservice Fehlanzeige.
5,99 Euro habe ich für den DHL Versand bezahlt, geschickt wurde es als Warensendung - was für eine Frechheit!!
Die zwei Sterne gibt es nur für die Ware.
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10.08.2023
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Bestellung bereits ausverkauft...
Ein paar Tage nach der Bestellung kam eine E- Mail, dass die bestellten Artikel ausverkauft seien.
Wieso wird einem da nicht beim Online Bestllvorgang direkt angezeigt? So freut man sich auf seine Bestellung um dann Tage später zu erfahren, dass die Artikel doch nicht lieferbar sind. Fühle mich veräppelt.
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28.11.2023
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Keine gute Kommunikation
Ich habe auf Rechnung bestellt und erst sehr spät im Bestellstatus gesehen, das Vorkasse von mir verlangt wird. Da solche Online-Vorgänge mir schwer fallen, verzögert sich jetzt alles so, dass die Ware nicht rechtzeitig für den Krankenhausaufenthalt, für den ich sie haben wollte, da sein wird.
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10.07.2023
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Mein Geld zurück überweisen auf das ich seid mitte Mai warte. Hab Sachen bestellt die nicht lieferbar waren auch darüber wurde ich nicht informiert. Und auf die Rückerstattung meines Geldes warte ich seid Wochen. Werde telefonisch ständig vertröstet.
So gewinnt und hält man kann neue Kunden.
Ich habe eine Shorts bestellt und direkt bezahlt, das hat man mir auch bestätigt, soweit gut. Auch dass keine prompte Lieferung erfolgt kann ich nachvollziehen. Ich erwarte jedoch, dass man mir einen ungefähren Zeitraum mitteilt, wann mir diese zugestellt wird. Das nennt man dann Service.
Lieferung sollte in 1-3 Tagen erfolgen, wurde 2x bestätigt, einmal
mit falschem Preis. Nach einer Woche
war die Ware nicht lieferbar! Unmöglich!
Hatte voriges Jahr schon sehr schlechte
Erfahrungen mit einer defekten Jeansjacke, habe Monate auf eine
Rückzahlung gewartet.
NIE WIEDER!!!!
Ich habe immer gerne bei Miamoda bestellt und war meistens sehr zufrieden. Besonders hat mich die Qualität überzeugt.
Bei meiner letzten Bestellung war ich total enttäuscht. Schlechter Sitz (Hosen, Pullover und Shirt), Qualität nicht gut. Bin ich eigentlich anders gewohnt.
Habe im August eine Bestellung aufgegeben,die bis heute noch nicht da ,immer wieder wurde man vertröstet.Dann kam eine Mail das das Shirt wieder vorrätig ist,geht man dann auf die Webseite ist die Größe schon angeblich wieder ausverkauft.Komme mir etwas verarscht vor
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19.11.2023
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Hatte zwei paar Schuhe bestellt jeweils andere Farben, in dem anderen Karton sind andere Schuhe drin gewesen als sie bestellt. Lieferzeit ist sehr lange. Öfters bestellte Ware kam nicht. War dann auf einmal ausverkauft obwohl es vorher noch vorhanden war
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