Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅
Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍
Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt!
Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove
Seit nunmehr über 4 Wochen erwarte ich meine ( bereits bezahlte) Bestellung. Auf Nachfragen erhalte ich stereotype, sich wörtlich wiederholende Antworten, die die Fragen aber nicht beantworten oder ehrlich Lieferverzögerung zugeben, sowie wirklich mögliche Lieferzeiten anbieten. Statt dessen Ankündigungen von " Priorisierung der Ware" und " zeitnahe Sendungsnummern". Ohne Umsetzung.
Die Krönung ist diese Woche erst die Ankündigung vom Sonntag, dass die Ware "heute oder spätestens morgen" versand wird ....und dann, 2 Tage später, "Versand auf jeden Fall noch diese Woche".
Bis jetzt...NULL.
Es scheint nicht möglich, eine echte und auf meine Bestellung bezogene Antwort zu bekommen. Unter der angegebenen Geschäftstelefonnummer ist niemand zu erreichen.
Mein Verständnis ist mit diesen Standartnachrichten nunmehr erschöpft und ich echt nur noch verständnislos über dieses Verfahren. Ich fühle mich hingehalten, belogen und bin entsetzt, dass ein bisher sehr geschätzter Shop ein solche Kundenverhalten als normal betrachtet.
Großer Fan....eigentlich.
Die Qualität ist allerdings so schlecht geworden das alle Teile wieder zurück geschickt worden. Dünner Stoff und der Druck sieht aus wie schon mehrfach gewaschen.
Schade.
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Antwort von onelove-shop.de
23.02.2024
Es tut uns leid. Wir benutzen zu 100% dieselben Textilien wie seit Jahren, und die Prints sind einfach etwas luftiger und nicht schlechter. Ich habe Ihnen eine Mail geschrieben, bitte melden Sie sich zurück.
Ich habe 14 Tage auf meine Bestellung gewartet. Verschickt wurde sie erst, nachdem ich mich beschwert habe. Das ging mal deutlich schneller. Für mich war es die letzte Bestellung! Mit Werbung wird man im gefühlten Stundentakt zugespamt, ein Ausverkauf, noch ein Sale, dann der größte Sale, noch mehr Aktionsrabatt - aber die Ware scheint überhaupt nicht vorrätig zu sein. Auf Facebook beschweren sich immer mehr Leute, die auch bestellt haben, weil zunehmend wegen problematischer Zeiten um Hilfe gejammert wird. Für mich wirkt das zunehmend unseriös. Daher: für mich war es das!
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21.02.2024
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Leider habe ich meine Bestellung nach 3 Wochen noch immer nicht erhalten obwohl es mit zugesagt wurde.
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Antwort von onelove-shop.de
21.02.2024
Hallo Jessica. Ich möchte dir gern sofort weiterhelfen. Bei Fragen zu einer Bestellung schreibe mit bitte per Mail:
maximilian.hardt@onelove-shop.de
VG 1|❤️
05.03.2024
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Qualität nicht wie erwartet. Keine Kostenlose Retoure!
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16.03.2024
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11.02.2024
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Schön
Die Qualität ist sehr gut, die Größe ist knapp berechnet.
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20.01.2024
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Lagerfehler, Artikel sind laut Homepage lieferbar, dann doch nicht. Man erhält darüber keine Info. Erst auf Nachfrage, wo die gesamte Bestellung bleibt.
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01.02.2024
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Ware wurde nicht umgetauscht.
Musste zweimal hinterher kontaktieren, um meine Erstattung zu erfordern
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04.12.2023
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Ich habe etwas bestellt und 2 Wochen gewartet. Auf Nachfrage habe ich dann die Info. bekommen, dass man Artikel gar nicht mehr verfügbar ist.
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01.12.2023
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Kundenservice super
Der Kundenservice war super. Es wurde schnell gehandelt und alles lief auf sehr freundlicher Ebene ab.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Shirts und Hoddies sind wirklich schön. Aber der Versand hat mit über 10 Tagen echt lange gedauert… vor allem wenn man drauf wartet und dann darf man die Shirts 5 Tage nicht waschen… das war etwas ungünstig.
Die Produkte von Onelove/Meerverliebt sind sehr zu empfehlen. Leider fällt die Damenkollektion etwas schmaler aus (wie eine zweite Haut!). Eine Erweiterung um die nächste Größe wäre sehr empfehlenswert !
Die Qualität der Hoodies ist super. Nur warte ich mittlerweile schon knapp zwei Wochen darauf, dass die vergessenen Gratisartikel Beanie und Jutetasche noch nachgeliefert werden :-(
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