schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.236 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.977 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
PS
Petra S.
Halstenbek
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Servcie Onlineshop
Mit einer Bestellung sollte es einen Gutschein für eine Kosmetikanwendung geben, der ist leider nicht bei mir angekommen, die Anfrage läuft schon seit Tagen. Es kann doch nicht so schwer sein das nachzuvollziehen und ansonsten den Gutschein online zuzustellen.
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SK
Sigrid K.
Malente
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Sicht hapert es an der Kommunikation. Ich hätte mir sehr gewünscht auf meine Anfrage per Mail eine Antwort zu dieser Anfrage zu bekommen und nicht eine ganz allgemeine Antwort, die einfach unpassend war. Das ist auf jeden Fall verbesserungsfähig.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene Artikel sind plötzlich vergriffen, angeblich will man aus anderen Filialen versenden. Dann kommt eine Retoure mit Ankündigung der GU die bis zu 14 Tage daueren kann. Abgebucht wird sofort. Drei Wochen über Gelder verfügt ohne jegliche Leistung.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe an einem Sonntag bestellt und erst acht Tage später habe ich mein Parfüm erhalten. Das hat meine Geduld sehr auf die Probe gestellt. Die Verkäuferin die mir das Parfum ausgehändigt hat war dagegen sehr nett und sympathisch ....
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde in 2 Paketen geliefert. Eines war als Päckchen verpackt, obwohl sehr kleines Produkt. Zustellung hat nicht geklappt u der Abholort hat es mir wegen eingeschränkter Öffnungszeiten zusätzlich schwer gemacht…
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade für schlechte Kommunikation
Am 13. bestellt und mit Klarna gezahlt. Am 18. Geld zurück. Erst auf Nachfrage Mitteilung erhalten, dass Artikel ausverkauft ist. Für eine Lieferung durch einen anderen Anbieter zum günstigen Preis leider zu spät. Schade
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SG
Svenja G.
Hamburg
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte, die nach wie vor lieferbar angezeigt werden auch liefern.
Und nicht erst Geld zurück zahlen und dann erst einen Tag später melden, dass es nicht lieferbar ist (wird aber nach wie vor als lieferbar angezeigt)
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vorhanden.Jedoch immer noch im Onlineshop angeblich auf Lager.Hatte es 2mal bestellt immer im voraus bezahlt,nach einer Woche kam die Nachricht ,Ware nicht lieferbar.Ist aber immer noch eingestellt.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besser im Geschäft einkaufen
Ich habe eine Bestellung abgeschickt, bekam an 3 Tagen jeweils einTeil zugeschickt. Musste nochmal aufmerksam machen das ein Teil einfach vergessen wurde.
Schade, so ein Aufwand für Zusteller und Umwelt.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin eine neue Kundin gewesen. Habe ein parfüm bestellt.Man hat mich immer vertröstet wegen der Bestellung. Dann bekam ich endlich eine Nachricht,das man das Parfüm nicht bekommt.Grosse Enttäuschung.
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HP
Hartmut P.
Rüsselsheim
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Produktes 5 Sterne, Versand 2 Mal den Vornamen als Namen in der Adresse verwendet, wie kann das passieren ? Aber sonst zufrieden. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal besser.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
04.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und darüber, dass du insgesamt mit unserem Produkt zufrieden warst. Bei der Schuback GmbH steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und einen aufmerksamen Kundenservice anzubieten. Leider ist bei der Eingabe der Lieferadresse der Vorname doppelt eingegeben wurden, wir freuen uns dennoch, dass die Bestellung reibungslos angekommen ist. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal noch besser wird! Danke, dass du uns eine Chance gibst!
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde angeboten, jedoch nicht geliefert. Sie war nicht im Bestand und konnte auch nicht bestellt bzw. nachgeliefert werden. Da hilft ein 10% Gutschein für die nächste Bestellung kaum
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Bestellung in zwei Teile aufgeteilt. Lieferung dauerte länger als angegeben. Ein Teil ist immer noch nicht angekommen. Ware ist wie beschrieben und war ein guter Preis.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Ich habe was bestellt. Der Artikel ist leider nicht mehr vorrätig gewesen, was passieren kann, aber der Artikel ist noch paar Tage online bestellbar gewesen. Macht kein guten Eindruck.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Qualität an Produkten und Service zu bieten. Es kann vorkommen, dass einige Artikel nicht mehr verfügbar sind. Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dass du auch in Zukunft bei uns einkaufen wirst.
DO
Dorothee O.
Modautal
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt sehr gut, aber...
Produkt sehr gut. Aber ein Spray war teilweise ausgelaufen. Den Vorschlag ALLES (also auch die anderen Produkte des Sets) zurückzuschicken halte ich für nicht nachhaltig. Keine Kulanz!
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HW
Horst W.
Berlin
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern wenn sie im Internet anbieten.Sehr schlecht die Rückzahlung des bezahlten Kaufbetrages bei nicht Lieferung.Warte jetzt schon 8 Tage auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 10 Tagen auf meine Bestellung! Päckchen wurde bis jetzt "nur" elektronisch angemeldet, auf Nachfrage heißt es nur es wird in den nächsten Tagen geliefert.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Lockangebot geschaltet (Rituals Raumspray) und dann konnte nicht geliefert werden. Sehr schlecht.
Rückrufbitte auf Anrufbeantworter wurde ignoriert.
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GO
Gabi O.
NRW
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert, da die Ware nicht mehr vorhanden war. Das hätte ich gerne früher gewusst. Das Geld wurde bisher noch nicht zurücküberwiesen.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware konnte nicht geliefert werden, steht aber mit "lieferbar" im Internet. Info, dass die Ware nicht geliefert werden kann, kommt 4 Tage später!
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
14.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir verstehen deine Enttäuschung darüber, dass du das bestellte Produkt nicht erhalten hast, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Verzögerungen in der Kommunikation und werden weiterhin hart daran arbeiten, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.