★ Perfekt! Wie bereits bei meiner letzten Bestellung, lief auch dieses Mal alles reibungslos. Der Versand erfolgte sehr schnell (bestellt am 19.10.23 - Lieferung erhalten am 21.10.23), die Ware war wie beschrieben und gut verpackt. Wenn man mich nach einem Verbesserungsvorschlag fragen würde, dann würde mir lediglich einfallen, dass man das Verpackungsmaterial dem Inhalt entsprechend eventuell etwas passender wählen könnte (kleiner Inhalt - kleiner Karton). Ansonsten gibt es absolut nichts zu beanstanden! Mit der Berater Apotheke macht man jedenfalls nicht verkehrt ! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! :) ★
Erst ein Lockangebot im Shop und dann die Bestellung stornieren weil angeblich nicht lieferbar. Angebot besteht aber weiterhin mit Hinweis: "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Werktage". Eine Stornierung hätte ich akzeptiert mit der Begründung z.B. "ist ein Angebot zur Kundenakquise, nur 1 St. pro Bestellung" oder "sorry, da legen wir drauf..." aber eine glatte Lüge kann ich nicht unbeantwortet lassen.
P S. Artikel war ein Accu-Check Instant Pzn16802428 für 2,64€. Das Komplettsets mit Messgerät und 10 Teststreifen ist billiger als die Streifen einzeln. Was für eine absurde Preispolitik. Haben wir diese "Verwerfung" nun Roche oder der Apotheke zu verdanken. Ist auch nicht der einzige Anbieter mit diesem "Spezialpreis"
Leider dauerte die Lieferung extrem lang. Angekündigt waren ein bis drei Tage. Nicht Werktage. Bestellt habe ich am Donnerstag, den 28.3., am Mittwoch, den 3.4. kam die Nachricht, dass die Ware verschickt wurde und in den nächsten Tsgen eintreffen wird. Am Freitag, den 5.4. ist das Päckchen geliefert worden. Alsonach 8 Tagen. Ok. Es lag Ostern dazwischen, aber hey, dann kann man das doch vorab ankündigen, dass der Versand erst nach Ostern möglich ist. Ich brauchte die bestellte Ware. Ich gebe der Beraterapotheke noch mal 'ne Chsnce, da sie sehr günstig ist. Mal schauen, wie lange es beim nächsten Mal dauert...
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05.04.2024
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Versandbenachrichtigung am Donnerstag Abend erhalten. Tatsächlicher Versand erfolgte erst montag
Ich hatte wohl die schlechten Rezensionen wegen der Lieferfähigkeit gelesen, wollte der Apotheke aber dennoch (auch aufgrund des guten Preises) eine Chance geben. Aber leider war auch bei mir die Hälfte der Artikel nicht lieferbar, insbesondere das sehr günstige Produkt, weswegen ich dort überhaupt erst bestellt hatte.
Das braucht man nicht, scheint ja auch irgendwie Methode zu haben.
Da bestelle ich lieber das nächste Mal wieder bei zuverlässigen Lieferanten.
Insofern mein Rat: Finger weg, macht nur Ärger und sollte man nicht unterstützen.
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16.03.2024
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Positiv: günstiger Preis, super schnelle Lieferung
Negativ: relativ kurzes Haltbarkeitsdatum
Hatte wegen des günstigen Preises auf Vorrat gekauft. Da ich sehr viel der Augentropfen benötige, werde ich sie bis zum Verfallsdatum gerade so aufbrauchen.
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15.03.2024
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Hatte auf Vorauskasse bestellt, aber die Zahlung übersehen. Nach 10 Tagen habe ich nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung noch fehlt. Das hätte schneller gehen können.
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02.03.2024
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Verpackung war katastrophal. 800g Dosen einfach lose mit normalen Medikamenten zusammen geschmissen, alle Verpackungen defekt, teils völlig zerstört. Packungsbeilagen lagen lose im Karton, finde ich grenzwertig
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10.03.2024
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Angaben zur Verfügbaren Artikel falsch
Artikel als sofort verfügbar gekennzeichnet - dann Mitteilung mit Wartezeit - dann Bestellung storniert da angeblich nicht lieferbar.
Bestellung bei anderm Anbieter und Lieferung nach zwei Tagen erhalten .
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20.03.2024
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Luft nach oben
Die Hälfte meiner Bestellung wurde wegen Nicht-Verfügbarkeit nachträglich storniert, obwohl laut Webshop verfügbar. Die Zeit bis zum Versand dauert mir persönlich ein bisschen zu lange.
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13.03.2024
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Schlecht verpackte Ware
Negativ: Extrem schlecht verpackt, Transportschäden, verzögerte Zustellung.
Positiv: Schnelle und pragmatische Einigung auf Vorgehen zu Schadensabwicklung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.