Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅
Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍
Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt!
Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove
Seit nunmehr über 4 Wochen erwarte ich meine ( bereits bezahlte) Bestellung. Auf Nachfragen erhalte ich stereotype, sich wörtlich wiederholende Antworten, die die Fragen aber nicht beantworten oder ehrlich Lieferverzögerung zugeben, sowie wirklich mögliche Lieferzeiten anbieten. Statt dessen Ankündigungen von " Priorisierung der Ware" und " zeitnahe Sendungsnummern". Ohne Umsetzung.
Die Krönung ist diese Woche erst die Ankündigung vom Sonntag, dass die Ware "heute oder spätestens morgen" versand wird ....und dann, 2 Tage später, "Versand auf jeden Fall noch diese Woche".
Bis jetzt...NULL.
Es scheint nicht möglich, eine echte und auf meine Bestellung bezogene Antwort zu bekommen. Unter der angegebenen Geschäftstelefonnummer ist niemand zu erreichen.
Mein Verständnis ist mit diesen Standartnachrichten nunmehr erschöpft und ich echt nur noch verständnislos über dieses Verfahren. Ich fühle mich hingehalten, belogen und bin entsetzt, dass ein bisher sehr geschätzter Shop ein solche Kundenverhalten als normal betrachtet.
Ich bin schon mehrere Jahre Kunde bei One Love. Ich liebe diese Firma und das Design der Klamotten auf jeden fall. Auch die Qualität ist super.
Nur leider muss ich sagen, im laufe der Zeit bis jetzt ist die Kommunikation schlechter geworden. Ich habe Anfang September ein Paket bestellt. Wo ich 9 Tage nichts gehört habe, weil auf Grund der Verfügbarkeit eines Kleidungsstückes gewartet wurde, bis das Produkt wieder im Lager ist. Informiert wurde ich erst nach dem ich gefragt habe. Was mit der Bestellung ist.
Und schade finde ich auch, dass ich die Versandkosten bei einer Retoure selber tragen muss.
Früher wurden die Kosten übernommen.
Ich finde, dass an der Kommunikation mit den Kunden gearbeitet werden muss. Damit es wieder Reibungsloser wird.
Trotzdem kaufe ich gerne weiter bei One Love ein.
Denn wir sind alles nur Menschen und machen Fehler.
😉✌️
Das Einkaufserlebnis war im Onlineshop gut, schnell ausgewählt und bestellt. Dann kam eine Mail, dass die Bestellung eingegangen ist. Dann passierte über ein Monat nichts. Auf Rückfrage von mir bekam ich erneut eine Mail und dann kam tatsächlich meine Ware innerhalb einer Woche. Leider nicht sehr gut verpackt, bei den Preisen für die Hoodies und Shirts zumindest nicht angemessen. Daher kann ich nicht sagen ob ich nochmals etwas bestellen würde? Aber die Qualität der Sachen ist sehr gut. Gruß Jörg
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vor 3 Tagen
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Die Masstabelle zu den Artikeln sind nicht immer zutreffend, wir haben drei Anläufe gebraucht, um zwei passende Pullis zu finden.
Die Qualität ist sehr gut und die Farben entsprechen den Abbildungen.
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30.09.2024
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Schnelle Lieferung
Tolle Qualität
Leider waren die Flip Flops, die als Geschenk beigelegt waren, kaputt.
Hätte doch das Badetuch nehmen sollen, aber Danke trotzdem es ist eine schöne Idee.
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vor 4 Tagen
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Klare Weiterempfehlung
Der Bestellungvorgang war unkompliziert, der Versand erfolgte schnell. Die Kleidung entsprach den Abbildungen und wirkt sehr qualitativ. Gerne wieder.
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vor 2 Tagen
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Die Qualität der Materialen ist super! Blickdicht, robust und verwäscht sich nicht! Schnelle Lieferung und schnelle Meldung bei Fragen!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestelle definitiv wieder!
Moin! 6 Tage warten hat sich komplett gelohnt. Bestelle definitiv wieder. Besonders die gestickten Designs sind super hochwertig.