diabetiker-bedarf.deBewertungen:
4.843 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.191 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde.
Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne.
Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln.
Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig.
Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
Weiterlesen
Bewertungen für diabetiker-bedarf.de
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HE
Hans E.
Mönchengladbach
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MK
Michael K.
Wesel
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PE
Peter E.
Sonneberg
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GP
günther p.
Wien
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RP
Ralph P.
Judenburg
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelte Verarsche und unterirdischer Kundenservice
Ich habe mehrere Tafeln Schokolade gekauft und versehentlich eine Tafel weiße Schokolade von Xucker als Gratisbeigabe im Wert von 1,90 Euro hinzugefügt. Ich dachte, es wäre die normale zum kaufen, da mit der Tafel der Gesamtpreis (Mindestbestellwert) von 35 Euro erreicht wurde. Darauf habe ich meinen 5 Euro Neukunden-Newsletter-Gutschein angewandt und mir wurden 5 Euro abgezogen. Allerdings wurde
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
01.12.2023
wir freuen uns, dass wir die Unannehmlichkeiten, die bei der Bestellung entstanden sind, klären konnten.
Die Bestellungen werden automatisch übermittelt. Durch die Eingabe von zwei Gutscheincodes ist es hier zu einem Systemfehler gekommen. Hierfür entschuldigen wir uns und hoffen, dass wir Ihnen mit der nachgeschickten Schokolade noch das Wochenende versüßen können.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
UB
Ulrich B.
Marbach
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Als Neukunde auf Rechnung bestellt. Bei der Bestellbestätigung wurde mitgeteilt, dass für Neukunden Zahlung auf Rechnung nicht möglich ist. Man möge den Betrag vorab überweisen. Das ist nicht seriös! Habe Bestellung storniert.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
06.11.2023
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um zu Ihrem Fall Stellung nehmen zu können, kontaktieren Sie unser Service-Team: 0800 / 800 23 00 (kostenfrei).
Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr diabetikerbedarf-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute noch nicht erhalten.
Bestellung vor ca. 4 Wochen . Bezahlung per pay pal bei der Bestellung erfolgt.
Keinen Zwischenbescheid oder eine andere Nachricht bisher erhalten.
Kann ich nicht empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung, aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers,
zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir haben sie unverzüglich per E-Mail über die Lieferverzögerung informiert und können nur um
Verständnis für diese, auch für uns, unschöne Verzögerung bitten.
Wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung storniert und die Zahlung erstattet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns nochmals dafür entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit dem von mir bestellten Gerät nicht zufrieden, da bei der Blutzuckermessung ein Problem aufgetreten war, und ich habe per E-Mail darum gebeten, es auszutauschen, aber der Austausch wurde abgelehnt.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
19.12.2023
Bei dem aufgetretenen Problem handelt es sich nicht um eine Reklamation am Produkt.
Gerne hätten wir Ihnen die korrekte Anwendung telefonisch erklärt.
Eine Rücknahme mussten wir leider ausschließen, da die gelieferte Ware nicht mehr versiegelt war und aufgrund der Hygienevorgaben nicht wieder in Umlauf gebracht werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam mit einem offen einsehbaren Aufdruck "Diabetikerbedarf". Das wünsche ich nicht. Es muss ja nicht jeder Paketbote oder Nachbar wissen, dass ich vielleicht an Diabetes leide.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
Der Firmenname "db Diabetikerbedarf" steht lediglich als Absender, wie erforderlich, im Adressfeld des Paketes, weitere Aufdrucke gibt es nicht.
Sollte eine Zustellung beim Kunden nicht möglich sein, wird die Ware von DHL an den Absender zurück gesandt, damit dem Kunden keine Kosten, für Ware die er nicht erhalten hat, entstehen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass sie uns weiterhin bei ihren Bestellungen berücksichtigen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weder Zahlung durch PayPal noch über meine Kreditkarte wird akzeptiert. Es kommt die Fehlermeldung: "Leider ist etwas schief gegangen". Seit zwei Wochen habe ich keine Teststreifen mehr.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
11.09.2023
wir bedauern, dass Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert haben um eine direkte Klärung herbeizuführen.
Sie haben jetzt erneut bestellt. Es war immer eine Bestellung per PayPal oder Kreditkarte möglich. Sie haben bei Ihrer Bestellung vor zwei Wochen als Zahlungsart Vorkasse angegeben. Dies sollte auch aus Ihrer Bestellbestätigung hervorgehen. Der Versand erfolgt hier erst nach Zahlungseingang.
Freundliche Grüße
Ihr diabetikerbedarf-Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist an ein weiteres "Geschenk" gekoppelt, welche Geld kostet, das geht überhaupt nicht.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.08.2023
wie mit Ihnen telefonisch besprochen handelt es sich hier wohl um ein Missverständnis. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Adia Blutzuckermessgerät zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
JD
Johann D.
Bregenz
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo!
Ich habe das Gerät noch nicht erhalten, weshalb ich auch keine Bewertung abgeben kann.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
03.01.2024
Sie haben die Ware mit der Lieferanschrift eines Postamtes geordert, dort lag die Ware, laut DHL Sendungsverfolgung, ab dem 21.12.23 für Sie zur Abholung bereit.
Die Abholung durch Sie erfolgte dann am 30.12.2023.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach mehr als zwei Wochen immer noch nicht gekriegt! Das habe ich noch nie erlebt
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
27.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wie bereits mitgeteilt wurde von Ihnen die Zahlungsart Vorkasse gewählt. Es ist aber keine Zahlung eingegangen.
Freundliche Grüße
Ihr diabetiker-bedarf Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider auch nach einer Woche keine Ware erhalten. Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung bei der Belieferung Ihrer bestellten Ware gekommen ist.
Durch ein erhöhtes Bestellaufkommen und Lieferschwierigkeiten unserer Zulieferer,
lag die Verfügbarkeit des bestellten Artikels zum Zeitpunkt ihrer Bestellung bereits bei sieben Tagen.
Leider konnten wir den angegeben Lieferzeitpunkt nicht einhalten.
Über diese Verzögerung sind Sie per E-Mail unterrichtet worden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.
Freundliche Grüße
Ihr diabetikerbedarf-Team
TB
Thomas B.
Würzburg
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
… ist nach über zwei Wochen immer noch…
… ist nach über zwei Wochen immer noch nicht da! Dringender Diabetikerbedarf 😬😢😢😢
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
04.01.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und möchten uns herzlich für das nette Telefonat bedanken.
Wir sind sehr froh, dass wir das Problem klären konnten und der wirklich exorbitante Fehler beim Versanddienstleister lag.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
EH
Erwin H.
Stuttgart
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gnadenlose Lieferzeitüberschreitung.
Vermutlich Lieferung per pedes geplant.
Bewertung melden
Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung, aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers,
zu dieser extremen Verzögerung gekommen ist.
Wir haben sie unverzüglich per E-Mail über die Lieferverzögerung informiert und können nur um
Verständnis für diese, auch für uns, unschöne Verzögerung bitten.
Wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung storniert und die Zahlung erstattet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns nochmals dafür entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team