polo-motorrad.com/de-de/Bewertungen:
6.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.054 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
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Relevanteste negative Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-de/
JB
J. B.
Meerbusch
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
EMails lesen und dann beantworten macht Sinn!
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach freundlichem Telefonat mit dem Kundenservice erhielt ich eine Punktegutschrift. Meine negativen Erfahrungen gehen dahin, dass ich zuletzt bei einem Umtausch entgegen vorheriger Zusage unfreundlich zurück gewiesen wurde. Bei einem anderen Einkauf wurde ich bezüglich der Kompatibilität von Bauteilen falsch beraten und zurecht gewiesen, weil ich einen bereits gekauften Blinker als Muster mit in den Verkaufsbereich gebracht hatte. Das hatte ich allerdings eingangs angezeigt.
Ich kritisiere, dass einige Mitarbeiterinnen fachlich unversiert und wenig kundenorientiert arbeiten.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Artikel länger nicht lieferbar oder längere Lieferzeit ist, könnte man dieses angeben!
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Happy Hour mit 15% Rabatt auf alles (Außer Gutscheine, Bücher usw.).
Allerdings werden zur Happy Hour dann einfach Produkte aus dem Onlineshop entfernt. Von wegen 15% auf alles. Irreführende Werbung.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Lenkerendgewichte waren ganz großer Mist!!!
Die bestellten Lenkerendgewichte waren der pure Schund!! Die hätte ich mir auch aus Schokoladenpapier drehen können, weiches Material und viel zu leicht! Sowas den Kunden überhaupt anzubieten, ist eine Frechheit!!! Rausgeworfenes Geld - kommt der Schrott wieder aus China???
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme
Gut ist die Verfolgbarkeit der Ware. Schlecht ist die Lieferzeit. 2 Teile der Bestellung nach 5 Tagen, den Rest habe ich bis dato immer noch nicht.
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GB
Günny B.
Gensingen
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
leider stimmt auch bei der zweiten Bestellung jetzt bereits in 5 XL das Bauch maß immer noch nicht .
Ist schon fast diskriminierend , Leute ! NACHMESSEN ist hier angesagt bevor es in den Verkauf geht !
So gibt es nur Frust und man wechselt den Anbieter .........
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eindruck Ware und Verpackung: nicht akzeptabel und unprofessionell
Ware war in einem riesen Karton verpackt. Wäre besser mit der Spedition gekommen. Unverhältnismäßig.
Alles sah aus wie reingeworfen. Ebenso schlecht zugeklebt. Eindruck Paket und Ware nicht professionell: Stiefel waren sicherlich nicht in Endkontrolle da ein Schuhgeschäft so keine Ware an einen Kunden übergibt. Enttäuschend.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit auf bestellte Artikel. Besser gleich im Laden kaufen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hose entspricht nicht den Foto! Skanklos!!
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Antwort von polo-motorrad.com/de-de/
23.08.2023
Hallo lieber Biker Freund,
vielen Dank für dein Feedback.
Deine Kritik nehmen wir gerne auf und werden dies an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Die Linke zum Gruß – Dein POLO Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist sehr kompliziert Teile zurück zu schicken, für mich ein Grund genau zu überlegen was ich im Webshop kaufe.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Statt wie beschrieben 2-3 Tage Lieferzeit waren es 5 . Dann lieber nix ankündigen
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Veraltetes Battery Guard System
Das bestellte Batterie Guard System war total veraltet Bj. 2017.
Nach Rücksendung und von polo erhaltenen Empfangsbestätigung nach fast 2 Wochen die Rückzahlung des Rechnungsbetrages noch nicht erhalten.
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AH
Achim H.
Sauerlach
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich weiß nicht warum das Paket kommentarlos zurück kommt gegangen ist?
Ich dachte Paketbox 211 wäre einfacher als nach Hause.
Als einfach nicht zustellbar.
Bin enttäuscht
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Durchwachsen
Verkaufte Ware hat teilweise miserable Qualität. Probleme mit der Rückerstattung des Kaufpreises.
Ein Gepäcksystem von SW-Motech wurde als Lagernd angezeigt. Nach der Bestellung waren es dann plötzlich 5 Wochen Lieferzeit.
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Polo. Ob das so bleibt ist Fraglich.
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NS
Norbert S.
Rendsburg
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl der Artikel als lieferbar angezeigt wurde, ist er bis heute nicht geliefert.
Es wurde eine Lieferung bis Ende des Monats angekündigt.
Wenn ich mein Motorrad schnell wieder nutzen müsste, ist das nicht befriedigend.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Versand der Ware keine Sendungsnummer mitgeteilt und keine Rechnung erhalten. Rechnungsempfänger ist IMMER der Besteller, meine Damen und Herren, nicht der Empfänger. So können Rückfragen vermieden werden. Das nennt man Zeitmanagement.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner Bestellung steht mitte Juli und es kam immer noch keine Email zur Versand Bestätigung
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MS
markus s.
helmstadt
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt,erst 2 Wochen Wartezeit,dann plötzlich 4 wochen
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