...ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn nicht der Imbusschlüssel zum Feststellen der Schrauben gefehlt hätte, so einen kleinen hatte ich nicht u musste ihn erst besorgen.
Ansonsten alles topp. Anleitung gut zu verstehen, sitzt perfekt, Lieferung schnell und Bezahlung unkompliziert.
Nach dieser Erfahrung bestelle ich mir jetzt auch noch einen Handtuchhalter und eine Reling f die Küche.
Ich liebe die Produkte von tesa und verwende sie schon seit Jahren. Allerdings hatte ich bis jetzt immer im Handel gekauft oder Internet bestellt aber nie direkt mein tesa.de - das werde ich nun auch bestimmt nicht noch einmal machen.
Ich habe einige Artikel bestellt und bezahlt und leider musste ich 2 Artikel zurück schicken da sie nicht gepasst haben. Die Retoure liegt dem Händler laut Sendungsverfolgung schon seit über 10 Tagen vor. Der Rückgabeprozess ist zudem auch sehr unübersichtlich bzw. nicht einsehbar und extra verkompliziert. Es gibt keinen richitgen Ansprechpartner oder Retourenschein oder dergleichen.
Ich habe vor einigen Tagen per Mail Kontakt aufgenommen um mein Geld erstattet zu bekommen. Auch hier eher schleppend. Nun wird behauptet ich hätte nur einen Artikel zurück geschickt. Natürlich habe ich kein Fotos vom Inhalt des Paketes gemacht - sowas habe ich bisher auch noch nie gebraucht.
Ich bin ja mal gespannt ob ich überhaupt etwas erstattet bekomme.
Eigentlich sehr schade da die Produkte wirklich sehr toll und praktisch sind.
...ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn nicht der Imbusschlüssel zum Feststellen der Schrauben gefehlt hätte, so einen kleinen hatte ich nicht u musste ihn erst besorgen.
Ansonsten alles topp. Anleitung gut zu verstehen, sitzt perfekt, Lieferung schnell und Bezahlung unkompliziert.
Nach dieser Erfahrung bestelle ich mir jetzt auch noch einen Handtuchhalter und eine Reling f die Küche.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam pünktlich und schnell, die Verpackung war aber unverhältnismäßig groß :(
Die Ware kam pünktlich und schnell, mich hat allerdings sehr gestört, dass das Paket im Verhältnis zum Inhalt riesig war. Das mag ja für Tesa von der Verpackung einfacher sein, aber die Folge (Lagerraum, Platz im Lieferfahrzeug, Entsorgung beim Kunden) ist auch nicht zu vernachlässigen. Warum gibt es so was immer noch?
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Antwort von tesa.com
20.12.2023
Hallo,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir können dies voll und ganz nachvollziehen und streben stets nachhaltigere Logistik & Verpackungsprozesse an. Wir geben Ihre Rückmeldung gern an unseren Fachbereich weiter.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Die Idee ist spitze und hält auch und würde es jederzeit gerne wieder kaufen aber es gibt auch negatives.
Wir haben fast alles aus der Serie Elegant gekauft leider bekamen wir ein ein Doppeldusch Korb nicht aus dieser Serie was ich ganz ehrlich nicht nach vollziehen kann,deshalb auch nicht die volle Punktzahl.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Badmülleimer sehr stylisch
Der Badmülleimer sieht sehr chic aus, ist leicht anzubringen. Für den Preis könnte ein Tuch mit Reinigungsbenzin dabei sein. Die Lieferung war sehr schnell und gut verpackt. Ich habe schon einige Sachen bestellt und bisher alles prima. Ich hoffe mal auf gute Qualität im Langzeitgebrauch.
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Antwort von tesa.com
03.01.2024
Hallo und ein frohes neues Jahr!
Wir freuen uns sehr über das ausführliche, positive Feedback zu unserem Service und unserem Produkt. Herzlichen Dank!
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung kam schneller als gedacht an, ganz unproblematische und die Ware war vollständig und unbeschädigt.
Eine Nachricht wann das Parket ungefähr ankommen wird, wäre vielleicht ganz gut.
Ist aber auch nicht unbedingt notwendig, da es eine Benachrichtigung zum Versand gab.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bürstendichtung wurde unachgemäß verpackt.Das hat zur folge,das die Borsten schief und Krumm aus der Verpackung entnommen werden müssen.
Fliegendrad ist auch nicht Optimal Verpackt.Es muss nicht Geknickt werden sonder könnte in Voller Länge verpackt werden.Der Rest war OK.
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Antwort von tesa.com
07.08.2023
Hallo,
herzlichen Dank für das wertvolle Feedback. Wir geben dies unverzüglich an die Fachabteilung weiter und bedauern die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Produkt und Service:
Produkt <Fliegengitter> erfüllt die Erwartung, gute Qualität, lediglich die Aufbauanleitung war ein wenig herausfordernd.
Serviceanfragen werden zeitnah & freundlich beantwortet. Es gibt nichts zu bemängeln.
Eine wirklich schöne und durchdachte Lösung von Tesa. Die Duschablagen sehen nicht nur gut aus, sondern halten auch bestens an der Duschwand. Außerdem ist die Anbringung kinderleicht und ohne weiteres Werkzeug schnell erledigt.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Klare Weiterempfehlung
Hochwertige Produkte, einfache Montage, schnelle Lieferung, unkomplizierte und schnelle Rückerstattung bei Retoure.
Ich habe schon viel von Tesa kleben statt bohren gekauft und kann es uneingeschränkt weiter empfehlen.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller reinungsvoller Ablauf.
Derselbe Klebehalter war an dem Spiegel, er ist nach 10 Jahren abgerutscht! Die Rückstände ab zu kriegen hat mehrere Stunden gedauert, selbst mit professionellem Entferner.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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