★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Obwohl die Bestellung sofort widerrufen und angekündigt wurde, dass die Annahme verweigert werde, wurden 2 Zustellungsversuche unternommen. Keinerlei Reaktion der Apotheke. Rückzahlung erfolgte jedoch zeitnah.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das geht sicher besser
Anzahl der bestellten und bezahlten Artikel wurde einfach reduziert. Es erfolgte eine entsprechende Rückerstattung. Die Lieferzeit ist für eine Online- Apotheke wirklich dürftig…..
Lieferung war sehr langwierig.
Zuerst war alles bestellbar, dann kam die Info, dass doch nicht alles lieferbar wäre. Die Rückerstattung hat allerdings einwandfrei funktioniert.
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
null sterne wären angebracht, leider geht das nicht. ich habe von primavera einen elektrischen duftstein bestellt, der aber defekt ist bzw. nicht so funktioniert wie beschrieben. ich wollte das gerät zurückschicken und der unfreundliche kundendienst meinte, ich kann es nur auf eigene kosten in einem original verpackten zustand zurückgeschicken. wenn ich es nicht auspacke, wie soll ich dann das gerät testen? oder wissen, dass es defekt ist? der kundendienst ist so schrecklich unfreundlich. ich würde da nie wider bestellen!
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