polo-motorrad.com/de-de/Bewertungen:
6.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.054 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
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Relevanteste negative Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-de/
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
im Internet steht das Sachen in der Filiale vorhanden sind, fahre 50 km hin und unverrichteter Dinge 50 km zurück. Von zuhaue Div. Sachen in die Filiale senden lassen. nur die hälfte wurde geliefert, dann hat noch jemand beim Paket öffnen in
die Überziehstiefel geschnitten. Habe zwar von der ersten Teillieferung mir eine Regenjacke und eine Regenhose gekauft, aber die Überziehstiefel waren nicht mehr vorrätig. Habe sie dann in Berlin Do. 22 Uhr bestellt und Sa. 10 Uhr da. Heute Sa. ist wohl die 2 Lieferungin FfM eingetroffen, habe aber keinen Bedarf mehr. Ich würde dann das 3 mal hinfahren und hätte dann 300 Km verbraten, war echt von euch enttäuscht und wütend......... also nehmt euch mal ein Beispiel an den Berlinern (Hoko Online GmbH) z.B.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Artikel werden erst sehr spät geliefert
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SP
Silvia P.
Großbrembach
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war bereits einmal bei einem Kunden. Die Schrauben in der Vepackung passten nur teilweise - ich habe mir noch M5x40 dazuhocken müssen.
Vielleicht sollte man bei Retouren besser kontrollieren.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf, angeblich verfügbar, bisher nicht geliefert
Ich habe einen Artikel gekauft, der angeblich verfügbar war und in 2-3 Werktagen geliefert werden sollte. Als ich eine Woche später noch immer nichts gehört habe und bei Polo angerufen habe, wurde mir gesagt, dass der Artikel überhaupt nicht vorrätig ist, und erst weit über eine Woche später überhaupt wieder verfügbar ist. Wenn man sich auf etwas verlässt, da man die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt, ist so etwas absolut irreführend und nicht in Ordnung.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist meistens bereits getragen
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen bestellt und jetzt erst geliefert obwohl Verfügbarkeit anders im Shop angezeigt wurde…
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Zubehör war trotz angegebenem Liefertermin noch nicht verfügbar. Ärgerlich, wenn man extra den Weg antritt.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jacke+Rückenprotektor
Wenn ihr Jacken im Sortiment führt, sollte dafür auch ein passender Rückenprotektor vorhanden sein und nicht erst nachbestellt werden müssen.
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HH
Henning H.
Kassel
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
XL Regenhose bestellt, XXXL geliefert und das kurz vor dem Start zur Tour. Das hieß dann kurzfristig einen anderen Shop anfahren, haben zum Glück Louis in der Nähe. Bestelle nichts mehr online bei Polo.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt Feedback wann die Ersatzteile Versand werden
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Angebotene Sachen sind überteuert Mann kriegt sie bei der Konkurrenz deutlich billiger
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Terminangaben einhalten oder im Onlineshop korrigieren. Sehr ärgerlich.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche / schlechte Beratung
Ich als Anfänger erhoffe mir eine gute Beratung bezüglich einer Ausrüstung. Am Ende wurde mir eine Jacke verkauft die mir viel zu groß war.
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LH
Lothar H.
Düren
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Shop ist total unübersichtlich zudem unlogisch aufgebaut da macht es fast nichts mehr aus das die Zuordnung von Teilen zur einzelne Motorräder nicht stimmt oder noch öfter unvollständig ist. Querverweise zu alternativen gibt es gar nicht. Leider kann das Fachlich unkundigen nicht auffallen das andere "Unkundige" das ganze Managen.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel funktioniert nicht. Zusätzlich hat der Versand ewig gedauert.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Online bestellungen 2-3 Werktage angegeben seit 12 tagen immer nocht nichts bekommen und im shop wird auch nicht geholfen
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten.
Schlechte Kommunikation, wenn es mal länger dauert.
Das kann die Konkurrenz besser.
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RB
Robert B.
Oberhausen-Rheinhausen
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist unkomfortabel zu durchsuchen. Die Lieferzeit für meine Bestellung ist viel zuzu lang obwohl die Teile bei anderen Anbietern direkt verfügbar sind (zum gleichen Preis). Ich aber bei Polo bestellen wollte.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Garantierter Lieferzeitpunkt nicht eingehalten.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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