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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Besten Dank Ihr Siepmann-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie berechtigten Grund zur Reklamation haben. Leider sind uns in Ihrem Fall die Hände gebunden, da wir auf den Zulieferer angewiesen sind und es aktuell nicht so läuft wie wir uns das wünschen oder unserem Standard entspricht. Ein Mitarbeiter hat Ihnen detailliert, per E-Mail, schon die neuesten Informationen zukommen lassen. Wir hoffen, dass wir Ihnen einen passenden Lösungsvorschlag damit unterbreiten können. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Beste Grüße Ihr Siepmann-Team

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Abhilfe schaffen können. Vielen Dank und schöne Ostertage. Ihr Siepmann-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung für den Versandprozess, bezogen auf die Verpackungsmaße und die Portokosten. Allerdings müssen wir auch Kleinstbestellungen wirtschaftlich betrachten. Leider passt nicht jeder preiswerte Artikel in einen Briefumschlag und ein automatisierter Versandprozess macht aktuell bei den Produktmaßen keinen Unterschied. In der Hoffnung auf Ihr Verständnis verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Siepmann-Team

Sehr geehrter Kunde, da müssen wir Ihnen leider recht geben und uns bei Ihnen entschuldigen, was wir hiermit auch nochmals in schriftlicher Form tun möchten. Bei diesem Artikel gab es einen Fehlbestand, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht bekannt war. Erst die Inventur zwischen Weihnachten und Neujahr gab darüber Aufschluss und eine Information blieb bedauerlicherweise aus. Die Lieferzeit seitens unseres Produzenten ist gerade zum Jahresanfang leider auch noch länger, da die Produktion erst wieder anfährt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Siepmann-Team

Sehr geehrte Kundin, wenn wir Ihre gewählte Zahlungsbedingung von Rechnung auf Vorkasse umstellen mussten, hat das immer einen Grund. Die dazugehörige Kommunikation erfolgt, wenn möglich, immer per E-Mail. Sollte dies bei Ihnen nicht funktioniert haben und wir stattdessen einen Brief senden mussten, bitten wir die Verzögerung zu entschuldigen. Wenn wir, wie Sie vermuten, nicht liefern würden, wären wir kein Trusted Shops zertifiziertes Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Siepmann-Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und uns kurz erklären. Bei Rattengiften, die als loses Körnerfutter im Eimer angeboten werden, sichern wir diese für den Versandweg mit einer Klebebandumreifung rund um den Deckel, um eine Beschädigung bzw. ein Austreten des Köders zu verhindern. Die Unversehrtheit bzw. Vollständigkeit des Produktes erkennen Sie an dem unbeschädigtem "Knick-Verschluss" des Deckelringes. Mit freundlichen Grüßen Ihr Siepmann-Team

Sehr geehrter Kunde, mit der Lieferzeit haben Sie leider Recht. Im Zeitraum Ihrer Bestellung hatten wir ein sehr großes Auftragsvolumen abzuarbeiten. Wir haben die Lieferzeiten immer transparent im Shop angezeigt. Der Artikel wird bei uns sehr häufig verkauft und funktioniert einwandfrei. Falls es dennoch zu Problemen kommen sollte, können Sie sich gerne bei uns melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Siepmann-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Produkt gefallen hat und dass es schnell geliefert wurde. Die Versandkosten fallen bei uns an, da wir diese nicht, wie viele andere, in den Artikelpreisen verstecken. So entsteht eine hohe Transparenz, die speziell bei Großbestellungen und auch Abholern enorm geschätzt wird. Zudem wird die Qualität der Zustellungen derzeit immer wichtiger und verursacht Kosten, die von uns anteilig weitergegeben werden müssen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.