★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
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31.05.2023
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null sterne wären angebracht, leider geht das nicht. ich habe von primavera einen elektrischen duftstein bestellt, der aber defekt ist bzw. nicht so funktioniert wie beschrieben. ich wollte das gerät zurückschicken und der unfreundliche kundendienst meinte, ich kann es nur auf eigene kosten in einem original verpackten zustand zurückgeschicken. wenn ich es nicht auspacke, wie soll ich dann das gerät testen? oder wissen, dass es defekt ist? der kundendienst ist so schrecklich unfreundlich. ich würde da nie wider bestellen!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Geld gleich nehmen- Produkt aber erst auf Nachfrage versenden
Die Lieferzeit wird mit 1-3 Tagen angegeben. Als das Produkt nach einer Woche (!) noch nicht da war, habe ich das moniert. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ihnen der Lieferverzug Leid täte und die Schiene heute noch losgeschickt wird und morgen bei mir sei. Am nächsten Tag bekomme ich die mail vom Logistikunternehmen, dass das Produkt jetzt versendet wird und in den nächsten Tagen bei mir sei.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!!!
Nach einer Woche ohne Sendebestätigung oder sonstiges, habe ich mal angerufen und gefragt was los ist. Die Antwort war dass ein hohes Bestellaufkommen wäre, da Erkältungszeit und dass meine Bestellung am selben Tag noch raus gehen soll. Alles klar kein Problem, man hat ja Verständnis. Drei Tage später wurde ich dann benachrichtigt, dass sie Teile meiner Bestellung nicht liefern können. Nach 2 Wochen bekam ich dann den Rest der Bestellung. Also ganz ehrlich das ist einfach nur unterirdisch. Man sollte es dann lieber sein lassen wenn man nicht hinterher kommt. Für mich hat es sich erledigt und ich werde dort nicht mehr bestellen.
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