polo-motorrad.com/de-de/Bewertungen:
6.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.054 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
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Relevanteste negative Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-de/
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat die schnelle Bearbeitung und Lieferung gefallen
Was mir allerdings nicht gefallen hat ist, ich hatte mir nur 1ne Jens bestellt ,die in so einem großen Karton verpackt war das ich dachte, da kommt ein Staubsauger.
In diesem riesen Karton war dann ein kleiner flacher Karton wo die Jeans drinnen war. Der kleine Karton wäre völlig ausreichend gewesen.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok,jedoch ist in der heutigen Zeit 7 Tage Lieferung etwas zu lang.
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EK
Erich K.
Langenzenn
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch nicht erhalten!
Habe auch noch keine Information wann die Ware verschickt werden soll.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe keine Antwort über meinen Bestellstatus erhalten. Habe daraufhin den Artikel im Polo Store Ffm. gekauft und die Bestellung storniert. Wusste nicht ob der Artikel im Bestand ist bzw. ob überhaupt geliefert werden kann. Stornierung hat dann einwandfrei funktioniert.
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UH
Uwe H.
Freiberg
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, auf meine eMail wurde nicht reagiert. Mittlerweile habe ich die Teile anderswo bestellt und innerhalb von 27 Stunden und deutlich preiswerter erhalten. Jetzt warte ich nicht mehr auf die Bestellung von POLO und werde das Päckchen zurückschicken.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen im Onlineshop recht einfach, gute Darstellung der Waren und viele Möglichkeiten. Habe dann über Klick&Collect bestellt. Dauerte schon recht lange, bis die Ware dort war. Im Laden selbst (recht klein) konnte ich dann die Sachen anprobieren. Alles recht eng und nicht gerade gemütlich, um sich umzuziehen. Der Mitarbeiter hat erst nach mehreren Versuchen meine bestellten Sachen gefunden. Hat sich dann aber nicht wirklich bemüht, einem zur Seite stehen und helfen war nur auf mehrmaliges Fragen möglich. Hat sich auch nicht wirklich interessiert, na ja, Motorradladen halt…
Einige Sachen waren auch nicht richtig für mich und meine Größe. Ganz komisch geschnitten, Schutzpolster total falsch angebracht , zum vergessen! Blieben zum Schluss nur die bestellten Handschuhe, die passten dann!
Also insgesamt eher ernüchternd und nicht so toll. Wird aber bei den anderen Läden vermutlich auch nicht anders oder besser sein…
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte Preis Leistung sind Voll K.O.
Würde aber nie wieder die Artikel in einen Shop bestellen, und dort abholen, Katastrophe der gesamte Ablauf ...Bedienung bis Bezahlung.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert zu lange bis sie geliefert wird. Gleiche Marke gleiches model gleiche Größe passt aber nicht ??? Das ist sehr sehr schade
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wie bestellt
Bestellung wurde innerhalb des angezeigten Liefertermins zur Filiale geliefert.
Bei der Bezahlung wurde der Rabatt nicht automatisch abgezogen, sodass die Rechnung storniert, wieder gutgeschrieben (Geschenkkarte) und der Bezahlvorgang erneut gestartet wurde.
Der bestellte und gelieferte Artikel entspricht nicht der Bestellbeschreibung (Pinlock vorbereitet) was ich allerdings auch erst zu hause bemerkte. Es sind keine Pins am Visier vorhanden.
Ich werde das Visier trotzdem für den Sommerbetrieb behalten und hoffen, das ich das Pinlock nicht vermissen werde.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nur sehr zögerlich an...
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teil passt nicht auf meine Motorrad, keine richtige Beschreibung, keine richtige Bilder. Zurück schicken und passende bestellen lohnt sich nicht, Versand ist zu teuer.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung taucht nicht in der Bestell-Historie auf und ich habe auch keine Rechnung bzw. Lieferdaten bekommen. Ich warte jetzt seit 10 Tagen auf meine Rechnung und auch auf die Ware.
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MK
Mirko K.
Duderstadt
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Info zum verbleib der Bestellung. Die immer noch nicht vollständige da ist! Schade!!!
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung fehlt
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware im Store abholen
Wir haben die Jacke online bestellt und in einen Shop liefern lassen, mit der Option im Shop zu bezahlen. Bestellbestätigung kam sofort, die Benachrichtigung zur Abholung dauerte ewig. Die Abwicklung im Store war eine mittlere Katastrophe, da die Rabatte nicht eingespeist waren und alles manuell gemacht werden musste. Es hat zwar letztendlich dann funktioniert, aber es ist ärgerlich, wenn man dann ewig braucht und dem Verkäufer auch noch erklären muss, wie der Preis auf der Bestellbestätigung zustande kommt.
Da ist wirklich Überarbeitungsbedarf.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles reibungslos funktioniert (was die Lieferung betrifft) ich habe online ein rücksende aufkleber für die Rücksendung des altteils bekommen und gestern teilt mir dhl mit, dass sie das paket wegen falscher adresse nicht zustellen können...
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meistens alles in Ordnung aber..
Normalerweise kaufe ich gerne bei Polo ein, aber letzte Woche war es einfach chaotisch. Sie haben eine Bestellung in drei separate Lieferungen aufgeteilt (warum?), ein Artikel wurde innerhalb einer Woche versendet, der zweite einige Tage später, der dritte noch nicht? Außerdem habe ich eine Sena-Gegensprechanlage bestellt, Lieferung 16 Tage – ok, aber jetzt ist es der 21. Tag, keine Information wann es geliefert wird, sie reagieren nicht auf Nachrichten. Wenn ich mich nicht auf den Eshop verlassen kann, dann ist es für mich erledigt :(
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Dynamic Racing Bremsenreiniger bestellt, da ich mit diesem Produkt immer sehr zufrieden war.
Geliefert wurde Petec Bremsenreiniger !!!
Warum kann ich nicht beantworten, und ob dieser annähernd so gut ist auch nicht.
Ich erwarte allerdings das ich den Artikel bekomme, den ich auch bestellt habe.
Natürlich ist auch eine Retoure möglich, aber der Aufwand und das Hin und Her möchte ja eigentlich niemand, oder ?
Für mich ist diese Lieferung nicht nachvollziehbar.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt ein Hinweis, dass die Ware nicht auf Lager ist und die Lieferung noch ein bisschen dauert. Dies erst mitzuteilen nachddm ich bazahlt habe, finde ich unglücklich. Ist jetzt nicht schlimm aber manchmal braucht man Dinge ja auch schneller...
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