schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.989 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war nicht vorrätig, das wurde aber erst nach Geldrückzahkung kommuniziert. Eigentlich eine freundliche Kommunikation, aber alles sehr langsam.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir wissen deine Geduld und dein Verständnis zu schätzen, da wir uns bemühen, unsere Kunden so gut wie möglich zu bedienen. Bei der Parfümerie Schuback GmbH stehen Kundenservice und Kundenzufriedenheit an erster Stelle, um sicherzustellen, dass jedes Einkaufserlebnis angenehm ist. Wir hoffen, dass du uns bald wieder eine Chance gibst!
MM
Martina M.
Bad Rothenfelde
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten, aus 2 - 3 Werktagen wurde doppelt so lange und dann hätte ich den Duft auch woanders kaufen können.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Duft Mol escence ist leider super sehr schnell verflogen. Bereits nach wenigen Minuten. Sehr schade, bei fast 100,00 € habe ich Qualität erwartet.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich frage mich, warum die beiden Sprayflaschen nicht zusammen geschickt wurden. Bei der zweiten Lieferung ist etwas aus der Sprayflasche ausgelaufen.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht vollständig geliefert. Wann das letzte Stück kommt, weiss ich immer noch nicht. Echt miese Kommunikation und ich muss immer nachfragen.
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JS
Jeannette S.
Schleswig-Holstein - Neumünster
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel Clarins Cushion
Artikel, die online zum Kauf angeboten werden auch liefern können, disponieren, Kunden rechtzeitiger informieren, Rückzahlungen zeitnah bearbeiten.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer. Habe hier nur bestellt, weil ich einen Gutschein hatte. Bei anderen renommierten Anbietern erhält man dieselbe Ware 30 % günstiger!
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
16.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen! Wir freuen uns über dein Feedback und verstehen deine Sorge um die Kosten. Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte, die ihren Bedürfnissen entsprechen, zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, deshalb schätzen wir es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, uns diesen wertvollen Input zu geben.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Lippliner bestellt, wovon einer rechtzeitig geliefert wurde.
Auf den zweiten warte ich immer noch.
Deshalb nur 3 von 5 Sternen 🙁
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
…Schade...
Leider kam die Gratiszugabe nicht mit.....nach Rücksprache nur solange der Vorrat reicht......im Netz steht.... in 2-3 Tagen bei mir....Schade
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Artikel gab es wohl nicht mehr
Mein Artikel war wohl nicht mehr lieferbar.
Habe Bescheid bekommen, das mein Geld zurück überwiesen wird. Warte bis jetzt noch darauf
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
12.10.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen! Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht verfügbar war und dass du immer noch auf deine Rückerstattung wartest. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und sind enttäuscht, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir danken dir für deine Geduld und werden dich so schnell wie möglich auf dem Laufenden halten.
RR
Rosemarie R.
Winnenden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teile der Besstellung wurden nicht geliefert, obwohl bereits mit PayPal bezahlt. Nun muss Teilbetrag wieder zurücküberwiesen werden.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Feld der Firmenanschrift wird nicht auf das eigentlichen Paket übernommen, weswegen die Lieferung einmal zurückgeschickt wurde.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH bemühen uns, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten! Wir sind uns bewusst, dass wir in diesem Fall das Adressfeld besser hätten ausfüllen können. Sei versichert, dass wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern und es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen. Nochmals vielen Dank, dass du uns auf diesen Fall aufmerksam gemacht hast!
MA
Monika A.
Ostelsheim
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur eine Teillieferung bekommen, ohne Kommentar, dass der Rest noch folgt und wann er folgt. Hat mich verunsichert.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, in Vorkasse gefangen 6dann doch nicht geliefert. Mal sehen wie lange ich auf die Rückerstattung warten muss
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern, beim Kauf hochpreisiger Parfüms bitte zukünftig keine Billigproben dem Paket beilegen...unschön :-(
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen. Bei der Parfümerie Schuback GmbH schätzen wir unsere Kunden und berücksichtigen ihre Meinung. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service und Produkte zu bieten, mit denen sie sich besonders wohl fühlen. Leider haben wir dieses Mal das Ziel verfehlt, aber sei versichert, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass du uns bald wieder eine Chance gibst!
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach meiner erfolgreichen Bestellung und Bestätigung gabs dann leider mein gewünschtes Produkt nicht.. das war enttäuschend.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leide in mehreren Packeten an unterschiedlichen Tagen
Eine Bestellung wurde leider in mehreren Packeten an unterschiedlichen Tagen geliefert. Das ist nicht umweltfreundlich.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bei der Schuback GmbH schätzen das Feedback unserer Kunden und die ökologische Nachhaltigkeit. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets eine positive Erfahrung mit uns zu ermöglichen und die Auswirkungen unseres Handelns auf unseren Planeten zu berücksichtigen. Wir werden unsere Richtlinien und Verfahren weiterhin überprüfen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Umwelt zu schützen.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Koordination von Lieferungen und Rechnungen ist - warum auch immer - etwas chaotisch.
Aber am Ende stimmt alles.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung - zwei Lieferungen
Eine Bestellung auf zwei Lieferungen innerhalb zwei Tage aufzuteilen, finde ich in der heutigen Zeit unpassend.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Zahlungseingang wurde übersehen und ich musste nach fast 2 Wochen nachfragen, was mit meiner Bestellung ist.
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