wiltec.deBewertungen:
2.682 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.569 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mit knapp 2 Wochen etwas länger gedauert.
Die Produkte waren einfach aber gut verpackt. Die Bürsten sind stabil und größer als üblich und bei uns genutzt damit in die Nischen Zwischen dem Dach des Wintergartens und der Terasse keine Tiere und kein Laub eindringen kann. Diese Aufgabe erfüllen die Bürsten, da sie flexibel sind und sich deshalb wechselnden Abständen anpassen können.
Wir haben vor diese Bürsen auch in der Regenrinne am Dach einzusetzen um zu verhindern, dass diese und vor allem der Ablauf verstopfen kann. Ich kann aber noch nicht sagen, ob das Produkt diese Aufgabe erfüllen kann, weil ich diese noch nicht angebracht habe.
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde angenomme , obwohl die Firma nicht liefern konnte . 7 Wochenlieferzeit sind zu viel .Firma hat dann von sich aus den Auftrag stoniert . Ich warte jetzt auf die Rückzahlung meines Rechnungsbetrages.
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Bewertungen für wiltec.de
22.04.2024
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Antwort von wiltec.de
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht erkennen, was bei Ihrer Bestellung nicht gut gelaufen ist. Ihre Rückmeldung wäre jedoch sehr hilfreich für uns, um unser Angebot stets zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie bei Problemen mit Ihrer Bestellung unseren Kundenservice unter service@wiltec.info , damit wir mehr über Ihr Anliegen erfahren und es lösen können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
LG
Lisa G.
Niederösterreich
13.04.2024
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PS
Petra S.
Faulenrost
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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CB
Carsten B.
Wipperdorf
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wagenheber + Unterstellböcke
Habe einen Wagenheber + Unterstellböcke und Querstrebe bestellt. Die Querstrebe hatte dann eine Lieferverzögerung und dadurch wäre meine komplette Bestellung erst viel später gekommen. Das war unschön wurde aber von mir gelöst. Danach wurde prompt geliefert und die Artikel sind auf den ersten Blick in Ordnung bzw. funktionieren gut.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe gesucht ein Brutautomat Kombi
aus Netz und Batterie betrieben,obwohl in der Beschreibung hinweist,habe ich das beanstandet leider bin absolviert,den Kabel kostet extra außer dem wir haben die nicht,für mich war zu eng da habe ich Brut Eier schon besorgt.muss ich mich mit dem Gerät leben obwohl habe ich andere geplant.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
pessimo spedizioniere
avete affidato la spedizione ad un corriere inaffidabile, dovrei fare 40 km per andare a prendere il pacco, non c'è convenienza a comprare da voi, se volete potete fare pressione presso SDA affinché consegni. Vi diranno che non ero in casa, ma non è vero, inoltre non consegnano all'ufficio postale più vicino a me
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Antwort von wiltec.de
20.03.2024
Gentile cliente,
grazie per averci contattato.
Ci spiace molto che la consegna del Suo ordine non stia procedendo correttamente, ce ne scusiamo sinceramente.
Per poter poter trovare una soluzione il più rapidamente possibile, Le chiediamo gentilmente di fornirci tutti i dettagli relativi il Suo ordine telefonicamente o tramite l'indirizzo e-mail service@wiltec.info.
Il nostro team è raggiungibile telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 tramite il numero +49 (0) 2403-9779776.
Saremo lieti di poterLa aiutare!
Cordiali saluti
Il Suo team Wiltec
KH
Kirsten H.
Karby
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
Ewig lang dauernder Versand, und dann zudem auch noch die falsche Ware geliefert.
Eine glatte 6 -
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Antwort von wiltec.de
26.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrem Versand gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung: Bitte melden Sie sich unter service@wiltec.info oder unter +49 (0) 2403 - 977977-0, um die Angelegenheit zu klären.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
SK
Sandra K.
Wabern
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht lagend
Ihr stellt Annoncen für ein Produkt ein und dann kommt es erst Monate später. Geht gar nicht.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware anbieten, die vorrätig ist und nicht im Internet anbieten und dann nicht liefern können
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Better instructions. It was not so easy to build the wooden house
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
De leverdatum werd steeds op geschoven
Daarom de order geanuleerd
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Antwort von wiltec.de
21.03.2024
Geachte klant,
Bedankt voor uw feedback, maar het is jammer om te horen dat uw ervaring met onze levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door de vertraging.
Met vriendelijke groeten
Uw Wiltec Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung WT197311240220
Bestellung vom 21.02 bis heute noch nicht erhalten
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Antwort von wiltec.de
12.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Um das Problem schnellstmöglich zu klären, möchten wir Sie bitten, unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt zu kontaktieren (service@wiltec.info oder Tel. +49 2403 977977 0). Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir setzen alles daran, das Problem so rasch wie möglich zu beheben.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde keinerlei Abhilfe geschaffen.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Motor funktioniert nicht
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Antwort von wiltec.de
04.03.2024
Sehr geehrter Herr Naumann,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit Ihrem Motor gibt.
Um Sie bestmöglich beraten und unterstützen zu können, ist es wichtig, dass Sie unseren Kundenservice mit einer Fehlerbeschreibung kontaktieren.
Sollte ein optischer Defekt vorliegen, fügen Sie Ihrer Reklamation bitte Bilder bei.
Sie erreichen unseren Team unter "service@wiltec.info" . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Betreff an.
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Slechte afhandeling van klachten. Pick up kraan betaald en de helft maar ontvangen. Daarna verkeerd pakket nagestuurd waardoor de set niet gebruikt kan worden.
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Antwort von wiltec.de
29.01.2024
Geachte klant,
wij willen ons graag verontschuldigen voor het feit dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze service. Uw beoordeling is doorgegeven en u zou inmiddels een bericht van onze klantenservice moeten hebben ontvangen.
Vriendelijke groeten
Uw Wiltec team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 24.1.24 und noch nicht da. Von 2 bis 3 Tage Lieferzeit nichts zu sehen. Jetzt steht da 17.3.24 Lieferzeit. Kunden werden hingehalten. Nicht noch mal.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viele tolle Produkte aber leider im persönlichen Kontakt mit dem Kundenservice sehr viel Arroganz entgegengebracht bekommen….
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Antwort von wiltec.de
12.02.2024
Liebes Terraristik-Zentrum,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihnen keine adäquate Beratung bei der telefonischen Kontaktaufnahme entgegen gebracht wurde.
Gibt es bei Ihrer Bestellung ein Problem oder eine Frage zu der wir Ihnen noch behilflich sein können?
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Endlich mal liefern
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Antwort von wiltec.de
12.02.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern die Verzögerung und verstehen Ihren Unmut. Leider wird das Produkt erst in 43 Tagen bei uns eintreffen. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, die Ihre Bestellung zu stornieren. Kontaktieren Sie dafür gerne unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team