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diabetiker-bedarf.de
Bewertungen:

4.836 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.174 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.08.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
diabetiker-bedarf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde. Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne. Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln. Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig. Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
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Bewertungen für diabetiker-bedarf.de

 Sortierung  
Relevanz
(426)
(41)
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27.03.2024
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SG
Siegmund G.
Bruchsal
25.03.2024
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KG
20.03.2024
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20.03.2024
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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AS
Albrecht S.
Augsburg
17.03.2024
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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SH
Siegfried H.
Karlsruhe
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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KF
Klaus F.
Frankfurt
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Online Bestellung und die Bewertung. Bitte berücksichtigen Sie, dass weder unsere Mitarbeiter im Versand noch DHL am Wochenende arbeiten. Sie haben die Ware am Freitag, 23.02.24 um 20.05 Uhr bestellt, der Auftrag wurden dann sofort am Montag 26.02.24 bearbeitet und am Mittwoch 28.02.24 an die Packstation zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Diabetes Team
10.03.2024
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IZ
09.03.2024
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DH
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RW
R. W.
Leverkusen
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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PH
Peter H.
Sinzheim
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Online Bestellung vom 20.02.24. Sie haben um 16 Uhr am 20.02.24 geordert und die Ware wurde Ihnen am 22.02.24 durch DHL zugestellt. Dies entspricht der zugesagten Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um eventuelle Kritikpunkte zu klären. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Anregungen / Verbesserungsvorschläge immer gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Diabetes Team
04.03.2024
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Online Bestellung vom 19.02.2024 um 16.11 Uhr. Diese wurde direkt am 20.02.2024 bearbeitet und Ihnen durch DHL am 22.02.2024 um 8.13 Uhr zugestellt. Zu Ihrer Bestellung liegen uns keine Reklamationen / Beanstandungen vor. Mit freundlichen Grüßen Ihre Diabetes Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
The worst online shopping experience I waited one week just for them to send me the goods and if I didn't called their customer service they wouldn't notice my order in the first place they get the worst system to track orders when I called at the first sight they told me that my order not showing in their system which is the worst experience specially when I have been already paid for my order and the customer service at the beginning he lied to me that no one speak English once but I kept talking with him in English and then he also started talking in English he just wasn't interested to provide me the help I need just because I wasn't speaking German.
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HA
Hanne A.
Petershagen
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider immer wieder Probleme mit Zahlungen. In einem Telefonat bemängelte fehlende Teststreifen, statt 50 Stck. lediglich 10 Stck. Im Starterset zugesandt. Kostenlose Batterie kam bisher nicht an!!! Eigentlich läuft so gut wie gar nichts bei Ihnen, jedenfalls in unserem Falle. Tut mir sehr leid.... MfG Horst Albrecht
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
25.03.2024
Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Sie haben eine Rechnung versehentlich doppelt an uns überwiesen und aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihnen die Zahlung 3 x erstattet. Aufgrund dessen haben wir Sie gebeten, den erforderlichen Rechnungsbetrag noch einmal anzuweisen. Weitere Zahlungsprobleme lagen bei beiden Kundenkonten nicht vor! Reklamationen bezüglich fehlender Teststreifen bzw. Gratis Batterien sind in keinem der Kundenkonten hinterlegt. Selbstverständlich erhalten Sie aus Kulanz eine entsprechende Nachlieferung. Wir bitten das Versehen hinsichtlich der Zahlung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Diabetes Team
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde an die richtige Adresse aber an ein anderes Postfach mit anderem Vor- und Nachnamen geschickt. Wohl an einen anderen bestehenden Kunden. Auf meiner Mail mit diesem Inhalt habe ich bis heute keine Antwort bekommen!!! Schade!!!
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
02.04.2024
Bei Ihrer Online Bestellung ist es leider zu einem Systemfehler gekommen. Eine Bestellung mit Rechnungsanschrift eines Paketshops ist nicht möglich, für Paketshop Bestellungen, ist zwingend eine sichere Zahlart (z. B. Kreditkarte, PayPal) erforderlich. Unser Kundenservice wird sich umgehend per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Diabetes Team