Unklare Buchung des Strandkorbs. Sinnvoller wäre nach der Auswahl der Bezahlmöglichkeit ein Hinweis "Jetzt zahlen"/ "Jetzt buchen" oder "Buchung abschließen"
Trotz Buchungsbestätigung erfolgt eine Buchungsstornierung seitens des Anbieters aufgrund Überbuchung. In dieser wird es so dargestellt, als wenn man selber die Buchung storniert hätte. Seriös ist etwas anderes. Per Email eine kurze Entschuldigung und man ist durch mit dem Thema.
Das Anmeldeverfahren hat mehr als eine Stunde gebraucht für eine simple Accounteröffnung (Übersendung Aktivierungslink).
Strandkorb mieten schien zuerst auch nur noch mit Accounterstellung möglich.
Insgesamt deutlich Luft nach oben! Auch Darstellung auf IPhone/IPad hat noch Luft nach oben!
Die Bezahl Vorgang nach Buchung des Strandkorbes ist sehr umständlich.
Bei klicken in der App zur Kasse sollten sofort die Zahlungsarten angezeigt werden ohne noch vorher über auschecken zu gehen.
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10.07.2023
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Durch die, bei der Bestellung der Strandkörbe, eingeflogene Mail, ob ich bereits Kunde sei, war es schwierig, den Mietprozess Strandkorb schnell und unkompliziert abzuschließen
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13.09.2023
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Ok - aber das sollte besser gehen
Es hat schlussendlich mit der Bestellung funktioniert, warum diese Gutscheine notwendig sind, war und ist nicht nachvollziehbar. Das muss dich einfacher gehen.
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14.11.2023
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Buchungsportal von summertime@norderney.de ist erheblich verbesserungsbedürftig.
es war unklar, ob die gebuchten Plätze tatsächlich im Warenkorb landeten.
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16.08.2023
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Der Bezahlprozess ist kompliziert. Man muss mehrfach die gleichen Dinge bestätigen wie Adresse, Zahlungsart etc., obwohl bereits ein Nutzerkonto existiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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